Fokusprint (Нижнекамск, улица Гагарина, 34) - Reviews

All reviews >> Companies >> Fokusprint - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review10:4518.06.2018
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 987 294-01-82

Address: Нижнекамск, улица Гагарина, 34

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Fokusprint, located at Нижнекамск, улица Гагарина, 34.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.06.2018 until 18.06.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Fokusprint you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 1 review
З***************на
Никогда ещё не писала отзывы в 2ГИС. Однако про эту фирму промолчать не могу. У них крайне не удобный график работы. Пятидневка. До 6! Два раза приходила к ним в офис в рабочее время. Первый раз никого просто не было в офисе. Он был закрыт. На звонки не отвечали. Во второй раз пришла к 10.10, почти к открытию, тк срочно нужно было забрать заказ, который пришлось сделать через вк, в офисе же их не бывает. Так вот во второй раз тоже было закрыто. Я пришлось прождать 20! минут, пока кто нибудь приедет открыть офис. Ну отлично просто. Крайне не советую эту фирму, есть другие кто нажимается этим же в нк, в следующий раз обращусь к другим. Но вышивка хорошая, к этому претензий нет. Однако немаловажным фактором остаётся отношение к клиенту. Не знакомы хочется возвращаться туда, где плохое обслуживание.

- 02.02.2024
Здравствуйте. Скажите из за того что вас не устраивает график работы, нужно писать негативный отзыв. И то что график вас не устраивает, это не говорит о плохом обслуживании. Вас заставили написать этот отзыв или вы конкурент?

Зухра Хамматуллина - 14.03.2024
Да, меня заставило написать отзыв возмущение вашим отношением к клиентам Думаю о том что вы хоть как то отреагировали (даже если не брать во внимание ваш хамский ответ) спустя 6 лет(!) уже много говорит о вашей клиентоориентированности Если для вас быть на работе в рабочее время, отвечать на звони клиентов в рабочее время, реагировать на возражения спустя много лет является примером хорошего обслуживания, значит вам нужно провести хорошую работу и обучить вашу команду клиентскому сервису, а не обвинять не знаю каких конкурентов в проблемах внутри вашей команды

- 14.03.2024
Зухра, где вы увидели хамский ответ!?. Почему написали отзыв спустя столько лет, потому что мы не пользовались этим сервисом и ваш отзыв увидели не так давно и были удивлены такому отзыву. Вы я так понимаю всегда настроены злобно и считаете что клиент всегда прав. Почитайте свой отзыв еще раз и проанализируйте кто из нас хамит.
... Full review + 3 answers
 Hide review
18.06.2018
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner