Фитнес-клуб Кенгуру (Москва, Нижегородская улица, 32 ст А, 3 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фитнес-клуб Кенгуру - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review00:0006.02.2020
 1 review
0 reviews
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
3

Phone: +7 495 286-76-75

Address: Москва, Нижегородская улица, 32 ст А, 3 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 3 review about company Фитнес-клуб Кенгуру, located at Москва, Нижегородская улица, 32 ст А, 3 этаж.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.12.2017 until 06.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Фитнес-клуб Кенгуру you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 3
П*******ль
Клуб хороший, но отвалившаяся штукатурка на стенах бассейна, в раздевалке пол ходуном ходит, души все на соплях, в шкафчиках где есть крючки и вешалки где нет- Немного смущают. А на днях был такой разговор в раздевалке » о бассейне» как чистят- чистят ли вообще, вода мутная и т.д. и один человек сказал, что ходит уже давно и типа цеплял заразу в бассейне, как ему врач сказал… Я не хочу утверждать ничего по поводу чистки бассейна, скорее всего руководство ответственно подходит к этому вопросу, но то что этот человек ходил в бассейн с какой-то заразой и не раз- это напрягает. – показать

Официальный комментарий заведения - 08.02.2020
Добрый день! Вы уверены, что Вы пишите про наш бассейн? За качеством воды в нашем клубе ежедневно следят несколько специалистов. Вся водная зона и банный комплекс проходит ежедневную санитарную обработку, все дети посещают наш клуб со справками. Вода в чаше основного бассейна проходит полный цикл очистки каждые четыре часа через современную трехступенчатую систему. В детском бассейне, из-за небольшого объема воды, данный процесс происходит еще быстрее. Дополнительная дезинфекция происход ит при помощи ультрафиолетовой лампы.С уважением,Администрация клуба – показать

Посетитель - 15.02.2020
Добрый!Уверен!Довольно эмоциональный ответ, но в моем обращении и было написано, что Вы следите за чистотой бассейна…а основного Вы почему-то не увидели. Первую часть и » но то что этот человек ходил в бассейн с какой-то заразой и не раз- это напрягает.» — дети тут не причем!

Официальный комментарий заведения - 25.02.2020
Здравствуйте!Благодарим за обратную связь.Отвечаем Вам повторно, что ситуация, которую Вы описываете является невозможной. Все санитарные нормы, которые требуются, в обслуживании полностью соблюдаются клубом. Вода в основном бассейне прозрачная и чистая и по всем показателям соответствует нормам. Ежедневно у нас плавает большое количество постоянных клиентов и тренеры проводят групповые и персональные занятия в обоих бассейнах. И если бы, как Вы пишите, у кого-то проявились некие проблем ы, то это выявилось бы у всех, а не у одного человека.Поэтому Ваши комментарии абсолютно не имеют оснований для публичной переписки. Если у Вас остались еще вопросы, то Вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам по работе с клиентами и они с удовольствием на них ответят. – показать
... Full review + 3 answers
 Hide review
06.02.2020
Zoon
А****на
Пришла утром заниматься кардио,10 беговых дорожек — ни одна!!! не работает. Все могу понять, но ни обьявлений на сайте,ни обьяснений когда починят - нет. И вообще, всем кто собирается покупать карту, советую вечером в будний день посмотреть загруженность залов и делать выводы.

Анонимный пользователь - 07.05.2018
Уважаемая Анна!Благодарим Вас за отзыв. В нашем тренажерном зале работают все 10 беговых дорожек. Укажите, пожалуйста, точное время во сколько Вы приходили в зал 1 мая и Вашу фамилию. Мы обязательно проверим запись видеонаблюдения, возможно во время Вашего посещения была временно выключена электроэнергия.А всем кто собирается покупать клубную карту приглашаем прийти в клуб на экскурсию и убедиться в том,что указанная выше информация НЕ соответствует действительности.С уважением,Администр ация клуба – показать

Анна - 08.05.2018
Многоуважаемая администрация фитнес-клуба)) Благодарю за такое трепетное отношение к Вашим клиентам)) Если не ошибаюсь -это Ваша работа следить за неисправностями в клубе, я не обязана тратить свое время на разбор камер видеонаблюдений и дачи свидетельских показаний))) Спасибо,на добром слове за обвинения меня в предоставлении ложной информации) В моем отзывы был лишь зафиксирован факт халатного отношения персонала к клиентам что Вы дополнительно и подтверждаете своим ответным сообщением

Гость - 19.05.2018
Анна, подскажите, как в клубе обстановка? Ходила в клуб два года назад, затем сменила на клуб (другой сети на рязанском проспекте) вот не хочется на разянке продлевать карту по ряду неудобств. Какие больные места в Кенгуру? Все ли тренажеры работают и зона сауны в чистоте? Как вижу, что часть отзывов написаны скорее всего администрацией клуба, буду вам признательна за ответ!
... Full review + 3 answers
 Hide review
01.05.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner