Фелиция (Новосибирск, улица Железнодорожная, 15/1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фелиция - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 1
Last review11:4127.04.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 383 383-09-85

Address: Новосибирск, улица Железнодорожная, 15/1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Фелиция, located at Новосибирск, улица Железнодорожная, 15/1.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.04.2019 until 27.04.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Фелиция you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 review
О**********ко
Крайне разочарован качеством мебели и подходу к клиенту. Планировал преобретение кухни, подобрал подходящий вариант в Леруа Мерлен. Предварительно заезжал в эту компанию, однако цена оказалась завышена, однако через неделю менеджер позвонил и сказал, что сделают за те-же деньги. В результате в место качественной, обещанное фурнитуры, поставили самую дешёвую, на фасадах после протирки обычной тряпкой остаться царапины. И ещё много моментов в работе с этой компанией меня разочаровали. Хотел с ними судиться, однако решил что нервы дороже.

- 29.04.2019
Добрый день, Радченко Олег Геннадьевич. Благодарим за Ваш отзыв. 16 мая 2018 г. вы попросили заменить разбитое стекло на дверце кухонного гарнитура, бесплатно. Стеклянные изделия не подлежат гарантийному обслуживанию, как не подлежит гарантии разбитая стеклянная ваза или разбитый телевизор. В таких ситуациях мы предлагаем оплатить только материал, а замену осуществляем бесплатно. Вы пишите, что мы поставили «самую дешевую фурнитуру». Мы выбрали из бюджетных механизмов самые надежные и дали, на них гарантию. Нам не выгодно ставить некачественную фурнитуру, потому что в гарантийный период на ее обслуживание уходит больше финансовых затрат: выезды, замены и т.д. Фурнитуру немецкую\австрийскую, которую мы базово считаем и ставим, не позволил поставить ограниченный бюджет. По качеству фасадов от Вас не поступало информации, мы будем признательны, если Вы свяжетесь с офисом компании и расскажете, что с ними не так. Олег Геннадьевич, мы не изготавливаем заново разбитые клиентом стеклянные изделия, но всегда оказываем сервисные и гарантийные услуги: регулировку петель, замену сломавшихся механизмов и т. д. Поэтому, если что-то с фурнитурой или фасадами не так, свяжитесь, пожалуйста, с офисом, мы обязательно решим все проблемы и вопросы. С Уважением, Команда компании «Фелиция».
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.04.2019
2ГИС
M*********ov
Заказывал здесь шкаф в прихожую. Цены здесь показались средними, хотя сравнивать особо не с чем. Но вот ценообразование смутило. Во время согласовании размеров и наполнения шкафа с дизайнером, при увеличении размеров цена значительно увеличивалась, при уменьшении - уменьшалась незначительно. Так же оставило неприятный осадок качество работы. В целом оно неплохое, но вот мелочи в виде оставленных следов от фломастера портят общую картину (-1 звезда). Ну и -1 звезду за то что забыли про цоколь. В целом пойдет, но для дальнейшего сотрудничества поищу других.
21.04.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner