Freshskin.ru (Дмитровское шоссе, дом 100 , стр. 2, офис 3174, Москва, 127247) - Reviews

All reviews >> Companies >> Freshskin.ru - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 14
Reviews with answers 9
Last review12:5024.05.2020
 0 reviews
10 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4 review
10 2
1 1

Phone: +84 99 908 88 08

Address: Дмитровское шоссе, дом 100 , стр. 2, офис 3174, Москва, 127247

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 14 reviews about company Freshskin.ru, located at Дмитровское шоссе, дом 100 , стр. 2, офис 3174, Москва, 127247.

Average rating of company 2.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.12.2018 until 24.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 64%.
Company representatives Freshskin.ru you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 14 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 10
О******Г.
Заказала крема с доставкой в Нахабино, но мне пришла смс о том, что доставлено в пункт выдачи Boxberry в Красногорск!!! Позвонила в интернет магазин, но девушка сказала, что уже ничем помочь не может. Замечательно!!! Только в одну сторону 45 минут добираться на машине. Ну что же, значит это моя последняя покупка в этом магазине.

- 29.06.2020
Здравствуйте Оксана. Бывает такое что курьерские службы без уведомления меняют пвз в связи с закрытием выбранного, возможно и по другой причине. Мы обязательно разберёмся в этом вопросе. Приносим Вам свои искренние извинения ! К следующему Вашему заказу будет подарок с нашими извинениями ! Благодарим за понимание !
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.05.2020
Яндекс
Ю**********на
Заказывала крем в интернет-магазине,прислали с истекающим сроком годности(не успеть использовать),к тому же он щиплет глаза,раньше таких проблем не было с этим кремом,вот думаю не подделка ли!

- 18.05.2020
Добрый день ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Фальсификата у нас нет , мы продаём только оригинальную продукцию от официальных поставщиков, все документы вналичии. Если сроки годности меньше 6 месяцев мы готовы заменить или прислать новую продукцию продукцию , обычно такие вещи у нас чётко отслеживаются на этапе получения продукции от поставщика и далее. Пожалуйста свяжитесь с нами, мы всегда решаем любые вопросы в пользу наших покупателей и всегда предоставляем подарки в случае каких-либо казусов, токое иногда случается (. Приносим свои извинения еще раз.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
А***********ай
Брал у них парикмахерское кресло, по цене вышло достаточно бюджетно, качество при этом на высоком уровне!
... Full review
 Hide review
25.02.2020
2ГИС
В*****ир
Магазин очень достойный! Сначала конечно же привлекли их цены и акции) Но качество обслуживания на высоте! Очень быстро подтверждение онлайн заказов! Качество товаров, упаковка, курьерская доставка - все на высоте!
... Full review
 Hide review
22.12.2019
2ГИС
Zoon - 1 review
Я***********ва
Три дня назад я сделала в магазине маленький заказ. Сразу же оплатила его. На следующий день мне пришло сообщение — ваш заказ готов к самовывозу — сумма к оплате — полная. Три дня подряд я звоню в магазин freshskin.ru и задаю вопрос, по какой причине мне выставляют повторную оплату уже оплаченного заказа, и что мне делать, чтобы, наконец, забрать его?! Три дня подряд менеджеры, которые выставили двойную оплату и обещавшие позвонить, забывают о моем существовании сразу же после того, как положена трубка телефона. Господа, у вас много дел? Как вы считаете, у меня времени больше? Я должна тратить время каждый день, три дня подряд, на ваш магазин для того, чтобы найти его в интернете, найти ваш телефон, найти номер заказа, дозвониться, и в очередной раз спросить, когда будет решен вопрос с оплатой? Я уже не говорю о том, что оплату данный магазин принимает на карту Яндекс.Деньги ФИЗИЧЕСКОГО лица. – показать

Ренат - 15.03.2019
Добрый вечер, Яна! Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобста. Мы обязательно разберемся в этом вопросе, с Яндекс деньгами бывает что платежи проходят несвоевременно, и по этому отображение получается неточным, показывает что заказ не оплачен, обязательно разберемся и с этим врпросом тоже. Что касается кол–центра, да это уже слишком!!! несколько дней дезинформирования! В ближайшее же время Ваш вопрос будет решен. – P.S. Насколько я знаю вопрос был решен и Вы благоп олучно забрали заказ в ПВЗ. Так же обещание по подарку на следующий заказ мы обязательно сдержим!) Будем рады вновь видеть Вас в нашем магазине! Ещё раз приносим свои извинения за это недоразумение! Коллектив проинформирован, виновные наказаны! – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.02.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner