Форд Центр Измайлово в Балашихе (Россия, Московская обл, г Балашиха, ш Энтузиастов, влд 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Форд Центр Измайлово в Балашихе - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 9
Reviews with answers 1
Last review18:1823.10.2018
 0 reviews
7 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
1 review
9

Phone: +7 495 739-99-90

Address: Россия, Московская обл, г Балашиха, ш Энтузиастов, влд 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 9 reviews about company Форд Центр Измайлово в Балашихе, located at Россия, Московская обл, г Балашиха, ш Энтузиастов, влд 2.

Average rating of company 1.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.06.2014 until 23.10.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 11%.
Company representatives Форд Центр Измайлово в Балашихе you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 9 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 9
М***********ва
Совсем кратко: Лучше не связываться с сервисом Форд Центр Измайлово, этим людям нельзя доверять свои машины, они крайне некомпетентны. У нас очень длинная неприятная история получилась с прохождением ТО. Детали: Приехали на первое ТО с автомобилем Ford Kuga, машина однолетняя находилась в отличном состоянии без ДТП, решили перед отпуском поменять масло и проверить авто на всякий случай. Закончилось это, если кратко, помятой машиной - ДТП по вине сотрудника автосервиса (выезжал с парковки и въехал в эвакуатор) заменой ступечного подшипника и опоры двигателя, отключенной сигнализацией (это мы заметили через 2 недели) и неизвестно что еще всплывет. Приезжали к ним 5 раз всего: 1. на ТО; 2. через 3 дня с жалобой на посторонний звук в двигателе (было впечатление что сидишь в тракторе) в этот же день заменили детали; 3. снова с жалобой на посторонний звук - забрали машину на неделю и всего час с ней работали; 4. приехали закрыть инцидент с шумом в двигателе. Закончилось ДТП, за рулем сидел сотрудник автосервиса. Снова забрали машину на две недели на ремонт; 5. отдали машину, через две недели узнали, что они сломали сигнализацию, когда мы об этом им сказали, ответ – ну это же не гарантийный случай. Огорчало отсутствие понимания со стороны автосервиса, мы должны были ехать в отпуск, а они не спешили ремонтировать автомобиль. Машина простояла неделю и к ней никто не притрагивался (смотрели по сигнализации манипуляции с машиной), только перед сдачей за час там отрегулировали повторно замененную опору двигателя. Затем обратились к ним с претензией, попросили компенсировать расходы на сорванный отпуск – страховку и грин кард, визу для выезда в Европу (получалось примерно 14 тыс.). Сначала ответили, что готовы все возместить – только пришлите еще больше подтверждающих документов (копию страховки и загран. паспорта). Когда прислали – ответили противоречием – мы не виноваты, вы нам уже привезли машину с дефектами, посмотрите на официальном сайте список работ по ТО *ну что за бред? Они приняли автомобиль и несут за него ответственность, в том числе за повреждения из-за некачественного оказания услуги*. Жаловались в представительство, там сидят такие же динамщики – заполнили у них 5 форм на сайте (просто позвонить и поговорить нельзя). Ответы из разряда – вашим вопросом занимаются, позвоните завтра …. И так далее… После этой истории становится понятно, что людям тут до вас нет никакого дела, они даже не могут компетентно выполнить свою работу. Выход – думаю, что это проблема всех официалов, возможно, стоит поискать какой-то хороший клубный сервис, людей, которые любят авто и разбираются в них, и не обращаться в эту непонятную организацию недоучек.
... Full review
 Hide review
23.10.2018
Yell
А**********ин
Подбирали с сыном новый автомобиль, остановились (после тест-драйва) на Форд Эксплуорер. Поскольку самый ближний салон Форд Центр Измайлово начали с него. Менеджер автосалона Богдан Хмельницкий подробно рассказал и показал все преимущества автомобиля, а так же конечную цену с учетом скидок по спец. программе. Поскольку другие салоны (Фаворит, Автомир) предлагали более выгодные условия покупки, я сообщил об этом Богдану. Он посоветовавшись со старшим менеджером предложил нам более выгодную цену (от первоначально предложенной) и подарки. Мы с сыном согласились, учитывая близость салона к месту жительства, (хотя в вышеуказанных салонах выгода была немного больше) и заключили предварительный договор купли-продажи автомобиля. После оплаты, автомобиль был принят нами практически без замечаний (единственно-долили до нормы охлаждающую жидкость). Учитывая изложенное следует пожелать автосалону: 1. Предлагать сразу все скидки и подарки, чтобы клиент "зацепился" и не тратил время на поездки в другие автосалоны. 2. Более тщательно проводить предпродажную подготовку автомобиля. В целом, Богдан Хмельницкий отнесся к нам доброжелательно и оказал должное внимание. Учитывая многолетний опыт покупки автомобилей в автосалонах Москвы, считаю профессионализм Богдана Хмельницкого достаточным для поощрения его руководством автосалона.
... Full review
 Hide review
09.02.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner