FresiaLab&nails (Москва, проспект Мира, 48, стр. 4) - Reviews

All reviews >> Companies >> FresiaLab&nails - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 20
Reviews with answers 11
Last review14:5830.06.2020
 0 reviews
3 review
1 review
1 review
2 review
13 reviews
20

Phone: +7 926 951-29-70

Address: Москва, проспект Мира, 48, стр. 4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 20 reviews about company FresiaLab&nails, located at Москва, проспект Мира, 48, стр. 4.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.09.2018 until 30.06.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 55%.
Company representatives FresiaLab&nails you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 20 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 20
Е*****Ю.
Отвратительный салон, некомпетентный персонал записалась в данный салон на сложное окрашивание через купон, предварительно позвонив администратору и уточнив что конкретно входит в стоимость купона и какие возможные доплаты будут на месте, на что мне девушка ответила что ВСЯ процедура окрашивания в стоимость купона входит, и доплатить нужно будет только 250р за длину волос свыше 40см. Ок. Назначаю время, выкупаю купон, приезжаю в салон. Администратора и собственно мастера поишлось сидеть ждать пока те накурятся, ну да ладно, пришла администратор провожает на второй этаж, сажает в кресло и начинает рассказывать что по данному купону они мне могут только ВНИМАНИЕ осветлить часть волос или несколько прядей, за последующую окраску и колорирование нужно будет доплатить на месте сумму в три раза превышающую стримость их купона! Спрашиваю КАК ТАК? Я же звонила и узнавала, специально, на что администратор лишь пожала плечами, сказав что мол была не моя смена и разговаривала с Вами моя сменщица а она типа надалекая женщина! И вообще типа у нас эта услуга стоит 10 тыс, а что Вы хотели за 1600??? (Стоимость купона) Так вот вопрос (К РУКОВОДСТВУ) нафига держать на работе «недалеких» сотрудников? Зачем заведомо вводите людей в заблуждение? Указывая в условиях акции процедуру, которую вы по итогу отказываетесь выполнять??? По итогу испорченный день и настроение, потраченное зря время и деньги. Ну и собственно по отсутствию клиентов и бесшабашно шатающимся туда сюда мастерам можно было сразу сделать вывод что с клиентами у данного салона туго, так как прейскурант заоблочный, и качеству оказываемых услуг не соответствует, в салоне грязно, мастера неопрятные. Не советую никому вообще обращаться в данный салон, так как компетенция сотрудников очень сильно хромает
... Full review
 Hide review
30.06.2020
Яндекс
К***********но
Добрый день.Хожу в данный салон по купону на массаж.Хочу отметить мастера Олега и его профессионализм!Скажу сразу что Олег перед началом спросил про все мои аллергии,про то,чтл для меня приемлимо что нет,рассказал,что и как входит в стоимость купона(20 минут массажа и 40 минут обертывание) и что по моему желанию мы можем сделать процедуру,которая включает в себя не только массаж 3х зон, массаж всего тела и лимфодренажный массаж.Почитала предидущий негативный отзыв и не узнала своего мастера.Очень душевный и общительный человек,отвечает на все вопросы по массажу,по питанию и уходу за собой.Любой качественный массаж стоит денег и я считаю что 1500р (доплата плюс стоимость купона) в наше время это очень дешево,а если кому-то хочется за 500рублей все тело и чтоб с вау эффектом...рискуйте подставлять свое здоровье за такие цены.Однозначный плюс салону за атмосферу и Олегу за его тяжелую работу.

- 11.09.2020
Спасибо, мы старались
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.03.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner