Фитнес клуб Эра Фитнес на Зелёном проспекте (Москва, Зелёный проспект, 20) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фитнес клуб Эра Фитнес на Зелёном проспекте - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 126
Reviews with answers 39
Last review13:4620.03.2020
 35 reviews
11 reviews
8 reviews
14 reviews
14 reviews
44 review
26 35
64 1

Phone: +7 495 978-14-14

Address: Москва, Зелёный проспект, 20

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 126 reviews about company Фитнес клуб Эра Фитнес на Зелёном проспекте, located at Москва, Зелёный проспект, 20.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.11.2010 until 20.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 31%.
Company representatives Фитнес клуб Эра Фитнес на Зелёном проспекте you need to reply to customer reviews more often, since only 39 reviews from 126 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 26
R*****at
Хорошая тренажёрка, тренажёры все на месте, зал просторный.
... Full review
 Hide review
20.06.2019
Yell
Е***************ва
Очень понравился тренажерный зал. Купил карту пол года назад со скидкой, до сих пор не пожалел ни разу) А из минусов как и везде.
... Full review
 Hide review
11.03.2019
Yell
Яндекс - 2 last review out of 35
E****************va
Конечно староват клуб. Дизайн и сауна мрак,
... Full review
 Hide review
20.03.2020
Яндекс
С**********ай
Фитнес и тренажерный зал. Без каких то понтовых выкрутасов. В зале есть ВСЕ для тренировки с отягощениями. Бери и пользуйся. Очередей на тренажер нет. Периодически набираются мини группы для более интенсивных тренировок ( обычно девушки худеют к лету или после лета). Есть также сауна, но этим уже никого не удивить. Цена более чем демократичная ( чуть более 1.000руб в мес). Окупается даже еженедельным посещением сауны. Если брать летом, то будет дешевле. Хотелось бы поболее групповых программ для мужчин, но очень трудно их собрать для этого, сколько не пытались. Были набор в группу бокса, единоборств, борьбы, но не смогли собрать достаточно людей. Есть также детские группы, но данная услуга уже за доп. плату. Если брать цена качество, то ОПТИМАЛЬНО. Большой плюс совсем недалеко от метро Перово. Даже если тебе ехать дальше или ближе по желтой ветке, быстрее добраться до этого центра.
... Full review
 Hide review
14.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 64
А****на
Плюсы: Были и есть хорошие тренера (но персонал постоянно меняется), удобно расположен рядом с метро, недорогой абонемент.Минусы: Зал групповых занятий: однообразные несовременные программы, грязное оборудование, неработающий кондиционер, потрепанные коврики, которые давно требуют замены, зеркала не до пола – из-за этого технику по упражнениям на полу контролировать очень неудобно, покрытие на полу скользкое.Тренажерный зал: утыкан доисторическими тренажерами, из-за этого места очень мало. кон диционер не работает. Из-за этого зимой окна открыты – соответственно, когда занимаешься и потеешь, заболеть можно запросто. Индивидуальные тренировки: тренер не учла мои пожелания по упражнениям, минут 10 от нашей тренировки разговаривала с другими потенциальными клиентами. Я была предоставлена сама себе.Удобства: нет кулера с водой, полотенец, неудобные шкафчики, ооочень грязная сауна.Руководство: абсолютно неклиенториентированы.Например, я принесла справки с освобождением от физических нагрузок от врача, написала заявление о продлении абонемента. Далее руководитель целый час выносила мне мозг по телефону: то говорила, что обязательно нужен больничный, то что мед. учреждение не подтвердило мое освобождение. В конце концов выяснили, что одна справка оформлена неверно (ок, мой косяк, что я не проверила и забыла поставить печать в регистратуре). Но остальные в порядке и руководитель подтвердила, что мне продлят абонемент и я могу посещать клуб. Но когда я пришла на тренировку, они взяли свои слова обратно: нашли у меня ошибку, что я не предоставила справки в срок.Справедливости ради хотелось бы передать руководителям клуба:1. Больничный лист — это отчётный документ, он предоставляется только работодателю и используется для выплаты из средств ФСС2. Для электронного больничного листа не используется печатный бланк, на то он и ЭЛЕКТРОННЫЙ3. Предоставленные справки были на официальном бланке мед. учреждения с печатями и подписью врача4. Период освобождения может быть не равен периоду больничного. Например, у меня был больничный лист на 3 дня и освобождение от физических нагрузок на 14 дней.Данная ситуация показывает ваше отношение и лояльность к клиенту. Вот честно: я даже такого не ожидала. Я очень давно и постоянно занимаюсь, разные клубы бывали и разные ситуации. Мне без проблем продляли по справкам с мед.учереждений (небольничным) и даже по приказам на командировки. Что выгоднее для вас: понять ситуацию или потерять постоянный доход? – показать

Официальный комментарий заведения - 13.02.2020
Добрый вечер, Анна. Спасибо за столь подробный отзыв. Нам важно мнение каждого клиента. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы Вы могли комфортно заниматься спортом. Обязательно передадим Ваши замечания и информацию по поводу проблемы продления абонемента руководству. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, администрация фитнес-клуба «Эра Фитнес».
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.02.2020
Zoon
С***ан
Помог решить проблемы. Считаю,что тренер с большой буквы. Грамотный.

Официальный комментарий - Эра Фитнес - 21.01.2020
Степан, приветствуем вас! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Сергей — профессионал и замечательный тренер, который очень чутко и ответственно относится к своим подопечным.Рады стараться для вас! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес клуба Эра Фитнес.
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.01.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner