Exist.ru (Томск, Большая Подгорная улица, 87) - Reviews

All reviews >> Companies >> Exist.ru - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 46
Reviews with answers 14
Last review10:0514.04.2020
 0 reviews
5 reviews
2 review
4 review
4 review
31 review
34 12

Phone: +7 382 260-90-00

Address: Томск, Большая Подгорная улица, 87

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 46 reviews about company Exist.ru, located at Томск, Большая Подгорная улица, 87.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.04.2018 until 14.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 30%.
Company representatives Exist.ru you need to reply to customer reviews more often, since only 14 reviews from 46 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 34
Д****ий
Отличный магазин, быстро и своевременно доставляют запчасти.

- 04.03.2020
Спасибо за оценку
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.03.2020
Яндекс
А*********Х.
Услуги на высоте!!!

- 11.12.2019
Спасибо за вашу оценку
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.10.2019
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 12
Е**************ич
Уже и не помню сколько леи заказываю запчасти на свои авто у этих ребят. Сначала они находились на 79ой потом переехали на подгорную. Мне и туду удобно и сюда тоже. Решил оставить свой отзыв потому что прочитал пару негативных и хотел бы дать рекомендации что ли. 1. Надо помнить что это интернет-магазин (хотя ассортимент на складе тоже есть). И если Вы заказываете какую либо вещь через интернет, то не стоит питать иллюзии тем, что все сработает как единый отлаженный механизм. Есть масса факторов не зависящих от данного магазина! Я делаю так, получил запчасти - записался на ремонт. И никак не наоборот. 2. По поводу возвратов. Здесь все просто. Есть законы и правила возврата. Придерживайтесь их и будет все ОК. Ребятам - процветания и снижения цен на интересующие Нас запчасти;))

- 14.04.2020
Спасибо за отзыв. Будем и впредь стараться.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.04.2020
2ГИС
Р************ин
В этот магазин больше ни ногой!Отвратительное отношение к клиенту! Заказал запчасть, установил самостоятельно, она не подошла и плюс была бракованная. Снял запчасть сам. Запчасть не поцарапал, товарный вид остался. Приехав в магазин делать возврат, отказали, указывая на то, что установку и снятие делал не в сервисе. Когда обратился в другой магазин (конкуренты exist”a) там спокойно сделают возврат, или поменяют товар. Обращаться буду в другой интернет магазин.

- 05.03.2020
День добрый, Роман. Согласно договора купли-продажи с которым вы соглашаетесь во время оформления заказа (https://www.exist.ru/About/Legal/Contract.aspx) в п. 5.6 указано: "5.6. При утверждении Покупателем, что приобретенным им Товар ненадлежащего качества, Покупатель предоставляет следующие документы, подтверждающие брак Товара: Заключение официального дилера или сертифицированной СТОА о причинах неработоспособности Товара; Заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство, выписанной СТОА или официальным дилером; Заказ-наряд содержит следующие сведения: госномер автомобиля; ФИО владельца автомобиля, марка автомобиля, тип двигателя; работы и их стоимость; Копия сертификата соответствия СТОА на проведение данного вида работ, заверенная печатью СТОА; Платежные документы, подтверждающие оплату услуг СТОА.". Вами не было предоставлено документов подтверждающих факт установки деталей на СТОА, и заключения о браке детали. В следствии чего вам было отказано в возврате товара.
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.03.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner