Фотостудия Quattro Fashion (Москва, Енисейская улица, 3 к4 ст1, 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фотостудия Quattro Fashion - Reviews
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0015.09.2018
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 962 955-25-25

Address: Москва, Енисейская улица, 3 к4 ст1, 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Фотостудия Quattro Fashion, located at Москва, Енисейская улица, 3 к4 ст1, 2 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.09.2018 until 15.09.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Фотостудия Quattro Fashion you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Zoon - 1 review
А****ей
В прошлом году делал фотосессию с Коломиным Олегом: мне всё понравилось, начиная от общения и заканчивая самой работой фотографа, качеством получившийся снимков и т. д. Сразу чувствуется — человек на своём месте, всей душой любит свою профессию.Однако в этот раз, когда я пришёл, была Гольнева Анастасия — тоже фотограф. Впечатления от фотосессии остались неприятные; более того, из практически 150 кадров она не сделала ни одного чёткого снимка — с таким-то фотоаппаратом!! — и даже не сделала эт от момент в тех кадрах, где я её об этом неоднократно просил. Зато потом Гольнева Анастасия предложила мне «выход» из ситуации — глубокую ретушь нужных мне фото, которые получились размытыми (а таких — большинство)!!! Теперь «принцип» её «работы» мне вполне понятен — вместо качественной фотосъёмки вытянуть как можно больше денег из клиента, чтобы он в следующий раз наверняка уже больше сюда не пришёл!! Более того, при непосредственном общении со мной Гольнева Анастасия позволяет себе и, судя по всему, считает это нормой грубо и по-хамски разговаривать с клиентом, поучительным тоном давать советы о том, что мне нужно или не нужно делать, хотя я в этом вообще не нуждаюсь! В общем, её профессиональные навыки, а также стиль так называемого «общения» с клиентами оставляют желать лучшего, поэтому никому, — если не хотите остаться без денег, — не рекомендую этого фотографа! – показать

Официальный комментарий заведения - 17.09.2018
Добрый день, Алексей! Спасибо, что так высоко оценили работу нашего фотографа Олега!Что касается работы и профессионализма Анастасии, то здесь Вы откровенно лукавите! Результатом съемки Вы остались довольны, и даже комментировали некоторые кадры фразой: «Как с обложки». Да, на нескольких кадрах Вы просили увеличить резкость, что и было сделано в тот же день и абсолютно бесплатно! Ну а заявление, что из 150 кадров нет ни одного четкого снимка, как минимум не корректно! Так же по Вашей просьбе б ыла проведена дополнительная ретушь, направленная на то, чтобы убрать второй подбородок, блеск лица, и добавить четкость. И вот это услуга, которая не входила в стоимость вашего портфолио, и оплачивалась дополнительно. Никаких замечаний по съемке и по ретуши на тот момент у Вас не было. А съемка была 23 июля! Даже, если допустить, что съемка была выполнена не качественно, тогда почему Вы вновь обратились к Анастасии 14.09 с просьбой провести для Вас еще одну съемку? Согласитесь, это странно. По Вашим словам, Вам откровенно не понравилась ее работа. Вы ведь могли обратиться к другому фотографу, чья работа Вас полностью устраивает! А комментарий по поводу хамского и грубого отношения очень странно читать от человека, который позволяет себе писать личные сообщения фотографу в 2 часа ночи! Давайте поясним произошедшую ситуацию:Вы написали сообщение Анастасии (Вы обратились не в студию, а лично к Анастасии) 14.09 с запросом на фотосессию, не получив ответа в тот же вечер, как раз-таки Вы позволили себе поучительные комментарии в 2 часа ночи!!! Алексей, Вы считаете это нормальным? На следующее утро, Анастасия попыталась объяснить Вам, что вчера не могла ответить на Ваше сообщение, т.к. находилась на своей собственной свадьбе! И так же отметила, что сообщения в 2 часа ночи были неуместны. С этим, мы уверены, согласятся многие! Получив ответ, который Вас не удовлетворил, Вы принялись писать необоснованные комментарии… У нас есть скрины всей переписки, можем прикрепить, скрывать нам нечего! – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.09.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating