Феликс в Новых Черёмушках (Москва, Профсоюзная улица, 56) - Reviews

All reviews >> Companies >> Феликс в Новых Черёмушках - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 1
Last review02:5018.03.2021
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
1 review
4 review
4 3

Phone: +7 495 980-51-08

Address: Москва, Профсоюзная улица, 56

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 7 reviews about company Феликс в Новых Черёмушках, located at Москва, Профсоюзная улица, 56.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.12.2018 until 18.03.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 14%.
Company representatives Феликс в Новых Черёмушках you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 4
V**************va
Это очень долгая и печальная история о том почему я НИКОГДА больше не буду покупать мебель в Феликсе. Чуть больше месяца назад мы заказали в Феликсе два рабочих стола (один с тумбой, один с тумбой надстройкой). Про первый стол: Мы договорились о доставке первого стола, муж взял выходной за свой счет (доставки и сборки в выходные у этой компании нет), но доставка просто к нам не приехала. Перед нами извинились, сказали доставят в другой день и сразу соберут. На этот раз выходной за свой счет взяла уже я. О чудо, доставка приехала (в 15.30 при заявленном интервале с 10 до 14.00 ...)! Но на этот раз не дождались сборщика… Менеджер сказал, что он не успевает доехать, мы поругались и нам пообещали доставку на следующий день после 6 (третий день сидеть дома нам не очень хотелось). Доставщик в тот день к нам так и не приехал а менеджер Роман Рустемович просто не брал трубку – у него случился выходной. Мы стали звонить в отдел контроля качества и в филиал, где делали заказ. Я снова взяла день отпуска за свой счет – на этот раз сборщик до нас доехал. Я уже подумала, что все мучения позади. Но в процессе выяснилось, что под настройку нужен левосторонний стол, а он – правосторонний! Он сказал, что может это собрать с небольшими конструктивными дефектами, или нам нужно ждать обмен и новую сборку. Я на тот момент была уже настолько вымотана этой ситуацией, что согласилась собрать то, что есть, только что бы ЭТОТ АД кончился. Вот сейчас пишу этот отзыв, смотрю на лишние дырки в надстройке стола и поминаю Феликс. P.S. сборщик нам сказал, что после 6 они собирать мебель не поехали бы ни при каких обстоятельствах. ему, кстати, большое спасибо - он приехал утром. Про второй стол: Второй стол нам пообещали сделать в течение 25 дней (это было прописано в договоре), поэтому мы ожидали доставку на неделю позже. НО! Оказалось, что изготовление задерживается еще на неделю, поэтому вспоминая весь ад, мы решили, что вернем деньги. Муж приехал в салон, а ему сказали, что стол, оказывается, готов, а деньги вернуть им запрещает гендиректор (что за бред???). В итоге после долгих разбирательств мы оформили заявление на возврат - если и тут опять возникнут сложности, придется обратиться в Роспотребнадзор. Итог: Феликс, вот вам по-человечески не стыдно перед своими покупателями??? Мы взяли 3 выходных за свой счет, потратили кучу времени и нервов и в итоге получили неправильно собранный стол. Мне очень обидно и неприятно наблюдать такое отношение к себе. Почему менеджер нам наврал про сборку после 6, а другой – про невозврат денег?
... Full review
 Hide review
18.03.2021
Google Maps
П**********ов
... Full review
 Hide review
23.04.2020
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 3
о**********ия
Близко к метро!!!
... Full review
 Hide review
12.04.2020
Яндекс
Ю**********ов
Можно подобрать бюджетный вариант мебели в офис. А если деньги позволяют, то и представительский.
... Full review
 Hide review
29.10.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner