Name: Форема в Новогиреево
Rating: 3.7

Yell - 2 last review out of 3

a*************14

Наша квартира очень маленькая, а живет в ней нас 7 человек: я, муж, двое детей наших, мои родители и брат. Понятно, что постоянно крики и ссоры, надоело уже все…((( В какой-то момент решили расширить кухню за счет балкона и мебель пришлось новую делать. Долго искала где бы дешевле, чтобы без накруток и сделали быстро, потому что есть всей семье реально негде было. Поискала в интернете и нашла на девическом форуме отзывы про Форему. Поехала разведать обстановку. Долго объяснять дизайнеру не пришлось, она сама спросила про количество людей и сделала для нас проект угловой кухни. Делала часа 1,5-2!!! Семья в полном шоке, как идеально все вышло! Все уголочки заполнены посудой и принадлежностями, но так все компактно сделано, что теперь у нас кухня больше, чем просто кухня. Одновременно сын делает уроки, а младшая доча крутит хула-хуп! Я пеку торты на заказ и мы друг другу не мешаем! У нас даже атмосфера в доме стала лучше, все успокоились. Не поверила бы ни за что, что так важно где кухонная мебель стоит, какая она и из чего сделана. Правда, я уже в готовом проекте я убрала 2 выдвижные конструкции, которые мне настойчиво предлагали – дорого это все, обойдемся, уже обошлись!))

... Full review

Hide review

04.04.2014
Yell

v******sa

Уважаемые люди! Я вас предостерегаю от обращения в "Форема-кухни". Мое впечатление о работе данной организации можно характеризовать одним словом - ... Летом мы обратились в эту фирму, приезжал замерщик, дизайнер все нам очень хорошо и красиво рассказывал. Однако! Договор нам было предложено заключить с Индивидуальный предприниматель Мусиева Ирина Джабраиловна! То есть это она, как индивидуальный предприниматель, должна была нам замерять, затем доставить и смонтировать кухню, и именно ее мы должны были бы искать, если обнаружился брак впоследствии. Только вот к сожалению мы ее в глаза даже не видели. Я эту организацию в дальнейшем буду называть "Форема Кухни", хотя, судя по договору, мы имели дело с "Мусиевой Ириной Джабраиловной". Итак, мы обратились в салон "Форема Кухни", находящийся по адресу г. Москва, ул. Братиславская, д. 18, к. 1., с целью воспользоваться следующими услугами: 1.приобрести кухонную мебель, которую организация сама производит; 2.воспользоваться услугой по монтажу этой мебели, которую опять же организация "Форема Кухни" сама производит; 3.воспользоваться услугой по монтажу кухонных фасадов и встроенной бытовой техники на эту мебель, которую они сами изготавливают. Воспользоваться услугами организации "Форема Кухни", где они являются не производителем, а посредником мы отказались. Это: 1. покупать у "Форема Кухни" встроенную бытовую технику (мы сами закажем у официального дилера - в данном случае это Bosch - ту технику, которую укажет технический дизайнер "Форема Кухни"); 2. покупать у "Форема Кухни" кухонные фасады. Здесь небольшое лирическое отступление: данная фирма, хоть и позиционирует себя как "завод" на самом деле не производит сама кухонные фасады и не поставляет их "напрямую из Италии". Фасады закупаются у других фирм. Конкретно наши фасады "Форема" покупает и привозит не из Италии, а из Щелково. Хочу заметить, что покупать фасады мы отказались лишь вследствие того, что нас уверяли, что если бы мы заказали "позавчера", то фасады придут не ранее, как через 3 месяца, так как "в Италии - фиеста". Кроме того, конечно шокировала безумная наценка на эти фасады. Позже абсолютно такие(!) фасады мы взяли у другой организации за разумную цену и в разумные сроки. Однако, в указанном выше салоне организации "Форема Кухни" нам стали навязывать услугу по покупке именно у них кухонных фасадов по ценам значительно выше рыночных (наценка около 100% по сравнению с аналогичными товарами у официального дилера), шантажируя нас таким образом, что если мы не приобретем именно у них фасады, то нам откажут в их услуге их монтажа на кухонную мебель. Честно говоря, мы впервые столкнулись с столь явным навязыванием посреднической услуги. Как бы то ни было, статью 16 пункт 2 Закона о защите прав потребителей еще никто не отменял : "...2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)." Кроме того, мне отказались выслать на почту официальный прайс-лист на предоставляемые услуги. Это были какие-то сканы, где все цены указаны от руки. За что мне платить деньги, я так и не поняла. Также хочу отметить, что в телефонном разговоре директор по предоставлению услуг и обмену Лугуев Алхас Абдурахманович лично отказал в предоставлении услуги монтажа кухонных фасадов, если мы их купим не у "Форема Кухни" и признал, что деятельность их организации ведется с нарушением закона о защите прав потребителей, сказав с сарказмом: "К сожалению, это так." Люди, всем, кому дороги нервы и кошелек! Обходите эту сомнительную контору стороной.

Форема в Новогиреево - 27.11.2013

Василиса, здравствуйте. 1. Никогда не слышал, чтобы к человеку, который пришел, например, в автосалон и собирается приобрести автомобиль (беру эту ситуацию потому, что это сопоставимо по цене с кухней) обязательно выходил директор компании и представлялся. 2. Вы сами ввели себя в заблуждение. Ни одна из мебельных компаний работающих на рынке не производит комплектующие самостоятельно. Например, краски, пленки, панели, столешницы и т. д., все это делают наши партнеры, которые являются профессионалами каждый в своем деле. Наша задача - создать качественную, красивую и долговечную кухонную мебель из этих отдельных элементов. С чем компания Форема-Кухни успешно справляется уже более 18 лет. 3. Вы не уточняете о каких именно фасадах идет речь. Говорите лишь, что якобы купили абсолютно такие в другом месте. Давайте будем говорить предметно (название фасадов, цена), после чего я обязательно прокомментирую Ваши претензии насчет них. 4. Что касается разговора с директором по предоставлению услуг, то Вам был предоставлен агрументированный отказ в установке чужих фасадов в крайне корректной форме. Мы работаем с материалами, которые поставляют нам наши проверенные партнеры. Отвечать за качество чужой продукции и давать гарантию на работы с ней мы не можем. Вы же очень ловко все переформулировали в свою пользу. С уважением, Юрий Бастрыкин отдел поддержки клиентов Форема-Кухни

... Full review + 1 answer

Hide review

15.10.2013
Yell

	0	reviews
	1	review
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	2	review

Форема в Новогиреево (г Москва, пр-кт Зеленый, д 79А) - Reviews

Company audit for business owners

Форема в Новогиреево (г Москва, пр-кт Зеленый, д 79А) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below