Фольксваген центр Экскурс (Пермь, шоссе Космонавтов, 381) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фольксваген центр Экскурс - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 288
Reviews with answers 250
Last review10:2613.12.2022
 2 review
44 review
7 reviews
8 reviews
10 reviews
217 reviews
80 2
183 22
1

Address: Пермь, шоссе Космонавтов, 381

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 288 reviews about company Фольксваген центр Экскурс, located at Пермь, шоссе Космонавтов, 381.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.07.2012 until 13.12.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 87%.
Company representatives Фольксваген центр Экскурс you need to reply to customer reviews more often, since only 250 reviews from 288 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 80
Д*****П.
Данный дилерский центр понравился своим расположением, приехав туда за новым тигуаном , был встречен радушно, на все вопросы отвечают толково, лишнего не навязывают, особую благодарность выражаю Кононову Михаилу за помощь и поддержку в приобретении авто, все документы на авто, кредит, страховку пакет в ГИБДД оформили в салоне.Однозначно рекомендую!!!!! Большое спасибо, остался очень доволен автомобилем и профессионализмом персонала. С удовольствием приеду на ТО!!))

- 11.05.2020
Денис, огромное спасибо за такой приятный отзыв. Поздравляем с покупкой автомобиля!
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.05.2020
Яндекс
r******47
Ремонт произведён качественно и быстро

- 05.05.2020
Спасибо за вашу оценку!
02.05.2020
Яндекс
Zoon - 2 review
M************va
Нет больше бесплатного такси!
05.06.2014
Zoon
M******B.
Отличный сервис. Оставившим машину на ТО — такси бесплатно.
28.07.2012
Zoon
2ГИС - 2 last review out of 183
О**** О
Приобретала в салоне авто. Сигнализация перестала издавать звук, по телефону объяснили ситуацию трем сотрудникам, в итоге записали на диагностику. Приехали в салон, менеджер вышел, нажал на сигнал на руле, услышал что он работает, открыл капот, закрыл капот. Вот и вся диагностика, которая заняла от силы 3 минуты. Итог: нужно ехать в старлайн, т.к. за сигналку Фольксваген не отвечает, это доп. оборудование. Считаю, что все вопросы можно было решить по телефону, менеджер задавал вопросы, которые решаются удаленно, а приехать в салон, чтобы нажать на сигнал на руле - ну такое.

- 30.11.2022
Ольга, добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Нам очень важно разобраться в ситуации. Просим оставить ваш контактный номер телефона для уточнения информации. А так же подскажите в какой день Вы к нам подъезжали, номер заказ-наряда или фамилию менеджера, который проводил Вам диагностику. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время! С Уважением к Вам, менеджер по работе с клиентами Гончарук Юлия.

Ольга О - 02.12.2022
Приезжала 30.11 в 18.00. Фамилию менеджера не знаю, заказ-наряд, скорее всего, не открывался, т.к. визит занял 3 минуты, никаких документов не подписывала.

- 05.12.2022
Добрый день! Ольга, напишите пожалуйста ваши контактный данные на почту: Yuliya.Goncharuk@exkurs.ru и мы свяжемся с вами в ближайшее время. С уважением к Вам, менеджер по работе с клиентами Гончарук Юлия.
... Full review + 3 answers
 Hide review
29.11.2022
2ГИС
О************ва
Делала шиномонтаж. По моей вине произошли трудности по запчастям. Менеджер Илья быстро решил эту проблему. Работы выполнили быстро качественно и по приемлимой цене. Оценка работы отлично.

- 01.11.2022
Добрый день, Ольга! Большое спасибо за доверие и высокую оценку😉 Были рады помочь вам!!!❤
29.10.2022
2ГИС
Flamp - 2 last review out of 22
Т*************ва
08 декабря 2022 года я обратился в Ваш автосалон по поводу ремонта датчика давления в шинах. До этого я обращался в автосалон "Автопрестиж" на ул, Спешилова, где я приобретал свой автомобиль " Равон -Р 3", но там там меня продержали четыре часа, взяли деньги, но вопрос не решили, сказали чтобы пришел в другой день, и снова оплата, а сделают или нет неизвестно. Я знаю, что в Вашем автосалоне ремонтировали автомобили "Шевроле" Узбекского производства, поэтому обратился к Вам. Мою проблему в Вашем салоне решили быстро, меньше чем за час, и никакого вымогательства дополнительной оплаты. Убедительная просьба отметить грамотную работу сотрудников сервисного отдела за чуткое отношение к клиентам, особенно электрика (к сожалению не знаю его имени) и менеджера сервисного отдела Казакова Андрея. С уважением, Владислав.
... Full review
 Hide review
13.12.2022
Flamp
v*****vt
Покупал у автодилера Фольксваген Центр Пермь автомобиль Volkswagen Taos. Сделал предзаказ в июле 2021, обозначили нужные мне опции, определили цену и заключили предварительный договор. Через 3 месяца ожиданий, когда уже автомобиль встал на финальную стадию производства, со стороны автодилера началось что называется «вымогательство» или другое более подходящее понятие «рэкет». Менеджер мне обозначил, что по той цене, которая у нас обозначена в договоре они мне не продадут автомобиль, а только лишь на 300 тысяч рублей дороже. Причём это 300 тысяч рублей не в виде дополнительных опций, а просто так сказать за «воздух». Машина в итоге пришла, ее стоимость была определена заводом и предварительным договором 1,97 млн.руб., а дилер мне ее продавать согласен только за 2,285 млн.руб. Естественно я не был готов к такому наглому вымогательству, т.к. изначально рассчитывал свой бюджет на сумму 1,97 млн.руб., но никак не на 300 тысяч больше. Менеджер Денис переадресовал меня с этим вопросом сразу к их директору Екатерине, которая просто уперлась и глядя в глаза сказала прямо, что она мне продаст данный автомобиль только по той цене, которую она скажет. Никакие мои уговоры и взывание к ее совести результатов не дало. Единственное что она соизволила сделать это дала мне допоборудования на 60 тысяч рублей, но с условием оформления кредита, а в него они втюхивают естественно страховку КАСКО и обязательное оформление сервисного контракта стоимостью 120 тысяч. То есть как ни крути все равно они искусственно накручивают стоимость автомобиля на 300-500 тысяч рублей. Так что смотрите, если хотите чтобы вас «нагрели» на 300-500 тысяч, то можете заказывать у них автомобиль, а если не хотите, то категорически не рекомендую иметь дело с данным автосалоном.
... Full review
 Hide review
12.12.2021
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner