Name: Федеральный сервис безопасных автосделок AimCar
Rating: 1.0

Yell - 2 last review out of 3

d*********g1

Всем здравствуйте. Сразу скажу, отзыв не купленный. Выбрали компанию Aimcar по отзывам в интернете, но на деле все оказалось не так уж и хорошо. На данный момент одно сплошное враньё со стороны данной компании. Надеюсь, фирма дорожит своей репутацией и выйдет на связь, попытается решить вопрос. Живу в Санкт-Петербурге, но подбор решил заказать в Москве. Машина Опель Астра J 1.6 180 л.с. Такое решение было принято в связи с редкостью данного авто в СПб. Связался с компанией, договорились об условиях. Сказали оплатить 50% от полной стоимости подбора (т.е 12 000 на тот момент), после чего должен был связаться подборщик. Оплатил (4 мая 2019 года), но не было возможности подписать договор в тот день. На следующий день связался подборщик, который сообщил, что сможет приступить к поиску авто только 8 или 9 мая, точную дату не вспомню. Спустя пару дней после оплаты (уточню, что договор не был подписан на тот день) предложили хороший вариант в Санкт-Петербурге, в связи с чем решил отказаться от услуг компании Aimcar (7.05) и попросить возврат денежных средств в полном объеме т.к работа по поиску автомобиля в Москве так и не началась. Подборщик Роман сказал, что нет проблем и передал сообщение руководству. Далее началось самое интересное. Обратной связи так и не дождался, позвонил сам, менеджер Сергей сказал, что вопрос по возврату денег на стадии согласования. Прошла еще неделя – связи нет. Далее связался с владельцем компании, который спустя еще день игнорирования проблемы все-таки перезвонил и сообщил, что вопрос в бухгалтерии решился и денежные средства вернут. Необходимо было связаться с ними. Далее в течение недели три раза я звонил менеджеру Сергею и просил соединить с бухгалтерией, на что получал ответ – «они отправят вам ответ на почту и перезвонят к вечеру, ждите» И так прошла еще неделя. Спустя еще пару дней, после очередного звонка в данную фирму, Сергей сообщил, что платеж осуществлён и денежные средства придут спустя 5 рабочих дней к 10 июня 2019 года. На данный момент 15.06. Денег не дождался, связи никакой. Звонить еще раз и слушать очередное враньё смысла не вижу. Т.е с момента просьбы о возврате денежных средств с 7.05 прошло больше месяца. Отношение к клиенту, конечно, потрясающее. Уточню договор, который присылали: ММ04053. Если в таком вопросе фирма проявляет себя настолько мелочно-непорядочной, подумайте, стоит ли обращаться к ним за подбором!

Nikita Bernoskuni - 18.06.2019

Олег, добрый день Мелочно и непорядочно как раз таки проявляем себя не мы, а Вы (уж извините за прямоту). Ниже изложу реальную ситацию: Вы обратились за комплексным подбором в городе Москве, Вам был выслан договор, в переписке с менеджером были согласованы все условия и порядок оплаты. Оплату вы производили по безналу с идентификацей по договору. Далее за Вами был закреплен специалист, которй НЕ говорил, что начнет поиск позже, а сказал, что к этому времени он уже начнет делать очные осмотры, до этого проанализировав рынок. Буквально спустя пару дней Вы пишите, что уже купили автомобиль самостоятельно. Вам предложили диагностику этого автомобиля и последующие гарантии (если он окажется хорошим), от этого Вы отказались и потребовали возврат предоплаты. Специалист Роман НЕ говорил фразу "без проблем", а сказал "свяжитесь с офисом", где В ВОЗВРАТЕ ВАМ НЕ ОТКАЗАЛИ! А попросили написать заявление на возврат, так как, повторюсь, оплачивали Вы по безналу с идентификацией по договору. Если есть среди читающих мой ответ люди, которые имели дело с налогами, то вы должны прекрасно понимать, зачем нужна эта формальность, без которой перечисление средств с р\с организации на карут физ.лица может быть расценено как незаконная операция. Далее мы ожидали от Вас этой формальной бумажки и, какого же было наше удивление, когда Вы прислали заявление о том, что "ошибочно перевели денежные средства, не заключая никакой договор". Мало того, что это просто обман, так еще и по такому заявлению возврат суммы, которая была идентифицирована как оплата по договору, произвести не возможно. Зачем же Вы, зная обо всем этом, пишете такой отзыв, выставляя нас с плохой стороны, когда мы наоборот хотели пойти Вам навстречу? Насчет того, что менеджер Вам ответил, что деньги были перечислены - это действительно так. Но, ожидаемо, данную операцию отклонили. Несмотря на этот отзыв и в целом некрасивую ситуацию с Вашей стороны, я все равно готов следовать своим первоначальным намерениям - направьте нормальное заявление на info@aimcar.ru.

... Full review + 1 answer

Hide review

15.06.2019
Yell

А************ва

Обращались в Питерский филиал этой компании, т.к. это наш первый автомобиль, приобретаемый "с рук". Минусы перекрыли все плюсы, поэтому осталось негативное впечатление о работе данной компании. 1) В объявлении машина стоимость машины была за 395 тысяч, сторговали 20 тысяч, т.е. тупо стоимость договора подбора. Далее для проверки днища у авто приехали в сервис, в котором даже не дают посмотреть покупателю на состояние машины. После осмотра были выписаны рекомендации на 55 тысяч рублей. Мы сказали сразу, что машина требует очень много вложений (с чем подборщики также согласились), и брать машину за 375 тысяч рублей + 55 тысяч вложений мы не будем. Либо торгуемся еще, либо ищем следующий вариант. Но подборщики с умным видом зачеркивали один пункт за другим, уверяя нас, что в ближайшие !годы! этого не потребуется менять. Но! Какого же было наше удивление, когда спустя 2,5 месяца (гарантия 2 месяца по договору) покупки мы поехали в сервис "переобуться" и нам показали днище! Мы увидели весь это ***дец! В итоге те пункты, которые нам так усердно зачеркивали нужно поменять в ближайшее время, т.к. все ржавое!))) Рекомендаций на 35 тысяч, зашибись! Спасибо! Больше этой компании не доверимся и друзьям не порекомендуем. 2) Главный Питерского филиала этой компании нас, кстати, утверждал, что подшипник - это расходник. Странно, конечно, но всегда думали, что подшипник - это сборочный узел автомобиля. Так что со сменой подшипника, которого не было указано в первоначальной рекомендации, нас отшили)) так что все эти гарантии в договоре - полная чухня)) Это два огромных минуса, есть также и другие. Но за них уже мы высказали подборщикам свои претензии.

Nikita Bernoskuni - 24.04.2019

Добрый день! Подозреваю, что Вы работали не с нашей компанией (если подбор вообще имел место быть). А так, если пройтись по пунктам, то: 1) Почему Вы решили, что в ценовом сегменте до 500.000 рублей, торг в 20.000-30.000 рублей это плохо? Это наоборот хорошо, потому что бывает, когда он ограничивается 10.000 рублей. 2) Если Вас не пустили в сервисную зону, то это претензии уже к тому сервису, где смотрели автомобиль. 3) Зная как работают многие автосервисы, которые вписывают все подряд "под замену", то это вполне реальная ситуация, что могли насчитать такую крупную сумму. Далее, если подходить адекватно, она сокращается в 2-2,5 раза на то, что необходимо именно сейчас. 4) С каких пор на шиномонтаже диагностируют подвеску? По итогу: конкретики нет (ни номера договора, ни дат, ничего одним словом). Претензий по существу тоже не вижу, все это похоже на развод со стороны АВТОСЕРВИСА, а грешите Вы, почему-то, на компанию, которая Вам находила автомобиль (если такое вообще было). Видимо, к дворовым автосервисам у Вас больше доверия. Всю конкретику, если она есть, можете направить на - info@aimcar.ru А так, считаю данный отзыв неправомерным, призваным очернить нашу репутацию

... Full review + 1 answer

Hide review

16.04.2019
Yell

Zoon - 1 review

Д****ий

Искал через Aimcar BMW X5. Отнюдь не внизу ценового диапазона. После первого же выезда подборщик рекомендовал мне к покупке какой-то хлам с кучей ошибок. Как оказалось, кроме замера лкп и компьютерной диагностики ничего там вообще не проверял. Я естественно отказался. Второй вариант показался мне хорошим, заставил таки поднять авто на подъёмник, ничего стучащего и текущего там не нашли. По рукам. Взял тачку. Через 3 недели на трассе, при попытке обгона грузовика, АКПП ушла в аварийный режим. Чуд ом избежал лобового столкновения. Приехал в сервис. Оказалось что 600км назад у коробки были сброшены адаптации, что дало ей возможность немного поездить без ошибок. Это можно было увидеть при компьютерной диагностике, если ответственно и со знанием дела подходить к подбору. Приговор сервиса — ошибка по пакетам B-E, под замену бублик, втулки, фрикционы, соленоиды. Цена капиталки АКПП 120К.Не гонитесь за невысокой ценой подбора, бизнес поставлен на поток. Пытаются впарить авто после первого же выезда. Кроме лкп и ошибок по бортовому компьютеру ничего не смотрят. – показать

Евгений - 31.01.2020

Ну и бред вы написали

... Full review + 1 answer

Hide review

21.12.2019
Zoon

	0	reviews
	4	review
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews

Федеральный сервис безопасных автосделок AimCar () - Reviews

Company audit for business owners

Федеральный сервис безопасных автосделок AimCar () - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below