Фитнес клуб Эра Фитнес на Зелёном проспекте (Москва, Зелёный проспект, 20, 11 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фитнес клуб Эра Фитнес на Зелёном проспекте - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 47
Reviews with answers 15
Last review00:0015.09.2018
 32 review
4 review
1 review
2 review
3 review
5 reviews
47

Phone: +7 495 978-14-14

Address: Москва, Зелёный проспект, 20, 11 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 47 reviews about company Фитнес клуб Эра Фитнес на Зелёном проспекте, located at Москва, Зелёный проспект, 20, 11 этаж.

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.10.2011 until 15.09.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 32%.
Company representatives Фитнес клуб Эра Фитнес на Зелёном проспекте you need to reply to customer reviews more often, since only 15 reviews from 47 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 47
И****ан
Я, к сожалению, занимаюсь в этом клубе. Я могу сказать, что персонал невоспитанный. Буквально недавно я забыл снять блины на тренажере, ко мне подошла какая-то сотрудница, видимо, тренер в синем треко и, обращаясь со мной на «ты,» наглым тоном сказала мне снять эти несчастные блины. Я опешил от такого хамства. Более того, есть сотрудники за стойкой администрации, которые никогда не скажут тебе «Здравствуйте». Если вы совершеннолетний, но выглядите моложе, то с Вами будут обращаться неуважительн о. У меня есть видеоблог С аудиторией свыше 100к человек, где я поведаю о данной проблеме. – показать

Официальный комментарий заведения - 02.12.2018
Иван, здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление о коллективе нашего клуба. Мы обязательно проведем с персоналом беседу относительно вежливого общения с посетителями. Спасибо вам за обратную связь. С уважением, администрация.

Илья - 18.09.2018
Иван, привет. Сам хожу в этот клуб 3-й год. Да, Екатерина — инструктор скорее всего сказала в торопях и без должного уважения. У меня был небольшой конфликт месяц назад по этой же теме и я принял на свой счет также как Вы. Через неделю пожали друг другу руки и конечно снимаю блины всегда, т.к. жму больше 130 кг и снимать девушка устанет после меня. Думаю, надо пойти навстречу и все наладится во взаимоотношениях и на ресепшн конечно тоже. Успехов в тренировках.

Константин - 18.09.2018
Жаль этого я не видел. Убирать за собой спортинвентарь — это обязанность любого клиента, любого спортклуба. Об этом даже говорить не стоит. Хамство это то, что сделал ты.

Ольга - 16.09.2018
К счастью, я занимаюсь в этом клубе. И мне очень не нравится, когда подходишь к тренажеру и снимаешь,за кем- то эти «несчастные блины». Надо уважать тех кто занимается рядом.,а не возмущаться

Иван - 16.09.2018
Уважаемая Ольга, меня поразил тот факт, как ко мне обратились. Достаточно было просто мне напомнить, обращаясь как положено, а не грубо требуя. Это особенно важно, когда вы являетесь сотрудником. А даже если и не являетесь, то это не повод подходить и так нагло о чем-то требовать. Блины то я снял и стараюсь всегда снимать, но впечатление от этого осталось сильное. Я уважаю остальных, но нигде все равно не прописано, что после себя в зале я должен что-то снимать, особенно, под откровенное хамств о. Каждый мог бы оказаться на моем месте. – показать

Константин - 18.09.2018
«но нигде все равно не прописано, что после себя в зале я должен что-то снимать» — это что прописывать надо? А то, что руки после туалета надо мыть, тоже надо прописывать где-то??Кстати, в договоре не написано, что можешь подходить и брать блины, но ты же берешь. Где тут твоя логика??
... Full review + 7 answers
 Hide review
15.09.2018
Zoon
С*****на
Я пришла сегодня на тренировку и была приятна удивлена что появились новые лейки в душевой, спасибо за обратную связь ️

Официальный комментарий заведения - 02.12.2018
Светлана, здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Хороших тренировок! С уважением, администрация.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.09.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner