Futuland (Москва, Зацепа, 21) - Reviews

All reviews >> Companies >> Futuland - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 105
Reviews with answers 1
Last review08:3031.03.2024
 0 reviews
14 reviews
2 review
2 review
3 review
84 review
83 2
20

Phone: +880 5552-268

Address: Москва, Зацепа, 21

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 105 reviews about company Futuland, located at Москва, Зацепа, 21.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.03.2017 until 31.03.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 1%.
Company representatives Futuland you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 105 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 83
И******са
Контора - прокладка. Серые схемы. Продают на маркетплейсах китайское барахло, прикрываясь официалами Xiaomi и ТД. Сайт для галочки.
31.03.2024
Google Maps
А*****ий
Будьте готовы к тому,что приехав поцелует замок без объяснения причин! А позвонив на общий телефон, услышите,что сотрудники исправляют какую-то проблему. Просто дичь,какая-то!!!
31.03.2024
Google Maps
2ГИС - 2 review
И**************ов
Плохая компания. товар весь поддельных из Китая, поэтому цены низкие, отношение к покупателям плохое.
24.07.2019
2ГИС
Е****** Ж
Торгует откровенной подделкой, в ютубе полный разбор этого магазина есть. https://youtu.be/GWhh7mcacfk
25.12.2018
2ГИС
Flamp - 2 last review out of 20
M************ky
Приобреталась зубная щетка Oclean x pro. Дурацкая ситуация. Щётка работает исправно, но зарядка её не заряжает. Есть ещё одна такая же щётка с исправной зарядкой. И эту щётку она тоже заряжает нормально. Написал в поддержку с просьбой заменить только зарядное, на что был получен ответ, мол, шлите щётку - поменяем. Но со щеткой всё ок, не работает только зарядное, отправьте новую зарядку и не надо ничего менять. Так не получится, либо щётку заменим, либо ничего. Плюнул, купил зарядное на али. А возиться с отправкой щётки, ждать её потом новую, ну совсем не хочется. Магазин, вроде как, не отпирался, предлагал замену, но честно, кому охота заморачиваться за отправку товара обратно из за такой мелочи. С другой стороны, обидно получить бракованный товар и устранять этот самый брак за свой счёт. Но выходит, что в данном конкретном случае так проще и быстрее.

- 09.07.2021
Максим, благодарим Вас за время, уделенное написанию отзыва. Сотрудники нашей компании были абсолютно правы в предложении заменить весь комплект целиком, включая и саму щетку и зарядное устройство к ней, так как Вы приобрели у нас именно такой вариант, то и заменить мы Вам можем именно его. В ассортименте нашего магазина имеются только зубные щетки в наборе, отдельно запасных частей или аксессуаров к ней нет, поэтому заменить Вам могли именно набором. Вам именно это и предлагали сделать. Ни один из сотрудников компании не в праве вскрывать упаковки нового товара и разукомплектовывать их. Наша компания максимально лояльна к решению вопросов по рекламациям и замена неисправного товара происходит достаточно быстро и за счет компании.
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.07.2021
Flamp
М***им
На самом деле не совсем понимаю как может быть такой рейтинг у интернет магазина Futuland. Меня этот рейтинг подвел при выборе. Заказал чемодан, оплатил. Позвонили, подтвердили заказ, сообщили что отправят на следующий день. На следующий день пришл номер отслеживания СДЭК (спойлер, это все что я получил от этого магазина). Через несколько дней, когда статус заказа не обновлялся, я решил позвонить и узнать в каком он находится статусе. Когда позвонил в первый раз, мне сообщили, что заказ отправили и СДЭК просто не обновили статус. Окей резонный ответ, подумал я, и начал ждать. Через еще несколько дней статус не изменился и тут я начал переживать. Позвонил еще раз. Во второй раз мне начали рассказывать, что случилась какая-то неприятность на складе и некоторые заказы были потеряны, и что мой чемодан будет отправлен завтра. Я опять поверил ребятам, и снова начал ждать. Не буду дальше расписывать подробности, но когда я позвонил уже в четвёртый или пятый раз я наконец услышал правду - мой заказ не отправили. То есть все те завтраки, которыми меня кормили, просто были обманом. Деньги в итоге я вернул, конечно. Но пришлось опять же обращаться в сервис, через который был совершён платеж.
... Full review
 Hide review
15.06.2020
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner