ЕвроАвто (Санкт-Петербург, Фучика, 25а) - Reviews

All reviews >> Companies >> ЕвроАвто - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 24
Reviews with answers 21
Last review21:3306.04.2020
 0 reviews
5 reviews
1 review
0 reviews
2 review
16 reviews
16 8

Phone: +7 812 458-04-46

Address: Санкт-Петербург, Фучика, 25а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 24 review about company ЕвроАвто, located at Санкт-Петербург, Фучика, 25а.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.09.2015 until 06.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 88%.
Company representatives ЕвроАвто you need to reply to customer reviews more often, since only 21 review from 24 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 16
И**********да
Отвратительный персонал.

- 07.04.2020
Здравствуйте, Игорь. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Ваш отзыв лаконичен настолько, что ни нам, ни другим читающим его клиентам непонятно, что именно не так. Если вы столкнулись с обманом, некомпетентностью или любой другой формой некачественного обслуживания, пожалуйста укажите чуть больше подробностей о произошедшем. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg.В мессенджер удобно отправлять фото документов и не только
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.04.2020
2ГИС
С**************ов
Денег Сожрал как будто пол авто перебрал а причину поломки не нашол

- 01.02.2020
Здравствуйте, Сергей. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”. Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. “Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы не менее 20 дней или 1000 км пробега. У нас вы получаете гарантию на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.02.2020
2ГИС
Yell - 2 last review out of 8
П*****ел
Наконец-то добрался до отзыва, несмотря на то что прошло уже более 3-х месяцев. Собрался ехать на юг в Анапу с семьей, нужно было менять что-то в системе кондиционирования. Потому что кондиционер не работал. Итог - развод! У своих ребят была очередь на две недели вперед, решил обратиться к этим разводчикам. Короче кратко, плохо стал работать кондиционер, дул, но слабым холодом почти не охлаждал. Хамы в сервисе - это мелочь. Отдал на диагностику. Нашли кучу всякой ереси, на 70000 деревянных с работой. Конденсатор у вас уже старый, настоятельно рекомендуем поменять. И еще радиатор. Потому что им проще просто поменять дорогую деталь, чем реально разбираться в проблеме! Забрал тачку после диагностики, кондиционер не охлаждает вообще. Воздух теплый идет. Времени не было, с ним возится окей поехали без кондиционера, нашел по знакомству в Анапе мужика, мужик залез в яму, всё просмотрел, говорит, скорее всего где-то дырка и улетучивается фреон, думаю ну ладно, ищите дядя тогда дырку. Мужик залил фреона, сделал несколько кругов с кондиционером на всю катушку, через минуту не охлаждает, так говорит ладно, дырки не видно, снимает аккумулятор, светит фонариком и вуаля через полтора часа найдена трубка кондиционера которая порвана. Мужик сказал, что есть вероятность, что из-за неаккуратной диагностики могли просто повредить трубку вот и докажи теперь так это и вообще как оно было. Трубку мужик поменял, залил фреон все работает, отделался 5000 рублей.

ЕвроАвто запчасти - 13.09.2019
Здравствуйте, Павел. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени компании, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей компании оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”. Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. В мессенджер удобно отправлять фото документов и не только. "Нашли кучу всякой ереси, на 70000 деревянных с работой" Если вы хотите убедиться лично в необходимости проведения работ, то вы всегда можете пройти в ремзону для личного осмотра узла. Если вы не можете присутствовать лично, сотрудники с удовольствием, сделают фото проблемных узлов и отправят вам в мессенджер на согласование. “Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы не менее 20 дней или 1000 км пробега. У нас вы получаете гарантию на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/ С Уважением, Компания ЕвроАвто.
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.09.2019
Yell
М****ша
После неприятной аварии пришлось заказывать бампер, правое крыло, фару, детали ходовки и рулевые тяги. Подобрали в евроавто весь комплект: часть новых, часть б. у. Крыло подошло поцвету, накладка на бампер стала идеально. Спасибо сотрудникам контакт-центра за консультации - каталог запчастей огромный и я не хотел ошибиться. Здесь мне реально помогли.

ЕвроАвто запчасти - 13.09.2018
Добрый день, Михаил! Благодарим Вас за доверие и теплые слова в наш адрес. Для нас лучшая награда-это улыбка клиента. Приятной дороги и долгих лет Вашему а/м. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.09.2018
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner