Фитнес-клуб Z Fitness (Москва, улица Перерва, 43к1, -1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фитнес-клуб Z Fitness - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 92
Reviews with answers 31
Last review00:0028.09.2018
 55 reviews
12 reviews
4 review
4 review
4 review
13 reviews
92

Phone: +7 495 926-71-71

Address: Москва, улица Перерва, 43к1, -1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 92 review about company Фитнес-клуб Z Fitness, located at Москва, улица Перерва, 43к1, -1 этаж.

Average rating of company 3.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.08.2013 until 28.09.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 34%.
Company representatives Фитнес-клуб Z Fitness you need to reply to customer reviews more often, since only 31 review from 92 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 92
С*****на
С первого взгляда все прилично, а когда обратилась с просьбой расторгнуть договор по особым обстоятельствам (беременность с угрозой выкидыша) мне указали четко на договор. В менеджерах большая текучка и мне не сразу помогли т.к. мой менеджер уволился. Попросила с руководством поговорить, мне ответили, что она редко в клубе и по таким вопросам не общается с клиентами — Вам решение озвучено по условиям расторжения. Во время моего посещения условия в клуба были ухудшены: убрали одноразовые стаканчи ки для воды и стали выдавать по одному полотенцу. Я старалась ходить в клуб, но на сайте информация обновляется не своевременно, а мне беременной не все занятия подходят (приходилось уходить без тренировки) + тренера откровенно меня с занятий выгоняли. Получается, что я сама виновата, что хочу расторгнуть договор, а сотрудники и руководство клуба не заинтересовано в положительной репутации. Я очень огорчена. – показать

Официальный комментарий заведения - 06.10.2018
Светлана,добрый день! Расторжение договора в Zebra Fitness проходят всегда по одному и тому же протоколу.Согласно пункту 1.12 Договора.Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению сторон, а также по инициативе Заказчика в одностороннем порядке. В случае досрочного расторжения по инициативе Заказчика Заказчик оплачивает расходы по компенсации понесенных Исполнителем затрат в размере неустойки 40% от суммы неиспользованных денежных средств.Эти условия расторжения договора Вам озвучит каждый менеджер отдела продаж, так как других условий просто нет.Поэтому, это условие и было Вам озвучено при обращение в отдел продаж.Но, для беременных девушек, в нашем клубе есть приятный бонус!Если в отдел продаж обращается клиентка Zebra Fitness и сообщает, что она находится в «деликатном положении» :), то Zebra Fitness в таком случаи дарить будущей маме бесплатную заморозку карты на 6 месяцев.Этот вариант Вам тоже был предложен в отделе продаж :)Если у Вас угроза выкидыша, то Вам противопоказана физическая нагрузка! И каждый тренер Zebra Fitness об этом знает. И каждый тренер просто обязан вас предупредить об опасности и предложить альтернативные занятия.Если Вы пришли на такие занятия как : Pumpcyclybody lowbody upcore & stretchfit fighting и предупредили, что у Вас беременность с угрозой выкидыша, то каждый тренер Zebra Fitness Вам сказал бы одно и то же, что ЭТО ЗАНЯТИЕ ВАМ ПРОТИВОПОКАЗАНО.В Вашем случаи, подходит вариант с бесплатной заморозкой карты и когда угрозы не будет, вернуться к тренировкам.Спортом во время беременности заниматься можно и даже нужно, но только под присмотром специалиста. Многие специалисты Zebra Fitness обладают достаточными знаниями для тренировки беременных подопечных.Желаем Вам и Вашему малышу крепкого здоровья:)Ждем на тренировках и на сеансах массажа :) – показать

Светлана - 08.10.2018
Добрый день! Спасибо, что ответили!У Вас есть в практике увеличение заморозки на более длительный период? т.к. 6 месяцев мне маловато — буду пребывать в больнице или готовиться к поездке.У меня есть справки с подтверждением.Спасибо.

Официальный комментарий заведения - 09.10.2018
Добрый день! Светлана, с этим вопросом Вам лучше обратиться в отдел продаж. Вы можете позвонить по телефону +7 495 926 71 71 или прийти лично. Хорошего дня! :)
... Full review + 4 answers
 Hide review
28.09.2018
Zoon
А*****ий
Очень плохое соотношение цены-качества, администраторы наглые и неприветливые, раньше были лучше!!!Сервис служба только кормит обещаниями и не делает ничего для своих клиентов. Офис продаж выманивает из вас только деньги и все. Руководство это отдельная история, убирать стаканчики и полотенца и прикрываться экологичностью это верх профессионализмаНе советую этот фитнес клуб

Официальный комментарий заведения - 20.09.2018
Анатолий, добрый вечер. Подскажите с каким вопросом Вы обращались в сервис службу. может мы всё-таки сможем вам помочь?
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.09.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner