Фитнес-клуб FitOstrov (Москва, Дмитровское шоссе, 60а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фитнес-клуб FitOstrov - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 152
Reviews with answers 36
Last review00:0001.02.2020
 57 reviews
28 reviews
11 reviews
11 reviews
8 reviews
37 reviews
152

Address: Москва, Дмитровское шоссе, 60а

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 152 review about company Фитнес-клуб FitOstrov, located at Москва, Дмитровское шоссе, 60а.

Average rating of company 3.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.09.2011 until 01.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 24%.
Company representatives Фитнес-клуб FitOstrov you need to reply to customer reviews more often, since only 36 reviews from 152 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 152
М**********на
Давно посещаю этот клуб, сам клуб неплохой,но поведение некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. Конкретно девушка Мария на ресепшн постоянно сидит за компьютером,игнорирует присутствие клиентов, при более настойчивых просьбах неохотно отвечает и ведёт себя высокомерно и по хамски. Хотела продлить блок персональных тренировок, но обратившись к ней получила весьма грубые ответы. Просьба администрации данного клуба внимательнее отбирать сотрудников. Спасибо

Официальный комментарий заведения - 06.02.2020
Уважаемая Анна, очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления о работе персонала. С сотрудником была проведена беседа и сделан выговор за несоблюдение должностных обязанностей. Спасибо, что делитесь своими впечатлениями о фитнес – клубе. Благодаря Вам, мы становимся лучше.

Анна Мачихина - 06.02.2020
Уважаемый, FitOstrov. Негативного обращения в адрес вашего должностного лица я, как настоящая Анна Мачихина, не оставляла. Неустановленное лицо от моего имени разместило недостоверную информацию. Прошу вас со своей стороны принять всевозможные меры для установления личности, незаконно совершившего это действие, а так же готова к любому сотрудничеству с целью дальнейшего привлечения виновного к административной ответственности в соответствии с ФЗ РФ «О персональных данных».

Анна Мачихина - 07.02.2020
Уважаемые «товарищи», пишущие отзывы от чужого имени!Представлюсь: настоящая Анна Мачихина, действительно посещающая фитнес-клуб » FitOstrov».Вероятно, имя – это единственное общее между мной и вами, и, в отличии от вас, при наличии высшего образования и уважения к людям в целом – знаю, что «имена собственные» пишутся с большой буквы, а «по-хамски» — пишется через дефис.Далее, раз уж так вышло, напишу вам ОТВЕТНЫЙ НАСТОЯЩИЙ ОТЗЫВ о работе Марии (раз уж именно ее работа вас интересует), о рабо те всего клуба «FitOstrov», о работе моего персонального тренера – Гасановой Анны.1. Мария, как сотрудник клуба, прекрасно справляется со своими обязанностями, всегда приветлива и доброжелательна.2. Мой персональный тренер – Гасанова Анна – спортсмен с высокими достижениями и большим количеством наград, знающий что и как необходимо «скорректировать» в каждом из своих клиентов, находит именно персональный подход.3. Далее – «пройдемся по вашему тексту». «Хотела продлить блок, но получила грубые ответы». – Огорчу вас сразу). Все ваши фразы- полное враньё!1 февраля я даже не посещала клуб и не общалась с Марией – что будет подтверждено видеокамерами и сканированием моей личной карты клуба.А вы, абсолютно не владея этой информацией, от моего имени пишете оскорбительные слова в адрес сотрудника клуба.А уже 2 февраля, после своей тренировки, – именно я – покупаю новый блок на 13 персональных тренировок (что так же прекрасно можно подтвердить чеком).Огорчу вас еще раз — размер логики в ваших действиях равен 0, вы бы сначала «проверяли» человека, от чьего имени хотите кого- либо оскорбить или оклеветать.И на этом я не заканчиваю свою приятную деятельность в отношении клуба, а рекомендую своей подруге — как своего персонального тренера, так и клуб в целом. – показать
... Full review + 3 answers
 Hide review
01.02.2020
Zoon
Н****ья
Клуб просто супер! Персонал отличный, все очень дружелюбные и улыбчивые.Тренера в зале просто огонь! Сходила на групповые программы, ну просто сказка!В особенности хотелось бы поблагодарить ребят в зоне рецепции! Очень улыбчивые, веселые и всегда приободрят перед тренировкойКлуб советую всеми руками и ногами! Желаю Вашему клубу процветания

Официальный комментарий заведения - 06.02.2020
Благодарим Вас за отзыв и ждем на нашем Острове!
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.01.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner