Фиолент (Москва, 15-я Парковая улица, 45) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фиолент - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0030.03.2019
 0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 603-74-72

Address: Москва, 15-я Парковая улица, 45

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Фиолент, located at Москва, 15-я Парковая улица, 45.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.03.2019 until 30.03.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Фиолент you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
Р***ан
Нужно было срочно постричь сына перед выездом на мероприятие к друзьям.Так получилось, что наш постоянный мастер из другого салона ушел в отпуск, а без него и визит в тот салон был лишен смысла, т.к. он не в шаговой доступности.Было решено записаться в «Фиолент» как салон в шаговой для нас доступности, пользующийся репутацией недешёвого, но качественного.По иронии попались к мастерице Лене, которая 10 лет назад по-свински поступила с нами в другой парикмахерской. Тогда мы записались к ней вдво ем с сыном. Она опоздала на час, придя не извинилась и заявила, что готова постричь только одного из нас. Естественно, на этой фразе всё сотрудничество с ней и этой парикмахерской было закончено.Причем я просматривал список мастеров в Фиоленте на сайте (вначале хотел записаться онлайн, но передумал) — этой Лены на сайте не было.Возможно было бы правильным отказаться от нее сразу после прихода в салон, наткнувшись на ее фирменный мрачный взгляд, но решил что один раз перетерпим.Но молча всё перетерпеть не удалось…В итоге она:— частично фырканьем, частично игнором встретила мои пожелания на тему стрижки сына;— не пригласила меня посмотреть по окончании стрижки на результат, как я просил;— даже не сдула феном у сына волосы со лба — когда он вышел, ВЕСЬ ЛОБ БЫЛ УСЕЯН ВОЛОСАМИ (я сакцентировал на этом внимание администратора);Причем как уточнил потом администратор, мытье волос после стрижки вообще входило в «пакет услуг» (в стоимость). Но оставаться ни на минуту дольше я здесь уже не хотел.Уважаемые владельцы НЕэконом-салонов, обращайте пожалуйста внимание не только на технику парикмахера, но и сопутствующие доброжелательность, внимательность и порядочность в их исполнении.И если уж взялись на сайте перечислять и размещать фото мастеров, то перечисляйте и размещайте всех. – показать

Официальный комментарий заведения - 01.04.2019
Руслан, Вы, конечно, абсолютно правы. Нам очень жаль, что наш сотрудник без должного внимания к Вам отнесся. Разберем ситуацию, примем меры, исправим информацию на сайте. Ждем Вас в нашем салоне, постараемся порадовать интересным предложением.

Руслан - 21.05.2019
Спустя более полтора месяца Елены на сайте в списке мастеров как не было, так и нет.Несмотря на обещания «исправить информацию».Очевидно, Фиоленту свои обещания фиолентовы…

Руслан - 21.05.2019
Прошло полтора с лишним месяца.Мастерицы Лены в списке на сайте как не было, так и нет, вопреки обещаниям «исправить информацию».Очевидно, Фиоленту свои обещания фиолентовы.
... Full review + 3 answers
 Hide review
30.03.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner