Фитнес-клуб World Class (Москва, улица Кулакова, 20, корп. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фитнес-клуб World Class - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 163
Reviews with answers 56
Last review23:5318.04.2026
 22 review
16 reviews
10 reviews
8 reviews
16 reviews
91 review
106 20
35 2

Phone: +7 495 135-11-49

Address: Москва, улица Кулакова, 20, корп. 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 163 review about company Фитнес-клуб World Class, located at Москва, улица Кулакова, 20, корп. 1.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.08.2015 until 18.04.2026.

For the last 30 days about the company was left 3 review. You need to motivate customers to leave reviews about your company if they are satisfied with the quality of services provided. To increase their number, you can write an email or send an SMS to the client with a link to your company card in recommendation services. 92% of consumers trust reviews more than standard types of advertising.

Percentage of replies to reviews - 34%.
Company representatives Фитнес-клуб World Class you need to reply to customer reviews more often, since only 56 reviews from 163 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 106
K*****An
Хороший зал! Все комфортно, уютно. Вежливый персонал

- 21.05.2020
Андрей, большое спасибо за отзыв! Желаем Вам эффективных тренировок и новых спортивных достижений :)
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.05.2020
Яндекс
Л*************ая
Прошли времена Легенд . Сервис на 3 , отношение к клиентам и того хуже .
... Full review
 Hide review
06.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 20
А******** о
Прошу обратить внимание на ситуацию в клубе World Class Строгино. Во время посещения клуба моя девушка (действующий клиент) обратилась на ресепшен с просьбой оставить сумку, чтобы я мог забрать её после тренировки. Я также являюсь резидентом клуба и находился в зале. Сотрудница ресепшена, регулярно нас видящая, отказала, ссылаясь на внутренние правила, при этом не предложив альтернативных решений. В других клубах сети подобных ситуаций не возникало. Далее ситуация перешла в конфликт. Сотрудница в грубой форме заявила, что в случае нашего недовольства может закрыть клубную карту, что считаю давлением на клиента и злоупотреблением служебным положением. Мы начали фиксировать происходящее на фото и видео. В ответ сотрудница (Екатерина Майор) заявила, что съёмка запрещена, пригрозила вызовом полиции и, несмотря на наше предложение урегулировать конфликт конструктивно, вызвала правоохранителей. После прибытия полиции нарушений с моей стороны не выявлено. Сотрудница также инициировала вызов ГБР. Прибытие вооружённого сотрудника выглядело явно избыточным и необоснованным. Нарушений с моей стороны не выявлено. Действия сотрудницы привели к эскалации конфликта без объективных оснований, вовлечению правоохранительных и силовых структур, созданию стрессовой ситуации для клиентов. Считаю это грубым нарушением стандартов сервиса, внутренних регламентов и превышением должностных полномочий. Прошу провести внутреннюю проверку, дать правовую оценку действиям сотрудницы и уведомить о принятых мерах в кратчайшие сроки. В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в вышестоящие инстанции и придать ситуации публичную огласку. Все события зафиксированы на фото и видео, готов предоставить их для проверки.
... Full review
 Hide review
18.04.2026
2ГИС
А*********ва
Хожу в World Class Строгино уже несколько лет, от посещения только положительные эмоции. Сервис, тренажеры, бассейн, групповые программы - все устраивает. Я занимаюсь индивидуально с тренером Юрием Носковым несколько месяцев. Тренировки с тренером сделали сделали меня сильнее и выносливее - в этом году я гораздо лучше подготовилась к горнолыжному сезону. Форма стала заметно лучше, улучшилось чувство баланса - это помогает в жизни, например зимой при гололеде :) Юрий всегда прислушивается к запросам клиентов, работает очень эффективно. Нагрузка подбирается индивидуально, работать очень комфортно. Юрий - очень внимательный и профессиональный тренер, очень рекомендую персональные тренировки с ним.

- 13.04.2026
Добрый день, Анна! Благодарю Вас за обратную связь. Рады, что занятия с Юрием помогают Вам уверенно чувствовать себя не только на тренировках, но и в жизни! Ждём Вас в клубе! С уважением, World Class Строгино
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.04.2026
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 35
С*****ья
Простите, но по групповым программам..по какому принципу составлялось расписание? Где самая популярная тренировка в мире,-Пилатес? Где Здоровая спина для взрослых? Где стриппластика? Почему групповые занятия заканчиваются так рано? И хамам за деньги..ребят, ну вы чего?)

Официальный комментарий заведения - 06.03.2020
Добрый день, Софья! Расписание групповых программ составлено, ориентируясь на отзывы клиентов клуба и рейтинг уроков. Занятия после 21.00 не пользуются популярностью, но мы всегда готовы выслушать конкретное предложение по изменению расписания в клубе. Занятие пилатес входит в абонемент и проводится два раза в неделю. Стриппластика и занятие на коррекцию осанки проводится в формате минигрупп. Также, рады сообщить Вам, что у нас есть предложения на абонементы, включающие посещение термального ком плекса, в состав которого входит хаммам. Менеджер отдела продаж всегда готов помочь и ответить на вопросы. Всегда рады видеть Вас в нашем клубе!  – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.12.2019
Zoon
V*****************iy
Хожу месяц. За свои деньги — вполне приличное место. Особый респект за теплые полы в раздевалках и в бассейне. В целом, считаю что «возмущающиеся» просто придираются и не были в других клубах. Персонал либо приветливый и позитивный, либо просто не напрягает. Единственное что напрягло — единственная узенькая плавательная дорожка в бассейне рядом с которой валялась табличка со смыслом типа «Не мешайте, идет тренировка». Пока не сталкивался, но меня бы смутило, еслиб ради одного клиента перекрыли 25% площади бассейна, а остальных затолкали как селедку на оставшиеся дорожки.Вообщем и целом — буду рекомендовать друзьям. Лайк. – показать
... Full review
 Hide review
17.11.2019
Zoon
Flamp - 2 review
A***************hi
Прошу обратить внимание на ситуацию, произошедшую в клубе World Class Строгино. Во время посещения клуба моя девушка (действующий клиент) обратилась на ресепшен с просьбой оставить свою сумку, чтобы я мог забрать её после тренировки. Я также являюсь действующим резидентом клуба и в этот момент находился в зале. Сотрудник ресепшена, который регулярно нас видит и знает, что мы приходим вместе, отказал, сославшись на внутренние правила безопасности. При этом никаких альтернативных решений предложено не было. Отмечу, что при посещении других клубов сети подобных ситуаций ранее не возникало. Далее ситуация перешла в конфликтную стадию. Сотрудник в грубой и недопустимой форме заявила, что в случае нашего недовольства может закрыть клубную карту. Считаю подобные высказывания прямым давлением на клиента и злоупотреблением служебным положением. После этого мы начали фиксировать происходящее на фото и видео. В ответ сотрудник (представилась как Екатерина Майор) заявила, что съёмка запрещена, и пригрозила вызовом полиции. Несмотря на наше предложение урегулировать ситуацию в спокойном и конструктивном формате, сотрудник приняла решение о вызове полиции. Причиной вызова, по её словам, стала видеосъёмка. После прибытия сотрудников полиции никаких нарушений с моей стороны выявлено не было, претензий ко мне не возникло. На этом ситуация не завершилась - сотрудник дополнительно инициировала вызов ГБР. При этом прибыл сотрудник с оружием, что в рамках данной ситуации выглядит как явно избыточная, необоснованная и создающая дополнительное напряжение мера. Прибывшие сотрудники также не выявили каких-либо нарушений с моей стороны. Таким образом, действия сотрудника привели к эскалации конфликта без объективных оснований, вовлечению правоохранительных и силовых структур без необходимости, а также к созданию стрессовой ситуации для действующих клиентов клуба. Считаю подобное поведение грубым нарушением стандартов клиентского сервиса, внутренних регламентов, а также превышением должностных полномочий. Отдельно обращаю внимание, что угрозы клиенту, отказ от конструктивного диалога и необоснованные вызовы полиции и ГБР без фактических оснований могут квалифицироваться как серьёзные дисциплинарные нарушения и являться основанием для применения строгих мер, вплоть до увольнения сотрудника. Прошу провести всестороннюю внутреннюю проверку по данному факту, дать правовую и внутреннюю оценку действиям сотрудника, а также уведомить меня о принятых мерах в кратчайшие сроки. В случае отсутствия должной реакции оставляю за собой право обратиться в вышестоящие инстанции, а также придать ситуации публичную огласку. Дополнительно отмечу, что вся ситуация зафиксирована на фото- и видеоматериалы, которые при необходимости готовы быть предоставлены для проведения проверки.
... Full review
 Hide review
18.04.2026
Flamp
S***er
Большой клуб, в принципе все есть, но как это на самом деле. Если присмотреться, то видно что ремонт здесь сделан на скорую руку - кривые швы на кафеле, фены в раздевалках отваливаются со стены, и т.п. По тренажерному залу претензий нет. Представлено большое количество тренажеров, есть канаты, мешки. Бассейн тоже хороший. А вот в хамам без дополнительной оплаты не зайти. Вообще с ценовой политикой в данном клубе беда. Я знаю много народу, которые вспешке продавали свои карты в этот клуб, т.к. любая доп. услуга стоит очень больших средств и решающую точку в этом естественно ставил хамам ( это первый клуб где он платный). К тому же очень много жалоб я читал на отдел продаж. К сожалению клуб не оправдал надежд!
... Full review
 Hide review
30.11.2017
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner