Фабрика Эвальд (Москва, 2-я Институтская улица, 6с18) - Reviews

All reviews >> Companies >> Фабрика Эвальд - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 0
Last review14:3516.10.2015
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Address: Москва, 2-я Институтская улица, 6с18

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Фабрика Эвальд, located at Москва, 2-я Институтская улица, 6с18.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.10.2015 until 16.10.2015.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Фабрика Эвальд you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 1 review
А************ыв
Ужасное отношение к покупателю. Такое ощущение, что им вообще наплевать, получат они полную сумму а клиент мебель, или нет. Мебель привезли не того цвета. Но сначала немного про договор. Вы его внимательнее читайте перед тем, как подписывать, и не ведитесь на «устные» договоренности, которые как будто бы сами себе разумеющиеся. В договоре у покупателя больше обязанностей, чем у продавца. Но отзыв не об этом. Прошло 15 дней с момента заказа, звоню и спрашиваю, доколе. Говорят, диван готов, через пару дней, ну или три дня, вам позвонят. Проходит неделя. Звоню. «Да-да, доставка скоро будет, позвоним завтра». Да, завтра они звонят, причем срочно - нужно вотпрямщас решить, когда будет доставка, потому что машина уже загружается! Договорились на понедельник, 9-15. Несколько раз это повторили. Сказали, что водитель перезвонит в течение 10 минут (надо было сказать про вывоз старого дивана). Никто не позвонил. Настал понедельник. 15:20. Звоню продавщице, она говорит, что позвонит водителю и перезвонит. Опять же перезванивать пришлось мне. «Менеджер сказал, что конторе не удалось согласовать с вами точную дату доставки». Вот это уже было внезапно и интересно. Сказали, что менеджер перезвонит в течение часа. Угадайте, кому пришлось в итоге перезванивать, так и не дождавшись? Мне. Менеджер был очень удивлен. У менеджера проклюнулся мерзотный тон, сопровождающий его теперь чуть ли не всю дорогу. Оказалось, что ничего мы не обговаривали, что все это было не точно! М: ну мы сначала говорим, ПРИМЕРНО в какой день приедет машина, а уж поедет ли она в вашу сторону...вот эта не поехала. Я: Вы мне ничего такого не говорили! М: Вам перезванивали, обговаривали точно, сколько заплатить и все остальное, нет? Я: НЕТ М: вот видите. Я: хорошо, тогда давайте сейчас договоримся ТОЧНО. М: нееет, мы можем сейчас только ПРИМЕРНО договориться. А потом надо ждать точной доставки! Вот машина поедет в среду. Возможно, она поедет в вашу сторону. Если она поедет в вашу сторону, я вам завтра позвоню. Я:...а если она НЕ поедет в нашу сторону? М: нууу тогда может быть НЕ позвоню. Весело у них! Если не поедет – не позвоню. Отлично просто. Далее – звонит он на следующий день (вторник), мол, грузим машину, в среду в такое-то время можете? Только помните ЧТО ЭТО ПРИМЕРНО. Я вам перезвоню сегодня, если поедет к вам. Не перезвонил. Эка печаль. Дала я все эти контакты своему отцу. Он человек юридически подкованный, позвонил им в среду, сказал пару ласковых из кодекса, и все, как шелковые! Только наврали ему, что якобы мы с ними уже договорились ТОЧНО, якобы перезванивали и вот сегодня (в среду) привезут обязательно. ПРИВЕЗЛИ. А так кто знает, сколько еще недель пришлось бы играть в это «примерно-точно». В общем, разговаривают отвратительно (я ведь не все здесь написала), на клиентов плевать, кормят завтраками как бабуля внуков на даче, перезванивать придется вам, а не им. Дрессируются долбежкой законов. На счет надежности мебели пока ничего не могу сказать, прошло всего несколько дней.
... Full review
 Hide review
16.10.2015
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner