Фитнес-клуб "ЗЕБРА" () - Reviews

All reviews >> Companies >> Фитнес-клуб "ЗЕБРА" - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 9
Reviews with answers 1
Last review03:0018.09.2017
 0 reviews
2 review
2 review
2 review
2 review
1 review
9

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 9 reviews about company Фитнес-клуб "ЗЕБРА", located at .

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.01.2015 until 18.09.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 11%.
Company representatives Фитнес-клуб "ЗЕБРА" you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 9 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Отзовик - 2 last review out of 9
y******nn
не рекомендую! воруют обувь (возможно персонал), требуется кап ремонт, мало инвентаря, администрации на все пофиг Достоинства: удобное расположение; удобный график работы. все Недостатки: воруют вещи; требуется ремонт, зал убитый; инвентаря мало, тоже все старое; попить воды негде; охраны нету; Никому не рекомендую!! Хожу в зал ровно месяц. До этого посещала не один спортзал. Есть с чем сравнить. Не видитесь на вроде-бы адекватную стоимость абонемента (он не стоит этих денег) Скупой платит дважды ... я в этом убедилась((( Лучше заплатите больше и пойдите в нормальный зал. изначально... о стоимости абонемента никто прямо не отвечает, отправляют к администратору и только после осмотра зала начинают рассказывать о цене, причем предлагают только, то что дороже, а не то, что конкретно тебя интересует ... навязывают самые дорогие абонементы (вероятнее всего, у каждого админа есть свой план, который ему надо сделать и ему абсолютно пофиг, что надо клиенту). Пришлось несколько раз повторить, что меня не интересует годовой абонемент, после чего админ кратко огласил стоимость полугодового абонемента и опять начал расхваливать годовой абонемент, причем из двух возможных, именно тот, что дороже. ну здесь ничего страшного, можно еще понять, хотя уже не сильно приятно. Купила я абонемент. По нему полагается первое вводное занятие с тренером, на которое предварительно нужно записаться. На то время, которое было мне удобно меня записать не смогли, согласилась на то, что предложили. На следующий день позвонил мой предполагаемый тренер, сказал что у него что-то там не получается перенес занятие на следующий день. Ок, прихожу на назначенное время - тренера нет. На ресепшене говорят, что все тренера заняты и "если хотите Камила (Камила это парень, и непонятно сотрудник это, гость или кто вообще!) может провести Вам занятие". Ну мне пофиг, это вступительное занятие мне вообще не надо было, согласилась. Занятие не о чем, лучше-бы показали как включаются и вообще работают эти древние тренажеры, дорожки, что где находится, а не объясняли упражнения на ягодицы, которые Камила "так почувствовать не может" так как она парень!! Это было весьма странно. В общем, факт остается в том, что вы деньги заплатили, а дальше как хотите - всем абсолютно на вас пофиг.! Сам зал не ахти (такое у меня было и первое впечатление, но потом решила, у меня большие запросы, люди же ходят, и норм). Пошарпаные стены, пол, тренажеры скотчем перемотаны. Инвентаря мало, то что сломано валяется и никому до него нет дела (например, за месяц спущенный резиновый шар никто так и не надул. кстати он в зале единственный. тканевые крепления для ног на велотренажерах и других тренажерах давно оторваны и т. д). Воды питьевой набрать негде, только с собой приносите. Номерки на ключиках от шкафиков написаны ручкой и приклеены скотчем, часто непонятно вообще какой номерок, вид неэстетичный и не солидный. В той части, где занимаются на карематах (отдельная комнатка) пол не предназначен для спортзала - обычный ламинат. каремат, и тренажеры на ножках плавают по нему сильно, заниматься очень не удобно - плаваешь по этому полу вместе с ковриком и тренажерами; когда кто-то роняет гантели они тоже катятся по гладкой твердой поверхности с одного угла комнаты в другой (в зал приходят же не только опытные спортсмены, а люди, которые впервые держат эти самые гантели, грифы, блины и т. д.) Поэтому, на мой взгляд, это не просто неудобно, но и опасно! Есть в этом зале еще так называемый банный комплекс ... хамам, сауна. Это все общее для мужчин и женщин. Туда пойти я так и не решилась, так как при первом обходе вместе с админом он почему-то меня не особо впечатлил, все старое, сыро, запах не очень приятный, ощущение антисанитарии. Я сразу решила, что туда ходить не буду. и позже, ни одного хорошего отзыва о этом банном комплексе я тоже не нашла. Ну, на это все можно еще как-то закрыть глаза, привыкнуть и заниматься. Вроде-бы сама все видела, согласилась. Последней каплей стало, когда у меня своровали кроссовки !!(причем кроссовки дорогие, мой абонемент стоил дешевле). Я была просто в шоке! Заниматься прихожу поздно, после работы, людей в зале было немного. Ошибкой моей было то, что я не прятала свою обувь в шкафчик (да там и некуда вообще-то, места для обуви не выделено), да и никто не прятал, все оставляют обувь под лавками, и я тоже ни в одном зале так не делала. Народ у нас конечно жесть, посмотришь, так все такие приличные правильные, не на кого и подумать, ... но это уже другое.(( Пошла в общем, я на ресепшн, девочка там говорит "никого нет, я не знаю что делать, я здесь второй день работаю", и что? работаешь же! звони, ищи того, кто знает, интересуйся что делать, спрашивай, ... Просила я ее позвать уборщицу, которая убирает в раздевалке (я ее постоянно видела раньше), что-то девочка искала белее получаса (или делала вид, что искала), так никто и не пришел; точнее пришел какой-то толе узбек, толе таджик. говорю девушке "позвали уборщицу?", она "да", спрашиваю "где?", она "вот" и показывает на таджика ... бред какой-то полнейший!! ничего в общем я не добилась от них, так как "администрация не несет ответственности за вещи оставленные без присмотра", и помочь клиенту решить проблему она тоже не собирается! потому что им ВСЕ РАВНО, бабки собрали и на этом все! ... в итоге написала девушка какую-то записку с моим номером, сказала, что она завтра не работает и кто-то там должен мне перезвонить. Так никто и не звонил. Еще одно доказательство, что на интересы клиента клубу ПОФИГ. Ведь можно было перезвонить хотя-бы, попытаться как-то сохранить лояльное отношение клиента, это же в интересах клуба! я уже не говорю о том, что можно было посмотреть записи камер наблюдения, по ним опросить тех, кто был в тот момент в раздевалке, быть может кто-то что-то и видел (чем занимается охрана? зачем тогда вообще нужны эти камеры? (ну понятно вообще-то, что по ним могут искать лишь того, кто принес ущерб самому клубу, а не клиенту, но все же ...). НО, для клуба "Зебра" в г. Реутов это все просто нереально. здесь все вопросы (если, конечно, это не касается покупки абонемента или покупки чего-то еще) решают таджики, травести (возможно, это не конец списка)! респект клубу!! Кстати, о книге жалоб. "Листы книги должны быть пронумерованы, (они не пронумерованы!) книга прошнурована и заверена печатью организации(никаких печатей, подписей). Делается это затем, чтобы сотрудники не смогли вырвать листок с целью убрать ненужную жалобу. Книга жалоб и предложений всегда должна находиться на видном месте (достали не увидела откуда) и подаваться по первому требованию потребителя (только после звонка кому-то мне дали обычную тетрадь с положительными отзывами)." Писать ничего я в нее не стала, так как небыло смысла, лист с моим отзывам легко вырвать. И так, как мне даже не перезвонили, как обещали, думаю, отзыва моего в книге тоже небыло-бы. В общем, кто уважает себя, ценит свой труд и деньги, бережет свои вещи НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Сама никогда не пойду ни в один зал сети "Зебра" и никому советовать не буду. Но это только мое мнение, если кому нравится покупать дорогую качественную обувь уборщикам, таджикам или просто бессовестным недостойным девушкам (фу! за девушек стыдно! позорище! ходите делать красивое тело, а в душе такое г...!!) то тогда можете идти, никого не отговариваю. Меня этот фитнес клуб, мягко говоря, разочаровал(((
... Full review
 Hide review
18.09.2017
Отзовик
n********ay
Фитнес клуб Достоинства: Приятный персонал , тренажеры Недостатки: Порой не работают некоторые беговые дорожки Хожу в фитнес клуб Зебра не так давно, но довольно приятно удивлена. Очень вежливый персонал на ресепшене и в отделе продаж. Огромный ассортимент тренажеров, свободных весов. Много беговых дорожек, велосипедов. Очень продуктивные тренажеры на пресс, руки, ноги. Накачать можно все. Поток не большой, но есть. Зал премиум класса. Есть душевые кабины, туалеты, бар с столовой, можно поесть и попить. Хаммам, двухуровневый джакузи, всем советую попробовать. Зал разделен на зоны кардио, свободных весов и тренажеров. Есть стол для настольного тенниса. Есть групповые занятия, йога, танцы, степ. Очень доброжелательные персональные тренера. Я покупала карту с ежемесячной оплатой 1590. Они привязывают карту и деньги сами снимаются, в день подписания договора. Очень удобно, не надо никуда ездить и платить. Цена - качество на высшем уровне!
... Full review
 Hide review
14.02.2017
Отзовик

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner