Alex Fitness (Самарская область, Тольятти, улица Дзержинского, 21) - Reviews

All reviews >> Companies >> Alex Fitness - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 107
Reviews with answers 18
Last review11:1405.04.2022
 0 reviews
26 reviews
7 reviews
12 reviews
25 reviews
37 reviews
12 47
48

Phone: +7 848 265-01-43

Address: Самарская область, Тольятти, улица Дзержинского, 21

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 107 reviews about company Alex Fitness, located at Самарская область, Тольятти, улица Дзержинского, 21.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.03.2013 until 05.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 17%.
Company representatives Alex Fitness you need to reply to customer reviews more often, since only 18 reviews from 107 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 12
S*********eb
Ужасная антисанитария в раздевалках, в душевых есть признаки заведения живности, мелкие тараканы, шкафы все раздолбанные с отломанными вешалками, сверху над вами свисают тонны клочков пыли которые могут осесть на вас в любую секунду - думаю что нужно привлекать Роспотребнадзор или др органы для проверки этой шарашки, на момент открытия все было новое, красивое, сейчас естественно надо все менять, почему до сих пор этого не сделали, вопрос.

- 24.03.2022
Здравствуйте! Спасибо Вам, за ваш отзыв. Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. На основании Вашего отзыва проведена дополнительная внутренняя проверка, по результатам которой были приняты соответствующие меры.

- 26.08.2022
Наш фитнес клуб FitnessBoom открылся в здании ТЦ Капитал в 19 апреля 2022г. К сожалению, мы не распознаем вас, как клиента нашего клуба. И не можем связаться, чтобы получить подробную информацию об отзыве. Пожалуйста, напишите последние цифры номера вашей клубной карты.

Sladkiy Xleb - 26.08.2022
Вы исправили все выше изложенные замечания? Или вам важнее узнать кто оставил фидбек по косякам, которые не исправляют годами? Даже если владелец/название сменился - думаю людям важнее не это, а удобство и комфорт в месте приведения своего тела и духа в порядок. Так что там с антисанитарией и с полуживыми шкафами?
... Full review + 3 answers
 Hide review
14.03.2022
2ГИС
А************ый
Очень грязная раздевалка , на шкафчиках отсутствуют дверцы. Оборудование разлдолбанное.

- 21.02.2022
Александр, добрый день! Спасибо за отзыв. Все ваши замечания будут учтены и исправлены в ближайшее время

- 26.08.2022
Наш фитнес клуб FitnessBoom открылся в здании ТЦ Капитал в 19 апреля 2022г. К сожалению, мы не распознаем вас, как клиента нашего клуба. И не можем связаться, чтобы получить подробную информацию об отзыве. Пожалуйста, напишите последние цифры номера вашей клубной карты.
... Full review + 2 answers
 Hide review
18.02.2022
2ГИС
Yell - 2 last review out of 47
n*******on
Раньше ходил сюда. Удобное расположение, много тренажеров, есть сауна. Из минусов - много народа, тренажеры уже не такие новые как при открытии(
... Full review
 Hide review
09.10.2019
Yell
K****84
Побывал сегодня в ALEX FITNESS. Уж больно заманчивая цена у них на абонементы и хорошая реклама. Несколько раз звонил им по разным вопросам в контакт-центр и что удивило: всегда операторы быстро поднимали трубку и давали развёрнутые ответы. Решился на пробное занятие, благо - оно бесплатное :) Начну с плюсов: - приветливый и дружелюбный персонал на стойке - большое количество тренажеров на разные группы мышц - есть отдельная зона для бокса - низкая цена, во время акций вообще чуть ли не даром А вот и минусы: - огромное количество людей, просто толпы - на некоторые тренажёры приходится выжидать очередь, люди за собой не привыкли снимать "блины", пока снимаешь и относишь за кого-то на место могут занять твой тренажёр ) - ужасная вонь. Воняет потом и, извиняюсь, пердежом - судя по тому, что дышать там трудно и очень душно - вентиляция не работает, есть огромные вентиляторы под потолком, они вроде создают какой-то слегка уловимый ветерок, но толку от него никакого во время интенсивной тренировки, да даже во время обычной ходьбы на дорожке - грязь в раздевалке, там реально страшно вставать на пол - шкафчики без замков, замок надо носить свой ))) и где-то читал, что воруют. - туалет.. отдельная тема, сделано так что зона с туалетом не отделена дверью, за дверьми только унитазы, писсуар на виду.. стоишь, снова извиняюсь - ссышь, а где-то за спиной люди ходят по раздевалке. Не приятно. - тренеры.. я так и не понял где они.. одеты кто во что горазд и когда перед тобой стоит качок хер поймёшь - он просто качок или тренер. Я обратился к одному такому, который долго стоял на одном месте, чтобы тот рассказал как правильно пользоваться одним тренажером - он рассказал все подробно, а потом убежал "извини братан, моя очередь там подошла!"... это был просто качок. - в душ после раздевалки и туалета не заходил, учитывая всю антисанитарию там решил не рисковать и помыться дома. Сауну не стал посещать по той же причине. - скамеек для занятий с гантелями всего 3-4.. может ещё где-то спрятаны, но я их не нашёл... не стал дожидаться очереди - задолбало. - полотенца там платные: 30р маленькое и 50р большое. Я взял своё и сейчас понимаю, что правильно сделал.. опять же учитывая грязь в том клебе, представляю как они стирают эти полотенца. - в баре не работает терминал по приёму карт, но тут надо заметить дружелюбность "бармена", разрешил как-нибудь потом расплатиться выдав мой протеиновый коктейль. Позже сходил за деньгами и оплатил, т.к. уже понимал, что больше не вернусь туда. - опять про бар. На стойке большое количество сывороточного протеина от Maxler, но почему-то мне положили от RPS - его качество очень сомнительно, возможно надо уточнять у бармена какой протеин тебе нужен, но могли бы и предупредить и ещё одно - почему-то протеин мешают с молоком высокой жирности ("Домашкино" 1-5%)... это странно для бара в фитнесс-клубе. Как итог - удалить сайт этого клуба из закладок и больше никогда не возвращаться. Не понимаю как можно там вообще заниматься. Есть варианты где дёшево, но сердито, а тут дёшево и погано как-то. Да и о каком здоровье говорить, если вокруг грязь, а воздухе явно не хватает кислорода, который так важен во время занятий.

nktsalomon - 09.10.2019
а что вы хотели за такие деньги)) это почти даром...
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.03.2017
Yell
Яндекс - 2 last review out of 48
О*****га
Приобрела абонемент, но в связи с обстоятельствами решила его расторгнуть. Изначально мне обещали вернуть полную стоимость абонемента, тк посетить данный клуб мне не удалось, карта не была мною активирована. При обращении (дважды) в клуб мне не давали написать заявление на возврат, так как руководитель отдела продаж была на больничном и мне не могли сказать сколько будет на возврат денежных средств. С горем пополам спустя 1,5 месяца я пишу заявление на расторжение договора. Соответственно сумма к возврату уже намного меньше. Данное заявление Я написала 16.11.21 года, мне сказали что деньги смогу получить только наличными 31.01-1.02 при обращении в клуб мне сказали что средства вернуть они не могут, приходите после 16.02.22 и вернём деньги. Обращаюсь 5.04 уже прошло предостаточно дней для осуществления возврата, но тут и мне не могут вернуть мои деньги! Просто отвратительное отношение к клиентам! Вроде бы серьезная организация, а поступки во все не серьезные. На жалобы и претензии реакций нет! НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ КЛУБ!

- 12.04.2022
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Согласно Правилам Клуба, в случае расторжения договора Клуб возвращает остаток абонентской платы за период с даты расторжения договора. Для расторжения договора и получения остатка денежных средств, необходимо приехать в Клуб лично с документом удостоверяющим личность и собственноручно заполнить заявление на расторжение. Срок рассмотрения заявления 90 дней. Для решения ситуации, вам необходимо обратится в отдел продаж
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.04.2022
Яндекс
о***********ва
Что за дурацкий сайт. Ничего не понятно

- 07.04.2022
Добрый день! Если возникают вопросы по работе сайта, вы всегда можете обратиться в отдел продаж, по телефону или написать сообщение в социальных сетях. Наши менеджеры всегда готовы вам помочь и предоставить необходимую информацию!
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.03.2022
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner