FIXIT (г Москва, ул Обручева, д 5А) - Reviews

All reviews >> Companies >> FIXIT - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 2
Last review21:5804.05.2018
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
3

Address: г Москва, ул Обручева, д 5А

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 3 review about company FIXIT, located at г Москва, ул Обручева, д 5А.

Average rating of company 2.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.09.2017 until 04.05.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 67%.
Company representatives FIXIT you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 3
E********ov
Неделю "диагностировали" электросамокат, насчитали почти 20 тысяч с заменой мотора-колеса. От ремонта отказался, конечно. Дома при самостоятельном вскрытии выяснилось, что на диагностике самокат даже не разбирали, а причина поломки обнаружилась в отошедшем контакте.

Александр Золотарев - 06.05.2018
Уважаемый Егор Валерьевич! Причиной замены мотор колеса является следующее: 1) Колесо вашего самоката не работало из-за некорректно работающего холл-датчика, который (ввиду своих конструктивных особенностей) при вибрации со временем выходит из строя. Вы его просто поправили и к сожалению проблема с работоспособностью появится снова. Читайте пункт №2! 2) Основной причиной по замене мотора было следующее: На мотор-колесе были обнаружены обгоревшие витки обмотки. Такое случается при не корректном использовании рекуперативного тормоза. Так же это стало причиной, по которой мы предложили Вам приобрести новое мотор-колесо. Если бы мы выполнили работу по восстановлению двигателя, то не смогли предоставить гарантию нашего СЦ (90 дней). Ваше мотор колесо нуждается в замене. Также напоминаем, что в 20 000 рублей помимо мотор-колеса входили работы по замене механизма складывания. Все запчасти ОРИГИНАЛЬНЫ и приобретаются у проверенных поставщиков с максимальной скидкой для клиентов нашего СЦ. Мы готовы доказать на компонентном уровне нашу компетентную диагностику! Мы очень сожалеем что не смогли Вам помочь с ремонтом вашего электросамоката. С уважением, Сервисный Центр FIXIT.

Egor Rogov - 06.05.2018
Ребяты, у моей модели нет ни рекуперации, ни датчиков холла.

Александр Золотарев - 06.05.2018
Привозите в сервис, мы вам продемонстрируем.
... Full review + 3 answers
 Hide review
04.05.2018
Yell
А**************ов
Обратился к ним на обручева 5а с проблемой диодов на приборной панели автомобиля. Приборная панель работала и выполняла свои функции, за исключением индикации некоторых диодов. Сказали что нужно диагностировать, диагностика займет три дня, в итоге к работе приступили только к концу третьего дня. Потом сказали что проблему выявить не успели, нужно еще время через 4 дня позвонили и сказали что все исправно и неисправность найти не удалось. Когда приехал домой и подключил панель, она даже не запустилась, как оказалось они вместо того что бы отремонтировать спалили плату напрочь. При попытке решить вопрос они сказали что не при чем и вежливо послали меня. Никому не советую обращаться в эту контору.

Александр Золотарев - 04.05.2018
Уважаемый заказчик. В ответ на ваше сообщение хотим ответить следующее: 1) Работоспособность вашей панели можно проверить только на вашем автомобиле. При приемке в нашем СЦ в ее работоспособности администратор убедиться не мог. 2) Если нам требуется дополнительное время для диагностики плат мы уведомляем об этом заказчика. 3) Вашу плату мы диагностировали мультиметром и высокочастотным осциллографом без применения пайки или выпаивания радиодеталей соответственно сжечь вашу плату мы не могли. 3) На поступившую вас претензию мы предложили вам привезти плату для повторной диагностики и решения вопроса. 4) Так же хотим вам напомнить что с вашей стороны по телефону было много не цензурной брани и желание физической расправы с нашим управляющим персоналом (разговор записан). 5) Так же мы не уверены в что при подключении с вашей стороны была соблюдена правильная последовательность. С уважением Сервисный Центр FIXIT.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.02.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner