Фитнес клуб НОВАЯ СПАРТА (Москва, 3-я Богатырская улица, 1к1, 2 этаж; 1 подъезд) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фитнес клуб НОВАЯ СПАРТА - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 11
Reviews with answers 11
Last review00:0015.02.2020
 2 review
7 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
1 review
11

Phone: +7 495 320-03-43

Address: Москва, 3-я Богатырская улица, 1к1, 2 этаж; 1 подъезд

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 11 reviews about company Фитнес клуб НОВАЯ СПАРТА, located at Москва, 3-я Богатырская улица, 1к1, 2 этаж; 1 подъезд.

Average rating of company 1.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.11.2017 until 15.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Фитнес клуб НОВАЯ СПАРТА you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 11 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 11
Ч****ек
Достоинства: Удобное расположение, хороший инвентарь, наличие бассейна. Недостатки: Отношение некоторых сотрудников к посетителям зала плохое(игнорируют вопросы и просьбы посетителей, насмехаются, повышают голос).В кардиозоне очень громко (на просьбу к тренерам можно ли сделать немного тише телевизор,категорический отказ!!!)Если в зале можно заниматься в тишине,то с кардиозоны (из-за шума)выходишь с раскаленной головой ((. Был случай,когда вернулась с бассейна, а в раздевалке снята дверь, мастера выполняют свою работу,окно открыто (на улице зима и никто не предупреждал!!!) Бассейн не достаточно чистый. Комментарий: Перед покупкой абонемента,с отдела продажи вызванивали по 6—7 раз каждый день, говорил,что в абонемент входит одно занятие с тренером в аквазоне и массаж.О том,что они сгорают через некоторое время, никто не вспоминал! Когда я захотела использовать свои возможности, оказалось,что они уже не действительны. – показать

Официальный комментарий заведения - 24.02.2020
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв и то, что отметили достоинства нашего фитнес-клуба. Позвольте также принести Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно передадим Ваше сообщение ответственным лицам, проведем внутреннюю проверку и примем меры для того, чтобы в дальнейшем посещение клуба приносило Вам только положительные эмоции. С уважением, администрация фитнес-клуба НОВАЯ СПАРТА.
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.02.2020
Zoon
Л****ла
Никогда не приобретайте абонемент в этот фитнес центр, клиентоориентированности 0, предоплатила абонемент, через 10 дней решила, что всё-таки останусь в своём старом клубе, написала заявление на возврат ден средств. В итоге, пинали три недели и удержали 3000, якобы абонемент стоит 36000, месяц с меня взяли оплату, ничего что я ни на одной тренировке не была. Хотя абонемент и за 12900 никому не нужен, звонят по 5 раз в день. Вы видели ободранные стены и бегающих тараканов, если нет то вам сю да!!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 22.08.2019
Добрый день Людмила, основная проблема в том что Вы немного запутались, наш фитнес клуб не принимает ПРЕДОПЛАТУ, поэтому предоплатить абонемент Вы не могли. Вы приобрели абонемент с акционной скидкой от базовой(полной) стоимости (36000руб), а поскольку средств у Вас на тот момент не хватало, администрация клуба пошла Вам навстречу продав абонемент в рассрочку. В момент продажи Вами были подписаны обе копии договора абонентского обслуживания, а подпись в данном случае означает Ваше согласие с ус ловиями этого договора, так что никто Вас не обманывал и в заблуждение не вводил.Ну а «тараканы» и «обшарпанные стены», следуя Вашей логике, появились у нас за те 10 дней, пока Вы отсутствовали после приобретения абонемента, ведь все наши клиенты проходят подробную экскурсию по всему клубу перед приобретением контракта!)))Уважаемые любители спорта и здорового образа жизни обращаем Ваше внимание на то, что потенциальный клиент вправе задавать максимум интересующих его вопросов о работе клуба сотрудникам клуба!!!Внимательно изучите договор перед его подписанием, а если возникли вопросы задайте их менеджеру или знакомому юристу, единый шаблон нашего договора вывешен на нашем официальном сайте!И самое главное: ПРИНЯВ РЕШЕНИЕ ВСТАТЬ НА ПУТЬ ЗАНЯТИЯ СПОРТОМ, ФИТНЕСОМ, СВОИМ ЗДОРОВЬЕМ, КРАСОТОЙ и ХОРОШИМ НАСТРОЕНИЕМ не сворачивайте с этого пути, и Вы достигните результата!!! ну а мы Вам в этом с радостью поможем)))Всем СПОРТ! – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.08.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner