Euro auto (Санкт-Петербург, Левашовский проспект, 15) - Reviews

All reviews >> Companies >> Euro auto - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 21
Reviews with answers 20
Last review10:0629.02.2020
 0 reviews
5 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
14 reviews
19 1
1

Phone: +7 812 458-04-46

Address: Санкт-Петербург, Левашовский проспект, 15

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 21 review about company Euro auto, located at Санкт-Петербург, Левашовский проспект, 15.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.05.2018 until 29.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 95%.
Company representatives Euro auto you need to reply to customer reviews more often, since only 20 reviews from 21 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 19
М***********ин
Менял не давно масло . очень удобно всё есть в наличии . не давно в клиентской зоне сделали кафе и тв . проверили и написали рекомендации по ходовой бесплатно .

- 29.02.2020
Здравствуйте, Михаил. Благодарю за отзыв.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.02.2020
2ГИС
А***** Х
Приезжал на Левашовский делать развал. Все сделали быстро и качественно. Спасибо за работу! Пожалуйста, читайте всю ветку отзыва.

- 20.01.2020
Здравствуйте, Андрей. Благодарю за отзыв.

Андрей Х - 23.01.2020
здравствуйте, к сожалению, проблема: дело в том что как выяснилось позднее, была проблема с шаровой опорой, и поэтому развал делать смысла не было, сначала надо было устранить неисправность. шаровую мы поменяли (вместе с рычагом) и теперь снова нужно делать развал. вопрос: почему ваши ребята делают развал на неисправной ходовой? общался с администратором, все что он смог предложить это сделать развал еще раз со скидкой 50%, но мне кажется что если б мастер на посту "качнул" шаровую то развал делать бы не стал.

- 23.01.2020
Благодарю за обратную связь. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”. Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. “Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы не менее 20 дней или 1000 км пробега. У нас вы получаете гарантию на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/

Андрей Х - 28.01.2020
Связывались с директором станции, все что смогли предложить это сделать развал еще раз за 50% от первоначальной стоимости. Оказывается, действительно, ходовую никто не проверял и делали развал как есть. Второй аргумент - чтобы продиагностировать шаровую нужен другой подъемник (насколько я знаю, на развальных стендах ВСЕГДА есть допподъемник которым можно вывесить колеса). Третий - мне надо было к вам ехать менять шаровую и рычаг в сборе, но в наличии у вас его нет, и пришлось бы ждать. Зато сделали бы развал бесплатно! В общем очень интересная позиция. По-моему, если вы предоставляете услугу и хотите нести за нее ответственность то в обязательном порядке необходимо производить диагностику ходовой.

- 28.01.2020
Здравствуйте, Андрей. Благодарю за обратную связь. Информацию передали руководителю СТО.
... Full review + 5 answers
 Hide review
20.01.2020
2ГИС
Yell - 1 review
s**********om
У скольких мастеров в этом сто уже был на ремонте, все молодцы, так что поименно перечислять не буду. Технически оснащено сто как нужно, весь инструмент есть, диагностическое оборудование новейшее. Удобная система записи на ремонт, наличие собственного автомобильного магазина большой и жирный плюс. Сокращается время ремонта автомобиля. На все работы и запасные части выдается оф. гарантия. По гарантии приезжала дважды, устраняли недочет (один был по моей неопытности).

EuroAuto - 04.04.2019
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны организацией нашей компании и качеством обслуживания. Мы ценим Ваше время и работаем для Вас. С уважением, Отдел контроля Качества компании ЕвроАвто.
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.04.2019
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner