Фабрика кухонной мебели Unice (Москва, Нижняя Сыромятническая, 10 ст2, 3 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фабрика кухонной мебели Unice - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 4
Last review00:0002.12.2019
 0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
4

Address: Москва, Нижняя Сыромятническая, 10 ст2, 3 этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company Фабрика кухонной мебели Unice, located at Москва, Нижняя Сыромятническая, 10 ст2, 3 этаж.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.05.2019 until 02.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Фабрика кухонной мебели Unice you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 4
Т****на
Почему я не почитала предыдущие отзывы!Надо все таки быть более внимательной к выбору производителя, но мне эту фирму посоветовала наш дизайнер и хотелось ей верить.Никогда и ни за какие деньги не связывайтесь с этой фирмой! Более необязательных и непрофессиональных людей я не встречала в своей жизни!Наша история еще не закончилась................................. Все хвалят работу фирмы, ну а я наверное расскажу реальную правду! 22 мая 2019 мы оплатили кухню перед этим все выбрали и обсуди ли заранее. В течение лета к нам 3 раза приезжал замерщик (ну если с первыми 2 я согласна нужны были, последний приехал проверить предыдущих, для справки ничего по замерам с июня не менялось).03.08.2019 мы согласовываем окончательный проект (собственно тот что и был изначально, но менеджер настояла) и после этой даты нам пообещали начать изготовление кухни. На вопрос, что мешало ранее один ответ нужны суперточные замеры!Срок изготовления закончился в октябре и тут началась наша эпопея «Получи кухню в сборе». Скорее всего про нас просто забыли! но к назначенному сроку она была не готова.через 3 недели нам предложили привезти низы от кухни для последующего замера столешницы. Дрова привезли, но вот сборщики не приехали в субботу (честно признались, что проспали), в воскресенье будили их сами и к вечеру что то началось а было это 03.11.2019.Через 2 недели нам поставили столешницу, но без навесных шкафов, фасадов и остальных деталей кухни. К концу ноября привезли наши фасады и опять приехали все те же чуть живые сборщики и ничего не собрали! говорят что фасады сделали неправильно, уехали)поругавшись с руководством фирмы нам выделили Веру (извиняюсь полного ФИО не знаю) которая приехала осмотрела и согласилась что есть проблемы но они не мешают навесить фасады (мы просили надо было фартук выложить поскольку наш плиточник долго ждал и очень просился домой).Приезжают все те же сборщики и собирают только верхние шкафы. На мои просьбы установить технику — отказ со словами я обещал только повесить шкафы!Через несколько дней снова возвращаются, монтируют технику но не подключают (сборка уже входила в стоимость заказа) и уходят так что прораб не успевает даже спросить почему не доделали (дверцы фасадов не повешены, ручек нет ни одной, шкаф пенал шатается и между ним огромная дыра и разломанная бутылошница!)мусор весь оставили в квартире, по всей квартире раскидали фасады и запчасти, двух запчастей не было в наличии. Где пили чай там все и бросили (чайные пакетики разбросаны по дому).Никто из администрации не может пояснить что происходит! С 28.11.2019 пытаюсь получить вразумительный ответ — мне извиняются но ничего толком не предлагают.За 6 визитов сборщиков у меня до сих пор разбирая кухня стоимостью более 600 тысяч. Это что норма?Сегодня общаюсь с сервис-менеджером Ольгой и она мне предлагает приезд сборщиков на 09.12.2019 раньше говорит они заняты. Спрашиваю, эти люди тоже оплатили свои кухни 22.05.2019? почему у них приоритетное право на сборку а мы по остаточному принципу?Все это реальная история и я могу вложить фото своей разрухи и оплаченной печали! это не первая кухня в моей жизни, но ни разу никто так не издевался над нами.Так что только минус...................... – показать

Лиза - 15.12.2019
Татьяна, здравствуйте. Как ваша кухня, собрали? Как решили ситуацию? Почему не пишете претензию по задержке? Почему не подаёте в суд?У нас началась похожая ситуация с кухней.

Луиза Казеева - 18.12.2019
Покажите фото, пожалуйста
... Full review + 2 answers
 Hide review
02.12.2019
Zoon
Е************ов
Делали 2 заказа сразу 2586ю и 2587ю в июне. Сроки не выдержаны. В итоге привезли, потом приехали сборщики, а шкафы сделаны не по размерам + часть вообще реализована некорректно. Составили рекламацию и дальше ждем. Пошел 6той месяц. Кому хочется подольше получать свою оплаченную мебель и хочется поменьше понимания, что вообще с ней происходит(т.к. просто кормят завтраками — «скоро перезвоним», «свяжемся с вами» и т.п.) — обратитесь в Unice. В этом им нет равных.

Директор unice - 02.12.2019
Добрый день Евгений. Решение вопроса по Рекламации не должно занимать более 45 дней. Сегодня с вами свяжется наш руководитель, если данные сроки нарушены мы примем Все возможные меры. Спасибо за вашу обратную связь. Приносим извинения за халатную работу нашего сервис менеджера.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.11.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner