Фитнес-клуб Онегинъ (Москва, набережная Академика Туполева, 15, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фитнес-клуб Онегинъ - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 95
Reviews with answers 47
Last review19:1409.11.2019
 36 reviews
12 reviews
4 review
2 review
6 reviews
35 reviews
12 83

Phone: +7 495 021-03-72

Address: Москва, набережная Академика Туполева, 15, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 95 reviews about company Фитнес-клуб Онегинъ, located at Москва, набережная Академика Туполева, 15, 1 этаж.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.05.2014 until 09.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 49%.
Company representatives Фитнес-клуб Онегинъ you need to reply to customer reviews more often, since only 47 reviews from 95 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 12
В********23
С клубом “Онегинъ” у нас сразу случилась любовь. Пришла туда пару лет назад, заманил список классов. Их там действительно много, а самое крутое, что большинство из них бесплатны по клубной карте. Я очень люблю заниматься танцами с Игорем, всегда выхожу с тренировки вся насквозь... Потом сразу иду в баньку с бассейном и кушать в фитнес-бар)

Женя - 10.11.2019
Мы с женой познакомились в онегине. Занимались на аппер боди, после тренировки убитые, но довольные приползли в кафе перекусить. Там за вкусной едой разговорились по поводу тренеров, бассейна и тренажеров и вот уже 4 года вместе!

Гульнара Николаева - 11.11.2019
Я очень плотного телосложения и хотела постепенно скинуть вес, чтоб без резких нагрузок для организма. Занимаюсь с личным тренером. Поскольку у меня ограничения по здоровью, мне подобрали специальную программу, в результате скинула 15 кг!!!

Андрей Махров - 12.11.2019
Групповые занятия всегда считал хренью бесполезной, пока не пришел в Онегинъ. Там с меня за одну тренировку все семь потов сходят) Особенно люблю занятия с Аней Батмановой.
... Full review + 5 answers
 Hide review
09.11.2019
Yell
А**********ов
Тренажерный зал, залы для групповых занятий и кардиозона, бассейн, хамам - снаружи и не подумаешь, какой Онегинъ внутри просторный, столько всего вмещает… я где-то вычитал, что площадь тренажерки у них почти тысяча (!) квадратов. И хотя постоянно много народу ходит, никто попой к попе не трется, есть где разойтись и чем позаниматься.
... Full review
 Hide review
07.11.2019
Yell
Zoon - 2 last review out of 83
А***им
Ооочень сильно все изменилось как поменялся хозяин(((Продали очень много абонементов и фитнесе стало невозможно особенно по вечерам даже дышать контингент также сильно поменялся проблемы с кондиционированием течёт с потолка вода очень старый ремонт грибок в Хамаме и в душевой если возникают сложности и сообщить об этом руководству то реакция негативная, в общем очень много нюансов отключали горячую воду и Предыдущий хозяин думал об этом чтобы было граммотное переключение всегда была горячяя во да Клиенты чувствовали себя всегда комфортно не было даже повода пожаловаться!!! Новое руководство не заморачивается на счёткомфорта клиентов им главное забить до отказа фитнес а уж комфортно или нет это трудности клиентов, я приехал заниматься а воды горячей не было И не было её несколько дней, когда я спросил что происходит каждый раз давали ответ что руководство совещается стоит ли включать бойлер они просто сэкономили и не стали включать бойлер в общем в этом клубе экономит на клиент ах во всём к сожалению бассейне часто наблюдаю как заняты три более дорожек жёлтой таблицы управляющий закрывает на это глаза, Были ситуации когда управляющяя не предупреждая объявлением решала проводить совещание в зале для занятий и сотрудники фитнеса приходили бесцеремонно в грубой форме выгоняли всех из зала кто занимается, Нередки случаи грубого отношения со стороны персонала повторюсь при предыдущем руководстве персонал боялись грубить посетителям а с приходом нового это стало нормой, к сожалению поставили молодую и безграмотный управляющую что не могло не отразиться на качестве клуба и на качестве персонала Рыба гниет с головы, К сожалению нет времени редактировать данное сообщение так что как то так. – показать

Официальный комментарий заведения - 09.08.2019
Добрый день! Благодарим Вас за предоставление обратной связи! Нам бесконечно жаль, что посещение фитнес-клуба перестало приносить Вам радость и позитив. Желающих заниматься в нашем клубе действительно много, особенно по вечерам, но мы стараемся контролировать поток клиентов. Отсутствие горячей воды было связано исключительно с проведением ремонтных работ в городе, и это никоим образом не связано с экономией на клиентах. Мы обязательно примем во внимание все замечания и сделаем все, что в наших с илах для большего комфорта. Очень радует, что несмотря на некоторые недочеты многие клиенты остаются довольны работой и отношением тренеров, тренировками, подходом к детям и регулярно посещают клуб. Это очень ценно для нас, мы постараемся оправдать это отношение. С уважением, администрация фитнес-клуба «Онегинъ». – показать

Аноним - 10.08.2019
Спасибо вам за ответ но хочу дополнить что отключение горячей воды происходит каждый год но только с Приходом нового руководства это явилось проблемой для клиентов, А что касается вашего контроля с потоком клиентов Это даже странно звучит достаточно после лета посетить ваш фитнес вечером и все сразу становится понятно, Для кого-то может быть это нормально но для меня такое количество людей когда нечем дышать когда заняты тренажеры когда занят весь зал для занятий и проблемы с кондиционированием для кого-то может быть этот уровень возможно и пойдёт для меня нет, Когда грибок в душевых и хамаме и т.д! Спасибо вам. – показать

Ирина - 11.09.2019
Да, клуб просто вызывает оторопь. С потолков течет, дышать в тренажерном зале нечем. пол в душевой невероятно скользкий и лейки душа направлены на аккуратное заливание и центра душевой тоже. Помывшись, ты вынужден идти мимо еще моющихся и на тебя обязательно брызгает вода, пена с моющихся. Все эти твердые знаки в названии клуба как бы намекают на некую элитность, но это в корне не так. У друга внезапно пропала бесплатная тренировка, обещанная в пакете. Тренер поставил ее и якобы провел, другу да же не позвонили, чтобы ее назначить. К сожалению вынуждена была купить дополнительную карту в Онегин, поскольку не успеваю в свой клуб вечером, после окончания срока действия продлять даже не думаю. – показать
... Full review + 4 answers
 Hide review
24.07.2019
Zoon
Т***ра
Очень странно что клуб до сих пор работает… уже больше недели горячей воды нет, автономное водоснабжение не работает, на ресепшен говорят о том что временные перебои, на самом деле горячей воды просто нет… условия договора о предоставлении услуг не выполняются, всем кто собирается покупать абонемент — посетите клуб вечером в будний день около 8—9 часов сразу будет понятно что там происходит… а вот ещё, обслуживающийся персонал моется в душе и посещает бассейн…

Официальный комментарий заведения - 29.07.2019
Тамара, добрый вечер! Спасибо, что неравнодушны к жизни нашего клуба и оставляете отзывы о его работе. Перебои в подаче горячей воды были исключительно в связи с городскими работами. На эту ситуацию клуб повлиять никак не может. Перебои были всего 2 дня — 10 и 20 июля, в остальные дни горячая вода в клубе была. Со своей стороны, мы предупреждали гостей клуба заранее о данной ситуации посредством объявлений и push уведомлении в приложении клуба. Условия Договора выполняются в полном объёме. Проси м уточнить, какой именно обслуживающий персонал посещает душ и бассейн. Часть сотрудников клуба имеют право пользоваться его услугами, так как они также часть команды и приверженцы здорового образа жизни. – показать

Ирина - 11.09.2019
За три месяца посещения пять раз в разные месяцы не было горячей воды. В парикмахерских тоже бывают отключения… но они как-то помнят, что вода- это услуга, которая обязательно должна быть предоставлена. Поэтому отговорки по поводу «отключения в городе» очень странно звучат от администрации. Я заплатила в полном объеме за зал, за комфорт в душе.....вы почему не выполняете весь свой объем за который я внесла полностью оговоренную сумму?

Официальный комментарий заведения - 14.09.2019
Здравствуйте, Ирина! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства! Мы внимательно рассматриваем каждое обращение. Мы обязательно передадим Ваши замечания ответственным лицам и постараемся сделать Ваше пребывание в фитнес центре максимально комфортным и результативным. Всегда рады Вас видеть! С уважением, администрация фитнес-клуба Онегинъ.
... Full review + 3 answers
 Hide review
21.07.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner