Фабрика Смарт (г Москва, ул Генерала Дорохова, д 6 стр 32 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фабрика Смарт - Reviews
Total reviews 5
Reviews with answers 2
Last review14:2731.07.2014
0 reviews
2 review
1 review
0 reviews
0 reviews
2 review
5

Phone: +7 800 333-24-43

Address: г Москва, ул Генерала Дорохова, д 6 стр 32 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 5 reviews about company Фабрика Смарт, located at г Москва, ул Генерала Дорохова, д 6 стр 32 2 этаж.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.03.2013 until 31.07.2014.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 40%.
Company representatives Фабрика Смарт you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Yell - 2 last review out of 5
i*****80
Заказывал торговый павильон,отправлял в Краснодар.Собирали сами.2 боковых вставки из ДВП 4 просто не доложили,один ригель не был о замочен,отверстия под петли для дверцев накопителя высверлили неправильно,полкодержатели положили под расчет,2 оказались бракованными.Все эти недостатки пришлось устранять самому(в рознице полкодержатели и прогонные замки не продаются,ездил искал на производстве.Еще пришлось купить лист ДВП).В результате открытие павильона пришлось отложить на неделю. Об этих недостатках я сразу написал менеджеру и руководству фирмы но некто не ответил. Все отрицательные отзывы об этой фирме верны.Полная безответственность и никакого контроля. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ,ОНИ НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ!!!

Фабрика Смарт - 09.02.2015
Уважаемый г-н Комаров Игорь! По запросу полученному от вас 25.07.14 с почты igor0480@inbox.ru мною было проведено внутреннее расследование, я посмотрел записи с камер наблюдения на производстве и опросил всех сотрудников задействованных в производстве вашего заказа. Проверка выявила справедливость ваших претензий к моей компании. Виновные наказаны. Прошу связаться со мной по адресу direktor@fsmart.ru для обсуждения компенсации понесенных вами издержек по нашей вине. С Уважением, Алексей Кудрявцев. PS 95% павильонов собирают на местах наши сборщики, а проблема описанная нашим клиентом относится к случаю самостоятельной сборки торгового оборудования, которую я настоятельно не рекомендую.
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.07.2014
Yell
v****it
Заказывал Прилавок Арх пд-06 бук. Прилавок нужно было переправить знакомому транспортной в Сибирь. И что вы думаете? Сделали всё в срок - это конечно похвально. Прилавок отправил. Звонит мне знакомый и говорит, что эти "нехорошие люди" не правильно просверлили дырки под верхнюю полку из ДСП. Полка стала выше положенного уровня, между нижней полкой и фасадным ДСП образовался зазор в 2см, фасадное стекло по высоте стало выпирать. Соответственно, верхняя стеклянная крышка, которая должна ложится горизонтально на фасадное стекло не стала на своё место. В итоге, отрезали самостоятельно стеклорезом фасадное стекло на пару см и верхняя крышка легла. Прилавок, вроде как, собрался. А дыра в 2см и ныне там. Фотографии этого убожества могу предоставить. Вывод таков, если компания не смогла нормально изготовить стандартный прилавок, то, что же будет при крупном заказе? Ехать далеко, склад находится в 2х км езды, только по пробкам эти 2 км превращаюся в сущий ад. Обходите лучше эту контору стороной.

Фабрика Смарт - 09.02.2015
Уважаемый ver2bit, описанная вами проблема мне понятна, и я допускаю ее возникновение, прошу связаться со мной через электронную почту direktor@fsmart.ru, и выслать номер накладной и фото "убожетсва". Если вина наша, мы изготовим новый прилавок бесплатно, и за свой счет сделаем отправку в Сибирь, если же вы просто придумали этот отзыв, то Бог вам судья. С Уважением, Алексей Кудрявцев
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.05.2014
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating