Фитнес-клуб с. с. с. р. (Москва, улица Медиков, 8а, 3 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фитнес-клуб с. с. с. р. - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 111
Reviews with answers 33
Last review00:0024.03.2020
 16 reviews
20 reviews
10 reviews
8 reviews
13 reviews
44 review
105 6

Address: Москва, улица Медиков, 8а, 3 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 111 reviews about company Фитнес-клуб с. с. с. р., located at Москва, улица Медиков, 8а, 3 этаж.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.06.2017 until 24.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 30%.
Company representatives Фитнес-клуб с. с. с. р. you need to reply to customer reviews more often, since only 33 review from 111 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 105
А****на
Являюсь клиентом с 06.19, муж-с 01.19. сначала всё было очень неплохо, но потом пришлось перейти на утренний режим(к 5—6), чтобы не толкаться в бассейне. Ну и, конечно, работа с клиентами. Полотенец теперь почти никогда нет вообще, важная информация застревает в проводах. К сожалению, не у всех имеется приложение. Рекламную информацию СССР рассылает и по смс, а вот действительно важную, про карантины или закрытие бассейна с 1 по 11 января, отключение воды в октябре, феврале-это всё сюрприз, дога дываетесь сами. Не буду продлевать абонемент. – показать

Официальный комментарий заведения - 25.03.2020
Здравствуйте, Анна!Спасибо за Ваш отзыв.Ежедневно мы стараемся развиваться и улучшать качество сервиса, поэтому, действительно, с июня 2019 года постоянных клиентов клуба стало больше. Также мы не отстаем от времени и в сфере технологий, мы перевели всё информирование клиентов в мобильное приложение. Теперь все вопросы, связанные с работой клуба, можно узнать в одном месте (от расписания групповых занятий до заморозки клубной карты). Таким образом, нам удалось минимизировать потерю инфор мации и упростить многие процессы в клубе, в первую очередь для удобства наших гостей. с уважением,администрация фитнес-клуба С.С.С.Р. – показать

Анна - 26.03.2020
Здравствуйте.Лучше бы не отвечали, честное слово. Там более, что вопросов мое сообщение не содержало.Вы не в курсе, что к вам ходят пенсионеры, которые » отстают от времени и в сфере технологий»? У них нет приложений, нет смартфона потому что. А смс с рекламой приходит. Информация по существу - нет. Как это связано с «удобством ваших гостей» — вообще неясно. В этом была моя претензия. Качество сервиса. Улучшать? Серьезно? Стараетесь? За счет увеличения числа клиентов? Что за бред…Лучше бы вместо людей-бутербродов с рекламой у метро поставили бы ночного-утреннего гардеробщика, чтобы зимнюю одежду можно было бы сдать, а не тащить ее в маленький шкафчик в раздевалке. Ну или да, уборку почаще, раз клиентов стало больше. Утром (не в санчас! а позже 6!) в душевой воняет чем-то нехарактерным для душевой. Не к администрации вопросы — к руководству, т.е. генеральной линии.По тексту письма — Это тут зачем:«Таким образом, нам удалось минимизировать потерю информации»? Какую потерю информации? Рассыпать или пролить что ли боялись? Или там секретные данные какие-то? Вот правда, своим ответом еще больше разочаровали. Хотя признаюсь, еще год назад все было отлично- чистый клуб, хороший бассейн, нормально работали душевые (что теперь с регуляцией воды стало — даже не интересно, все равно реакция на это будет только письменная, т.е. отписка. Ниже уже писали про эту проблему с душем, ничего не изменилось).По итогу. Вот теперь точно не буду продлевать абонемент — в т.ч. из-за очень странных отписок. Без клиентов клуб не останется. Учтете или нет недостатки — тоже не очень важно. Отзыв предназначен по большей части для тех, кто еще не определился с выбором клуба.PS Бассейн — очень хорошее дело. Но там все вместе — и дети совсем мелкие, и не вполне адекватные взрослые, прыгающие с бортика. Тренерам, кстати, разрешено своих подопечных тренировать в прыжках с бортика? Наблюдала с детской группой такую картину. …И очень, очень много народу, до 8 человек на дорожку+групповые+индивидуальные. При том, что бассейн не маленький, там становится тесно.С уважением,Анна – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
24.03.2020
Zoon
О***на
Достоинства: Расположение Недостатки: Парковка, Тесные раздевалки (на нижнем этаже почти нет лавок и некуда сесть), странная подача горячей и холодной воды в душевой. Комментарий: Уважаемая администрация клуба! в связи с текущей ситуацией по Москве и не только, с введением карантинов, почему у вас не принимаются никакие дополнительные меры? в Царицыно один аппарат с антисептиком…и..он не работает!!! где салфетки? Уборки, которую вы обещаете каждые два часа с протиранием тренажеров — ее нет. И хотелось бы уточнить, почему такая отвратительная вентиляция в зоне кардио? Вы попробуйте сами там, побегайте)) Очень погорячилась купив абонемент на год, продлевать или нет потом, вопрос… За эти деньги есть альтернативы, пусть даже дальше от дома.

Официальный комментарий заведения - 23.03.2020
Добрый день, Оксана!Спасибо за Ваш отзыв.В С.С.С.Р. Царицыно, как и во всех клубах сети, полностью соблюдаются все нормы и правила санитарного контроля, антисептики для рук расположены во всех зонах и санузлах, тренажёры регулярно протираются под личным контролем сервис-менеджера. Для регулирования мощности кондиционеров Вы всегда можете обратиться к дежурному тренеру.с уважением,администрация фитнес-клуба С.С.С.Р.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.03.2020
Zoon
Yell - 2 last review out of 6
r****27
Не понимаю кто тут писает кипятком от клуба. Да клуб новый. Да, единственный в этом районе с бассейном. Но бассейн маленький. А на Ереванской отличный бассейн на 5 дорожек. Поэтому из-за бассейна идти сюда конечно не стоит. К тому же 2/3 занятий платные. Покупай абонемент за сорокет и еще допоплата. Бокс и все единоборства платные. Идиотизм.

lenochka ankudimova - 15.10.2018
Вот именно, что нет по близости клубов с бассейном, я например занимаюсь вечером и потом иду поплавать, в 9 вечера уже можно спокойно плавать. А бассейн на Ереванской хоть и больше, только вот людей там неменьше, особенно в выходные днем, не протолкнуться.

alexandross7799 - 17.10.2018
бред полный. я хожу на занятия по боксу 2 раза в неделю и один по Таю посещаю ... и абсолютно бесплатно!
... Full review + 2 answers
 Hide review
12.10.2018
Yell
V*****ka
хороший клуб, мне нравится в нем даже не так что все новое и красивое как подход к клиентам. ну вот например я оформила карту дом-работа, это очень прикольно, 24 часа в сутки в двух выбраных клубах в любых частях города)) и там и там огромный выбор занятий, сауна спа, маникюр-салон красоты и прочее. круто)
... Full review
 Hide review
11.10.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner