Фитнес-клуб Spirit Fitness (Москва, Шереметьевская улица, 6 к1, 0 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фитнес-клуб Spirit Fitness - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0010.11.2019
 1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 445-65-46

Address: Москва, Шереметьевская улица, 6 к1, 0 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Фитнес-клуб Spirit Fitness, located at Москва, Шереметьевская улица, 6 к1, 0 этаж.

Average rating of company 0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.11.2019 until 10.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Фитнес-клуб Spirit Fitness you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
A*****AK
Хочу всех предупредить! Занималась в клубе Spirit Марина-Роща с персональным тренером. Первый мой тренер Вячеслав, после двух оплаченных и пройденных блоков тренировок, завоевал полное доверие, поэтому далее были оплачены тренировки на сумму 40 тысяч. В данном клубе, вы оплачиваете тренировки лично тренеру, на его карту Сбербанка. После перевода денег, вы можете рассчитывать только на,,доброе и честное,, Я — тренера, так как вам не дадут вообще никаких подтверждающих оплату услуг документов.П осле оплаты, я отзанималась одно занятие и Вячеслав просто исчез!Рукаводство клуба денег не возврашает, можно только заниматься дальше с другим тренером и то, бесплатно это не происходит, только если ушедший тренер, будет тому кто согласиться с вами продолжить тренировки или лично вам, возвращать ваши же деньги. Мне вернули мои 40 тыс, но длилось это полтора месяца и чтобы продолжить занятия, мне пришлось оплачивать новому тренеру заново. Повторюсь, рукаводству клуба наплевать на эти ваши проблемы! Все что мне было сказано — мы не несем ответственность за действия тренеров, но можем быть лояльны к вам и найти вам нового, если кто то согласиться! Далее я совершила большую ошибку.Так как у меня просто не было суммы для оплаты нового клуба, все было отдано Spirit, я осталась заниматься с другим тренером — Сергеем и частями получала обратно свои деньги от Вячеслава и платила их Сергею Кабишову.Очень много текста. Постараюсь коротко.По состоянию здоровь, это случилось неожиданно, я не смогла закончить свои тренировки. Оплаченные. Я не смогла бы их исрасходовать и потому, что Сергей уехал в отпуск. Вообщем он мне обащал вернуть деньги, но не вернул. Я жду уже два месяца, но тишина.Это так бессовестно!Не повторяйте моих ошибок! Никому не посоветую клубы этой сети. – показать

Официальный комментарий заведения - 27.12.2019
Добрый день!Тренеры клубов – зарегистрированные индивидуальные предприниматели, с которыми мы сотрудничаем на условиях аренды. У каждого тренера есть договор на оказание услуг, который Вам необходимо было заключить при покупке блока тренировок.После того как тренер ушёл, с Вами связался координатор тренажерного зала и предложил два варианта на выбор: продолжить заниматься с другим тренером или подождать поступления денежных средств на карту. Вы согласились продолжить тренировки и стали занимат ься с другим тренером, предоставленным клубом, когда у Вас осталось 3 тренировки, Вы вновь обратились с заявлением на возврат денежных средств. Сожалеем, что с Вами произошла подобная ситуация. Но клуб не получал от Вас деньги за услуги, при этом мы взяли на себя обязательство по их оказанию. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.11.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner