Fastprint (Санкт-Петербург, Большая Монетная, 16) - Reviews

All reviews >> Companies >> Fastprint - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 35
Reviews with answers 5
Last review12:3430.11.2019
 0 reviews
7 reviews
2 review
0 reviews
2 review
24 review
1 34

Phone: +880 7754-138

Address: Санкт-Петербург, Большая Монетная, 16

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 35 reviews about company Fastprint, located at Санкт-Петербург, Большая Монетная, 16.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.04.2016 until 30.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 14%.
Company representatives Fastprint you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 35 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 1 review
С***********си
Крайне печальная типография. Не стоит гнаться за мнимой низкой ценой. За ней стоит ужасное качество. Ответы на мои претензии по качеству готовых тиражей все сводились к тому, что я сам виноват. Только знаете что (не буду называть другую типографию, которую хотел променять на более выгодную по цене, чтобы это не выглядело заказом): печать по тем же самым макетам в другой типографии была отличной, а здесь почему-то оказались не такие макеты. Последний заказ отличается отвратительной резкой и тем, что одна из сторон напечатана вверх ногами! Сейчас перепечатываю большой испорченный в этой типографии заказ в другом месте, т.к. мне стыдно перед заказчиком за качество Фаст Принт. С удовольствием бы приложил фото, да не вижу здесь такой функции

- 13.06.2018
Уважаемый Сергей, у нас хорошие и цены, и качество. К сожалению, Вы загрузили на сайт макет в неправильной ориентации, проигнорировав в процессе проверки на сайте возможность правильно повернуть изделие. При утверждении показывается с помощью анимации как будет переворачиваться изделие. Кроме того на странице оформления заказа выделена фраза "Внимание! Перед отправкой макета в типографию, проверьте правильность расположения оборота относительно лица при перевороте слева направо!". Вы утвердили макет в таком виде. Допустимая технологическая погрешность резки составляет 1,5 мм. Зона безопасности, обозначающая границу дальше которой изделие гарантированно обрезано не будет, обозначена на сайте зеленой линией. Вы также проигнорировали, что изображение заходит за эту зону, и мы прилагаем в своем ответе Вам скриншот. Макеты, утвержденные на сайте, никаким изменениям не подвергаются и отправляются сразу в печать.Мы очень просим наших уважаемых заказчиков быть внимательными и згнакомиться с рекомендациями, размещенными на сайте в специальных разделах и в комментариях к онлайн проверке макетов.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.06.2018
2ГИС
Yell - 2 last review out of 34
k***********to
Уже не в первый раз сталкиваемся с проблемами, при работе с этой компанией. В этот раз, теперь он будет последний, приняли заказ и подтвердили письмом, что он передан в производство в 12.00. А в 18 часов позвонили и сказали, что в субботу выдачи нет. Предложили отменить и вернуть деньги. Хотя на сайте указано, что при заказе в пятницу получаешь заказ в субботу. Оперативность на грани фантастики! Подвели не описать как. Если бы раньше сообщили, то смогли бы заказать у других.

Типография Фастпринт - 02.12.2019
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы действительно отработали не очень оперативно и сожалеем, что вас подвели. Спасибо за обратную связь. Ваши замечания важны и приняты, и мы обязательно улучшимся.
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.11.2019
Yell
Д***********ов
Чаще пишем про негатив, а я решил сказать пару хороших слов. Работали впервые, наткнулись в поисковике. Очень заинтересовала цена, а также малый срок исполнения заказа. Созвонился, получил информацию, мне сделали кабинет клиента, скинул макеты на проверку....оплатил. ВСЕ! Наблюдал с интересом за работой, т.к. заказ сделал в среду, а они в пятницу обещали привезти курьером. Думал облажаются, но нет. К моему удивлению в пятницу звонит очень воспитанный курьер, уточняет адрес и обещает скоро быть. И вот привезли. С интересом открываю. Все хорошо. Есть одно "НО". В тираже были листовки двух видов в двух тиражах (2000 экз и 3000 экз). По каким -то причинам в тираже 2000 экз. на 500 листовках цвет из оранжевого "уплыл" в красный. Неверное отображение цвета только на 500 экз. из 2000. Мне сложно объяснить этот момент. Если бы были проблемы в макете, то весь тираж был бы красным, а тут только часть. Учитывая сроки, цену и вообще весь процесс работы, прощаю эти 500 экз. Будем работать. Даю 4+.
... Full review
 Hide review
24.06.2019
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner