Фитнес-клуб Underground на Алтуфьевском шоссе (Москва, Алтуфьевское шоссе, 28, цокольный этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фитнес-клуб Underground на Алтуфьевском шоссе - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 29
Reviews with answers 8
Last review22:5221.04.2020
 2 review
14 reviews
0 reviews
2 review
3 review
8 reviews
5 14
10

Address: Москва, Алтуфьевское шоссе, 28, цокольный этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 29 reviews about company Фитнес-клуб Underground на Алтуфьевском шоссе, located at Москва, Алтуфьевское шоссе, 28, цокольный этаж.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.11.2012 until 21.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 28%.
Company representatives Фитнес-клуб Underground на Алтуфьевском шоссе you need to reply to customer reviews more often, since only 8 reviews from 29 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 5
Ю*********ва
Ребят, заведение отвратительное. Отношение к посетителям ужасное. Ходить в зал не стали, написали заявление на возврат денег. Обещали вернуть втечение 3х дней. Уже неделя прошла. Деньги не возвращают. Звоним каждый день и слышим одно и то же. Позвоните в обед, позвоните позже, директор ещё не подъехал и т.д. В итоги деньги вернули, но отдали только 70%. Хотя мы даже ни разу не посетили это заведение. Попросили дать нам ксерокопию наших договоров и странным образом именно в этот день принтер оказался сломан.
... Full review
 Hide review
28.03.2014
Yell
n***ti
01.2014. Не работают эллиптические тренажеры (их 2шт),из пяти беговых дорожек две не работают, действительно очень много людей, позаниматься без очереди можно только до 13-00. Грязно! Постоянно грязный пол в раздевалке и в комнате, где стоит солярий, на тренажерах вековая пыль!
... Full review
 Hide review
02.03.2014
Yell
Яндекс - 2 last review out of 14
O********ov
Неплохо, недорого

- 23.04.2020
Спасибо за ваш отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.04.2020
Яндекс
Л****ка
Как хорошо что тут мало людей!!!!

- 11.04.2020
Спасибо, мы старались
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 10
С***ей
Сервис менеджер Наталья!!! Прошу вернуть все мои деньги и моральную компенсацию в противном случае Обращусь в суд прокуратуру следственный комитет СМИ… Персонал очень вежливый мило улыбается до оплаты(особенно сервис менеджер Наталья) а после того как оплатил вежливость ушла. Наталья заманила вниманием и ценами…всего то 7500 в год(разделив на количество дней в году получается около 20рублей посещение..ура!!!). При оплате чек Наталья не выдала, а при ознакомление с контрактом смутил пункт что администрациЯ в одностороннем порядке может расторгнуть контракт и не вернуть деньги… Первое посещение оказалось последним. Я понимал что за такую плату не следует ожидать суперсервиса, а так как я не капризный и мои потребности были минимальными, мне достаточно было несколько тренажеров и коврик с гантелями и конечно душ с санузломи. Однако мои минимальные потребности превзошла все ожидания и неприятные неожиданности.В раздевалке меня встретили тараканы, в арендованному шкафчике кроме тараканов не крючков не полок(как в магазине),а в мужском туалете закрыв дверь на защелку и не успел воспользоваться для удовлетворения потребностей физиологии как ворвалась женщина(ей можно она ведь уборщица…«а за такую цену неработающая защелка???не смеши людей успокаивал себя я».Но когда в фитнес зал грубо ворвался администратор прервав занятия на ковре с медитацией с претензиями почему я более 3 часов нахожусь если все клиенты по 1.5—2.0 часа находятся, потребовал покинуть помещение…Мои аргументы что я приобрел безлимитную круглосуточную годовую 24/7карту с неограниченым по количеству посещений и времени нахождения (более того время посещения и режим согласован с сервис менеджером Натальей).На следующий день попросил у сервис менеджера Натальи объяснений и внимания корректного отношения к клиентам на что мне ответила что расторгает контракт и может не вернуть назад деньги так как нарушены какие то клубные правила, не указанные в контракте и не обосновала какие и где прописаны. А когда я попросил книгу жалоб оказалось что книга жалоб отсутствует а претензии не принимаются и не регистрируются.Благодаря моей настойчивости сделала милость вернула часть денег удержала за посещение авах 500 рублей(включил арифметика прикинул что вчера я купил оптом 1 услугу за 20рублей 1 посещение а сегодня она высчитала за это вчерашнее посещение 500рублей т. ё. в 25 раз больше… прибыль 1500 процентов в день!!!) Поэтому советую. 1)внимательно читать контракт2)вычеркивать сомнительные пункты и не соглашаться3)для защиты персональных данных и своей безопасности и семьи не давайте при заключении договора свой паспорт(лучше любой документ без адреса и прописки, например,водительское удостоверение или комсомольский, профсоюзный,садовода любителя,…билет)4)Записывать весь процесс на видео для полицейских суда прокуратуры.... – показать
... Full review
 Hide review
19.11.2018
Zoon
А*******************ль
Рассматривал покупку абонемента в данный клуб, но уже на пороге меня «тепло» встретили.При первом просмотре клуба меня не пустили в зал, пояснив, что для этого нужна сменная обувь… Я попросил бахилы - нет. Пройти посмотреть зал - нет, смотрите с лестницы при входе в зал, более, мол, администратор мне помочь ничем не могла. Требование предоставить мне книгу отзывов и предложений - нет! Обратился с данной информацией к администрации клуба — игнор. По такому теплому приему понятно отношение к клиентам, да и к бизнесу в целом. Не мой вариант. P.S. в любой зал нужна сменная обувь для тренировок! Но для первого просмотра клуба ВСЕГДА выдаются бахилы или пускают в уличной обуви, тем более в солнечную, сухую погоду. – показать
... Full review
 Hide review
26.05.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner