Фреш (Химки, Куркинское шоссе, вл13г) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фреш - Reviews
Total reviews 14
Reviews with answers 11
Last review10:1526.04.2019
1 review
4 review
2 review
2 review
4 review
1 review
3 11

Address: Химки, Куркинское шоссе, вл13г

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 14 reviews about company Фреш, located at Химки, Куркинское шоссе, вл13г.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.03.2017 until 26.04.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 79%.
Company representatives Фреш you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 14 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 3
В*************ев
Деньги тают на глазах, за 200р даже коврики не успел помыть, мыл с пеной и все равно в нижней части машины не отмылось, пылесос совсем никакой песок и мелкие камушки чтоб собрать надо раз по 10 по одному месту пройтись . Мое мнение , заплати 250р и тебе на другой мойке и помоют и чисто и самому горбатиться не надо, а если что не так так хоть спросить будет с кого.
... Full review
 Hide review
26.04.2019
2ГИС
В************ва
Выходит дороговато, никогда мелочь не разменять, а народу полно. В целом если срочно, то очень удобно, но напор реально слабоват. Приходится в два раза больше лить.
... Full review
 Hide review
05.09.2018
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 11
Ю****ий
Всем добра.Рядом живу.Мойка меня устраивает химия норм вода норм.Но на мойке всегда моются такси.У них привычка после мойки протирать машину там где мыл из бокса не выезжать.Несколько раз столкнулся с такой ситуацией.Операторы за порядком не наблюдают.Надписи что протирка авто в боксе запрещена нет.Напишите о запрете.ПРОТИРАТЬ МАШИНУ ЗАПРЕЩЕНО

Администратор - 12.11.2018
Согласны, исправим ситуацию.

Официальный комментарий заведения - 13.11.2018
Добрый вечер, Юрий.На стенде информации есть инструкция и правила поведения на мойке.К сожалению клиенты не хотят с ними ознакомиться и соблюдать, операторы просят клиентов протирать автомобили вне моечных постов. К сожалению — это культура и отношение водителей друг к другу. Ежедневно, на этой почве, происходят конфликтные ситуации, когда водитель, которого просят освободить пост, начинает хамить и вести себя неадекватно.
... Full review + 2 answers
 Hide review
03.11.2018
Zoon
В*************ин
Моя история продолжается. Из 4-х раз, два раза я вернулся на грязной машине, причем в этот раз вообще грязь почти вся на машине осталась. Не буду обвинять ни в чём владельцев мойки, но теория про разную грязь выглядит очень натянутой. Я езжу по одним и тем же маршрутам, грязь там не меняется никак, конечно же. Масло, битум — ну это точно не про меня. И не может быть ВСЯ машина в этом одинаковом загрязнении, которое один раз моется, а при следующем нет, от слова АБСОЛЮТНО. Фото можно ниже посмотр еть. Итого имеем, что при одинаковой температуре на улице, два раза машины не отмылась, причем сегодня вообще, два раза она была идеально чистой, исходя из того, что она полностью бесконтактная. Если принять на веру, что химия точно и нисколько меняется, то не знаю о чём думать… Температура воды? Но повторюсь, я всегда приезжаю при слабом минусе, когда на дорогах грязи поменьше.Сегодня я сразу понял, что ничего из мойки не выйдет, по тому, как грязь с дисков даже близко не уходила так, как это было накануне НГ.На фото «вымытая» машина.P.S. Почитал ответ про то, что шампунь наносится теплой водой. Так вот, сегодня шампунь буквально мерз на машине! И тогда теория о том, что это температура воды так влияет, вполне похоже на правду. Значит в тех случаях, когда авто осталось совершенно грязным, вода была близка к нулю или быть может вообще почти ноль, шампунь вероятно может понижать температуру замерзания, вот он и не моет нифига. Не знаю, вода у вас поступает теплая сразу или подогревается на месте, но если второе, возможно не удачно попадаю когда большой поток машин и вода не успевает прогреваться или же не на всех постах она одинаково теплая. Поверьте, вы едва ли найдете более преданного клиента, но уезжать с такой машиной — 300 рублей и время потрачены совершенно впустую. Надо как-то решать проблему с температурой воды, которая идет с шампунем. – показать

Официальный комментарий заведения - 12.01.2018
Добрый день, Владимир.Температура воды имеет значение. Поэтому мы подогреваем воду, но как вы понимаете это не кипяток, температура 30*С. Несколько раз, в период с конца декабря по начало января, мы проводили регламентные технические работы с котельной установкой, приносим свои извинения, если вы попали в тот момент.В любом случае при отрицательной температуре на улице вода или шампунь начинают замерзать на кузове автомобиля уже через минуту. В том числе по этой причине мы отключаем пену в зим ний период, она замерзаем почти мгновенно и кузов покрывается толстой коркой наледи.Грязь на дисках всегда трудно отмывается, даже при контактном способе мытья.Что касается описанных в предыдущих отзывах свойств грязи — это не теория, а вполне понятная «Химия процесса», так же как и замерзание воды — «Физика процесса». (пожалуйста не сочтите такой ответ за неуважение) – показать

Анонимный пользователь - 30.01.2018
Здравствуйте!Спасибо, что отвечаете даже на неприятные сообщения, это важно и показывает, что Вам не всё равно. Может еще попробую приехать, скажем завтра и если опять не отмоется машина, значит до весны отложу поездки к Вам. Мне очень удобно у вас машину мыть, но когда она всё таки отмывается, как это происходит через раз. И повторюсь, спасибо, что держите руку на пульсе и не игнорируете отзывы клиентов.

Официальный комментарий заведения - 31.01.2018
Мы отслеживаем отзывы, и стараемся не оставлять их без ответов.К сожалению не на всех сервиса есть возможность делать это.Спасибо вам, за то, что готовы выслушать ответ.
... Full review + 3 answers
 Hide review
09.01.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating