Flora Delivery (Москва, Садовая-Спасская улица, 19 к2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Flora Delivery - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 55
Reviews with answers 14
Last review19:4516.05.2020
 0 reviews
2 review
1 review
0 reviews
3 review
49 reviews
53 1
1

Phone: +7 499 500-14-20

Address: Москва, Садовая-Спасская улица, 19 к2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 55 reviews about company Flora Delivery, located at Москва, Садовая-Спасская улица, 19 к2.

Average rating of company 4.7 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.09.2017 until 16.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 25%.
Company representatives Flora Delivery you need to reply to customer reviews more often, since only 14 reviews from 55 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 53
А************ов
Отличный сервис, красивые букеты.
... Full review
 Hide review
16.05.2020
Яндекс
и*****к.
Идеальный сервис, регулярно пользуюсь, много раз выручали меня с доставкой в режиме ограниченного времени. Супер внимательный персонал, в режиме онлайн можно скорректировать заказ или получить комментарии, цветы всегда хорошего качества и очень аккуратно упакованы, красивые и аккуратные карточки, смотрится очень стильно.
... Full review
 Hide review
10.05.2020
Яндекс
2ГИС - 1 review
Р***ан
Отличный магазин. Красивые букеты, приемлемые цены, доставка всегда вовремя. Удобная система заказа и обратной связи.
... Full review
 Hide review
21.01.2020
2ГИС
Zoon - 1 review
К***лл
Очень, очень, очень крутой магазин!!!Безумно качественный сервис, оригинальные идеи букетов, отличный сайт и очень крутая команда! Я не сторонник расписывать отзывы, но так случилось, что прежде чем зайти на сайт, я прочитал отзыв ниже и уже шел с сомнением! Как же я ошибался!!! Поэтому и пишу этот отзыв, мужчина оставивший предыдущий комент не прав, а может ему просто не повезло! Думаю у всех есть право на ошибку, и человеческий фактор нельзя исключать! теперь по сути! Сразу после заказа мне позвонила девушка с ангельским голосом и подтвердила факт моего заказа, задала уточняющие вопросы по месту и времени доставки, уверив меня, что они сделали выводы по поводу привлечения сторонних организаций для доставки их букетов, по итогам которых они сформировали собственный департамент логистики, что позволило полностью исключить опоздания при доставке и повреждение заказа, она уверила меня, что моя доставка придет точно в срок, не смотря на то какой именно (платной или бесплатной) доставкой я хочу воспользоваться! я выбрал бесплатный интервал и попросил постараться привезти в начале интервала, оператор сказала, что сделала соответствующий комментарий и курьер сделает все возможное, что его бы исполнить. Интервал был с 15 до 20 часов и каково же было мое удивление когда ровно в 15 часов 00 минут мне в дверь позвонил курьер! открыв дверь я удивился еще больше, молодой человек был настолько опрятен и улыбчив, что сначала я даже засомневался, что это курьер! Он протянул мне мой заказ, поблагодарил за то что я пользуюсь услугами его компании, уточнив не требуется ли мне какая-либо еще помощь и получив отрицательный ответ, попрощавшись и пожелав хорошего вечера, удалился! а я так и остался стоять с открытым ртом, пытаясь понять как именно они наняли курьера внешний вид которого больше напоминал генерального директора солидной компании!Недостатки: их просто нет!Комментарий:Это было первое, но далеко не единственное удивление за этот вечер. Второе это транспортировочная коробка, когда оператор, узнав, что мне предстоит после получения букета, проделать с ним определенный путь, предложила купить транспортировочную коробку специально разработанную для перевозки букетов. И видят Боги она была права, в последствии я еще не раз вспомнил ее добрым словом.Ну и наконец сам букет! Сказать, что он был идеален ничего не сказать, сначала я увидел его на фыотографии, которая пришла мне перед тем как курьер собирался ко мне выехать, тогда я еще подумал, что они тупо отправляют всем клиентам фотографии с сайта как самые удачные, и ожидал увидеть просто аналог, но нет!!! Это был именно тот букет фотография которого мне пришла!И он был ИДЕАЛЕН! я открыл коробку сразу после получения от курьера, потому как сам хотел проверить букет прежде чем вручать его в качестве подарка. Я помню как удивление от курьера переросло в удивление от букета! я не ценитель всяких там рюшичек, цветочков и прочей лабуду от которой пищат девчонки и до этого я думал, что все цветы одинаковые и собрать их в букет много мозгов не надо, я ошибался и тут!!! это шедевр творения рук человеческих!!! стебелек к стебельку, листик к листику, бутончик к бутончику, идеальные пропорции, идеально подобранные размеры бутонов, идеальное сочетание цветков и цвета оформления, ни чего лишнего! Сразу бросается в глаза профессионализм и любовь с которыми собирался букет!! Этим комментарием я хочу выразить безграничную благодарность всей команде Flora Delivery! Ребята, Вы делаете отличные букеты и они безумно красивы, более того мой букет простоял более двух недель и это впечатляет! Качество вашего сервиса впечатляет еще больше и останется в моей памяти навсегда, а я навсегда останусь вашим клиентом!!! Еще раз спасибо! – показать
... Full review
 Hide review
27.09.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner