Фотолаборатория Сканим.РФ (Москва, Профсоюзная улица, 118, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фотолаборатория Сканим.РФ - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0016.12.2017
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 495 971-97-12

Address: Москва, Профсоюзная улица, 118, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Фотолаборатория Сканим.РФ, located at Москва, Профсоюзная улица, 118, 1 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.04.2017 until 16.12.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Фотолаборатория Сканим.РФ you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
S****ov
Заказывал проявку в этой лаборатории два раза. Первый раз была пленка kodak portra 160nc, все нормально. Второй раз заказывал проявку слайда fuji provia и чб негатива fuji acros. И тут меня ждало полное разочарование. Слайд зацарапан, на нем жирные отпечатки пальцев и белые разводы, идущие от краёв. На чб негативе та же картина. Просто кошмар. На кассе сказали, что их оборудование царапать не может и проблема в моей камере. Я пересмотрел чб негативы, проявленные дома, — царапин нет от слова совс ем. Снимаю все на одну камеру. В общем, впечатление о лаборатории испорчено безалаберным отношением к своей работе одного из её сотрудников. Буду искать другие места для проявки пленки. – показать

Официальный комментарий заведения - 20.12.2017
Уважаемый Новиков Максим,мы проявляем пленки в процессоре JOBO — пленка в нем находится в бачке и держится только за перфорацию, а зоны самого кадра ничто не касается! Мы перешли на это оборудование, чтобы гарантировать отсутствие царапин в процессе проявки. Именно поэтому, появление царапин во время проявки в зоне кадра в JOBO физически невозможно, это Вам подтвердит любой, кто хоть раз проявлял фотопленку самостоятельно. Поэтому, как мы Вам сказали при выдаче заказа 15 декабря в лаборатории — проверяйте старые бархотки в фотоаппарате или на самих катушках перед зарядкой: причина ваших микроскопических царапин в пыли на бархотках или прижимном столе фотоаппарата.Более того, царапины настолько микроскопические и не затрагивающие эмульсионный слой, что их не видно даже на контрольных распечатках, которые Вы получили, и это Вы подтвердили нашему сотруднику в ходе разговора. Их нет даже на отпечатках с ЧБ пленки, где не работает удаление царапин Digital ICE!С фотопленкой мы работаем исключительно в перчатках, даже когда Вы подошли к менеджеру указать на развод на пленке, а он работал в этот момент с другим заказом, Вы видели, что он брал пленки исключительно перчатками. При всем уважении и нашей политике лояльности, мы предполагаем, что отпечаток на пленке именно Ваш! А появился он тогда, когда Вы при выдаче, БЕЗ перчаток, доставали каждый отрезок порезанной и упакованной в сливер пленки. И это не удивительно, т.к. вынуть проявленную пленку из сливера голыми руками и не оставить отпечатка — практически невозможно. Что касается подтека между перфорацией, это случается. К сожалению, это является издержками ручной проявки любого вида — некоторые подтеки действительно могут оставаться, но проблемы в них нет никакой — на контрольных отпечатках даже с Ваших пленок подтека не видно, с чем Вы тоже согласились в момент выдачи заказа. Но если Вы перфекционист и подтек сильно раздражает — приносите пленку, перемоем в спец. растворе бесплатно. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.12.2017
Zoon
Б*****ис
отдал 2 пленки на сканирования,одна пленка была потеряна,вместо нее мне впихнули чужую и всем персоналом убеждали меня,что это моя,один из сотрудников мне сказал,что пленку будут искать и что это долгий процесс может растянуться до года,так и случилось,но пленку так и не нашли и после года обвинили меня во лжи,мне ничего не оставалось как забрать свою пленку и оставить им чужую.Что можно сказать о работе данного заведения-никакой помощи,ни сочувствия-полное безобразие.Жалею,что никуда не обрат ился с жалобой на такую работу… – показать

Официальный комментарий заведения - 19.05.2017
Уважаемый Борис, со своей стороны мы сделали все возможное, чтобы установить реальную ситуацию, произошедшую с Вами 2 года назад, поднимали и внимательно изучали записи видеофиксации, при принятии заказа и работы с ним, чтобы установить и донести Вам нашу обоснованную позицию:Мы не теряли Вашу фотопленку советского времени и уж тем более, не подменяли ее на чью-то чужую! Тем более, что в тот день было принято всего 3 черно-белых фотопленки на сканирование, две из которых — Ваши. Если бы мы под менили Вашу пленку чужой, то это бы обязательно всплыло при выдаче другого заказа, так как, по Вашей версии, другому клиенту мы бы тогда выдали именно Вашу советскую черно-белую фотопленку. Мы продолжаем настаивать, что выдали Вам именно Ваши черно-белые фотопленки в том количестве, которые Вы сдали. Подменных проявленных пленок 70-х годов у нас нет, да и быть не может! – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.04.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner