Name: Фитнес-клуб World Class Строгино
Rating: 4.5

Yell - 2 review

А*****ов

хожу в зал уже год и все устраивает. просторный тренажерный зал с отличными тренажерами, очередь маленькая. стоимость адекватная за условия

... Full review

Hide review

13.01.2020
Yell

V*******to

В клубе World Class несколько лет, без перерыва. Посещаю часто. В целом доволен. Клуб в Строгино позиционируется как премиум. Театр начинается с вешалки, а фитнес-клуб – с рецепции. С первого дня открытия здесь работали замечательные девочки. Умницы и красавицы. Всегда вежливы, приветливы, доброжелательны, готовые оказать помощь. Из этой блестящей четвёрки осталась одна девочка. Посещаю клуб рано утром почти ежедневно, как правило, пользуюсь постоянным браслетом, но иногда бывают сбои на турникете из-за отпечатка. Тогда приходится получать разовый браслет. Недавно, в одном из таких случаев, некая Алина (Арина) по фамилии Пинчук или Бунчук вдруг потребовала паспорт. Никогда такого не было за несколько лет, очень удивился. Предложил сканировать штрих-код из личного кабинета в айфоне (это прямо предусмотрено правилами). Отказалась. Нужен паспорт с моей фотографией для идентификации личности. Сказать, что был несказанно удивлён, недостаточно. Девица работает на рецепции более года. Никогда, даже намёка на конфликт не было. При ежедневном посещении клуба пройти мимо рецепции незамеченным невозможно. Эта Алина-Арина отличается от других тем, что всегда прячется за монитор, не желая отрываться от игры в мобильном. Поздороваться с проходящим рядом членом клуба – это для неё излишество. На мой удивлённый вопрос – как же вы раньше меня пропускали, диктаторским тоном заявила: теперь всегда будете проходить после предъявления паспорта. Пришлось напомнить, что для т.н. «идентификации» можно использовать фотографию на моей страничке в централизованной компьютерной сети клуба. Сработало! Девица выдала браслет, но с ухмылкой предупредила, чтобы я в дальнейшем всегда при посещении клуба предъявлял паспорт. Не пластиковую карту клуба, не штрих-код в мобильном приложении. Исключительно паспорт. Надо отметить, что во время этой милой беседы отсутствие паспорта или членской карты не мешало выдавать ей браслеты другим членам клуба. После тренировки вернул браслет и уже на пути к эскалатору услышал вдогонку громкий, с издевательской интонацией, голос:» В следующий раз без паспорта не пущу!» Откровенное хамло и абсолютная уверенность в безнаказанности. В ответ буркнул: «Не дождётесь». Утром следующего дня на рецепции клуба девочка Лена, прекрасно меня зная, вдруг тоже потребовала паспорт. Вот это меня уже рассмешило. Спросил: «Лена, что с Вами случилось? Я так изменился за последнюю неделю?» Ничего не ответила и сразу выдала браслет. Не надо ломать голову, чтобы понять причину этого требования. Дворового воспитания девица хотела оставить последнее слово за собой. Мобилизовала подругу. Как говорят наши соседи, «Не укушу, так понадкусываю!» Решил уйти в другой клуб по со-доступу. Их два десятка. Чтобы получить актуальный список, обратился в отдел продаж. Менеджер несколько раз спросила о причинах. Пришлось в двух словах объяснить. Тут же извинилась, пообещала разобраться и перезвонить. Прошло несколько часов, и она сообщила, что девица совсем недавно работает и именно по этой причине так себя вела. Стыдовище! Нельзя так врать. Спустя два дня, когда находился в клубе со своей маленькой родственницей (третий год занимается сквошем с тренером), ко мне подошёл управляющий. Всегда доброжелательный, спокойный. Вполне порядочный человек. Он был в курсе происшествия. По его словам, девица ему сообщила, что я отказался от выполнения установленных правил и на требование локументов ответил: «Мне наплевать на правила клуба!» Вот здесь я буквально «обалдел». Иначе не скажешь. Припомнил, что при разговоре с девицею рядом находился один из работников клуба. Предложил управляющему обратиться к свидетелю. Похоже, это помогло. Управляющий пообещал наказать девицу, но произошло ли это, не знаю. Поведение девицы не изменилось. По-прежнему, ни здравствуй, ни до свидания и, как обычно, прячется с телефоном за монитором. Зачем очевидных хамов держать на работе? Раньше с удовольствием посещал клуб. Увы, не сейчас. Удовольствие – это в клубе Кунцево. Однозначно. Абонемент на следующий год (с ноября т.г.) купил в другом клубе.

... Full review

Hide review

23.08.2019
Yell

Google Maps - 2 last review out of 212

N****** C

- 30.01.2025

... Full review + 1 answer

Hide review

30.01.2025
Google Maps

Е***************ва

Пользовались услугами давно. Но клуб настолько испортился, что видимо предстоит судебный процесс в части расторжения контракта и выплаты неизрасходованной части средств. Внимание! Деньги в случае расторжения в противоречие закона вам выплатят только через 180 дней. Но, по порядку. - Нулевой сервис. Отдел продаж работают только, что бы впарить доп услуги и контракт . Как только ты купил карту все. Хамство, незаинтересованность в помощи, невозможность дозвониться. Дозвонишься, отправляют на рецепшн. - Некомпетентные грубые администраторы на рецепшн. Улыбаться не умеют, здороваться тоже. Никогда ничего не знают или вводят в заблуждение. Например, нас уверили, что ребенка можно завести в спортзал, что бы он занимался с нами на велотренажере. Когда же мы начали заниматься в зале, подошел дежурный тренер и просто выгнал его оттуда, что было для нас выпиющим случаем. Просишь через них связаться тренера с нами, никогда не передают контакт, приходится самостоятельно бегать его искать и обмениваться контактами. Сами тренеры тоже в шоке. - Есть некомпетентные тренеры, которые ставят ребенка на голову, что вообще является строгим противопоканием для всех детей и это очень удивительно, т.к. все тренеры позиционируются с соответствующим образованием. - Есть хорошие тренеры, но их мало. Большинство тренеров очень высокомерные, некоторые смотрят необоснованно свысока и не понятно зачем. - Полотенца часто воняют уже пОтом. в основном серые, тонкие и застиранные, часто уже с дырами. - Часто тренажеры грязные и липкие, Грязные полы. Уборщики делают вид, что вытирают пыль с тренажеров, при это держа тряпку в одной руке, а внимание и вторая рука заняты телефоном, где происходит важный разговор по видеосвязи. И это под камерами. - Невозможно «поймать» лавочки для занятий с гантелями, их просто очень умные посетители занимают полотенцами и уходят в другие части зала. А если ты подходишь и начинаешь заниматься, к тебе тут же летят со словами «тут вообще то занято!» и это не единичный случай, а повсеместно. Да и вообще подобраться к тренажерам и гантелям в час пик просто нереально. Никакого удовольствия тренировки после 18.00 не приносят. - Тренажеры среднего качества и состояния, не ждите многого. С электроникой переодически зависают - Раздевалки-отдельная тема. Точнее посетители, думающие, что их обнаженные прелести должны увидеть абсолютно все, поэтому дефилируют кругами, Несколько раз было, что все прелести ребенок видел почти вплотную, на уровне его глаз, т.к. в раздевалках часто час пик. - Семейная раздевался совсем неудобная, т.к. чтоб из нее дойти до бассейна и обратно нужно пройти по холодному залу а затем спуститься по лестнице аварийного выхода. Закаляют. - Бассейн часто занят людьми пожилого возраста, которые неспеша плавают по двое, громко обсуждая последние сплетни и занимая всю дорожку. С детьми заниматься иногда тоже проблематично, потому что эти люди часто принципиально задевают ребенка и мешают его занятиям. - Под Дверью аварийного выхода на лестнице в спортзал большая щель, зимой оттуда дует очень сильно сквозняком, никто ничего не предпринимает. - Это далеко не все мелочи, их просто все не опишешь. Ну и под занавес расторжение договора. Тебе просто хамят, динамят как описывают ниже (не буду повторять, там слово в слово получится) и сообщают, что раньше 180 дней деньги ты не увидишь.

- 30.05.2024

... Full review + 1 answer

Hide review

30.05.2024
Google Maps

Яндекс - 2 last review out of 107

K*****An

Хороший зал! Все комфортно, уютно. Вежливый персонал

- 21.05.2020

Андрей, большое спасибо за отзыв! Желаем Вам эффективных тренировок и новых спортивных достижений :)

... Full review + 1 answer

Hide review

14.05.2020
Яндекс

Л*************ая

Прошли времена Легенд . Сервис на 3 , отношение к клиентам и того хуже .

... Full review

Hide review

06.05.2020
Яндекс

2ГИС - 1 review

о***************а-

мне все понравилось!

... Full review

Hide review

11.10.2018
2ГИС

Zoon - 2 last review out of 35

С*****ья

Простите, но по групповым программам..по какому принципу составлялось расписание? Где самая популярная тренировка в мире,-Пилатес? Где Здоровая спина для взрослых? Где стриппластика? Почему групповые занятия заканчиваются так рано? И хамам за деньги..ребят, ну вы чего?)

Официальный комментарий заведения - 06.03.2020

Добрый день, Софья! Расписание групповых программ составлено, ориентируясь на отзывы клиентов клуба и рейтинг уроков. Занятия после 21.00 не пользуются популярностью, но мы всегда готовы выслушать конкретное предложение по изменению расписания в клубе. Занятие пилатес входит в абонемент и проводится два раза в неделю. Стриппластика и занятие на коррекцию осанки проводится в формате минигрупп. Также, рады сообщить Вам, что у нас есть предложения на абонементы, включающие посещение термального ком плекса, в состав которого входит хаммам. Менеджер отдела продаж всегда готов помочь и ответить на вопросы. Всегда рады видеть Вас в нашем клубе!  – показать

... Full review + 1 answer

Hide review

29.12.2019
Zoon

V*****************iy

Хожу месяц. За свои деньги — вполне приличное место. Особый респект за теплые полы в раздевалках и в бассейне. В целом, считаю что «возмущающиеся» просто придираются и не были в других клубах. Персонал либо приветливый и позитивный, либо просто не напрягает. Единственное что напрягло — единственная узенькая плавательная дорожка в бассейне рядом с которой валялась табличка со смыслом типа «Не мешайте, идет тренировка». Пока не сталкивался, но меня бы смутило, еслиб ради одного клиента перекрыли 25% площади бассейна, а остальных затолкали как селедку на оставшиеся дорожки.Вообщем и целом — буду рекомендовать друзьям. Лайк. – показать

... Full review

Hide review

17.11.2019
Zoon

Flamp - 1 review

S***er

Большой клуб, в принципе все есть, но как это на самом деле. Если присмотреться, то видно что ремонт здесь сделан на скорую руку - кривые швы на кафеле, фены в раздевалках отваливаются со стены, и т.п. По тренажерному залу претензий нет. Представлено большое количество тренажеров, есть канаты, мешки. Бассейн тоже хороший. А вот в хамам без дополнительной оплаты не зайти. Вообще с ценовой политикой в данном клубе беда. Я знаю много народу, которые вспешке продавали свои карты в этот клуб, т.к. любая доп. услуга стоит очень больших средств и решающую точку в этом естественно ставил хамам ( это первый клуб где он платный). К тому же очень много жалоб я читал на отдел продаж. К сожалению клуб не оправдал надежд!

... Full review

Hide review

30.11.2017
Flamp

	22	review
	17	reviews
	14	reviews
	12	reviews
	46	reviews
	247	reviews

Фитнес-клуб World Class Строгино (Москва, улица Кулакова, 20, корп. 1) - Reviews

Company audit for business owners

Фитнес-клуб World Class Строгино (Москва, улица Кулакова, 20, корп. 1) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below