Фитнес Холл (Москва, Кастанаевская улица, 38, 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фитнес Холл - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 5
Last review00:0022.02.2018
 1 review
3 review
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
5

Address: Москва, Кастанаевская улица, 38, 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 5 reviews about company Фитнес Холл, located at Москва, Кастанаевская улица, 38, 2 этаж.

Average rating of company 1.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.06.2015 until 22.02.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Фитнес Холл you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 5
Ю****ия
Начала ходить в зал возле м.Филевский парк в августе 2014. Пользовалась скидками и акциями, поэтому преимуществ было больше, чем недостатков : во-первых, недорого (год по скидкам около 8 т.) во-вторых, близко, в -третьих, последний тренер был очень грамотным, и с ним было хорошо работать, и он был согласен заниматься со мной в 6.30 утра.В ноябре 2018 закончится действие последнего годового абонемента, после чего я уйду в другое место, пусть чуть дороже, зато без потери самоуважения. В ответ на мои скромные претензии, мне недвусмысленно дали понять, что компания не заинтересована ни в лояльных клиентах, ни в привлечении новых клиентов.Тренера уволили, денег не возвращают уже 2 месяца от момента подачи заявления. Я просила принять вновь на работу тренера, чтобы он дотренировал меня до окончания курса оплаченных тренировок, но мне отказали… Политика клуба основана на страшной текучести кадрови пренебрежении к клиентам : зарплату сотрудникам не выплачивают по несколько месяцев, стабильно работают только совместители и пенсионеры, клиентов не ценят. На фоне исчезновения преимуществ становятся заметными другие недостатки : снаряды в ужасном состоянии, подолгу не ремонтируются, в душевой грибок на стенах и запах канализации, ночные менеджеры угрюмы и неприветливы,Музыка в динамиках неприятная, Система вентиляции работает плохо- то душно, то адски холодно. Сплоченная компания утренних «спортсменов» общается друг с другом исключительно матом, и никто не делает замечания. (я занимаюсь в наушниках). Зал для кроссфитинга собираются переоборудовать в соляную камеру, которая нужна только больным астмой, В общем, место для небрезгдивых вроде меня, и то — до первого конфликта, посте которого вам продемонстрируют, что вы -никто. – показать

Катя - 20.03.2018
все в точку! особенно про текучесть кадров! раньше именно тренерский состав был огромным плюсом, ради которого можно было закрыть глаза на остальные минусы. Групровые занятия вечером сокращены в разы! по сравнению с тем что было раньше в клубе небо и земля! Вечерние группы ведет девочка-юрист, которая раньше занималась в фх, а теперь это ее хобби- ведет группы по вечерам и абсолютно непрофессиональный тренер Юра. Тренажеры в зале убитые((Сама не буду продлевать абонемент. Никому не советую пок упать!!!!! – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.02.2018
Zoon
А****на
Зал очень маленький, но ничего другого за такие деньги не ожидала. Купила абонемент на 9 месяцев, хожу уже 6. Пару месяцев назад сделали небольшой ремонт, пол стал ровнее и стены не такими обшарпанными. В зале много минусов, связанных не только с его маленькими размерами:— старые тренажеры, с рваными сидушками— грязный пол— в большом зале дует из окон— черная лестница вообще не отапливается и от ее жутко сквозит в зал для групповых программ и маленький зал с оборудованием для кросс-фита— ко врики для растяжки как будто жевали по краям!— если оборудование ломается, то его очень долго чинят или вообще не покупают новое (пример — колесо для пресса)— вешалок в гардеробе нет— куда-то делись лавочки из женской раздевалки— 3 из 5 беговых дорожек не поднимаются в наклон.Но самая большая претензия к ГРЯЗИ! Уборщицы периодически лезут со своими тряпками вытирать тренажеры, на котором ты уже бегаешь или развозят грязь на лестнице (типо моют ее) после 6 вечера, когда идет самый большой поток людей.Если вы совсем не привереда — ходить можно.Я продлевать абонемент точно не буду. – показать

Официальный комментарий заведения - 22.12.2017
Здравствуйте, Анна! Спасибо за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. Как Вы верно заметили, мы внимательно относимся к замечаниям членов клуба и делаем всё, что в наших силах, чтобы тренировки были эффективными и в максимально комфортной обстановке. Ваши предложения по обновлению оборудования вынесены на рассмотрение, а замечания переданы клининговой службе. Благодарим за обратную связь, с Вашей помощью мы создадим клуб, который будет радовать ка ждого гостя. С уважением, администрация фитнес-клуба «Фитнес Холл». – показать

Анна - 13.01.2018
Наличие горы использованных салфеток на беговой дорожке в субботу утром, при практически пустом зале, вызывает сомнения относительно вашего внимания к замечаниям.

Анонимный пользователь - 06.04.2018
Анна, а может это Вы набросали салфетки??? И сфотографировали!!!
... Full review + 3 answers
 Hide review
30.11.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner