Name: Этажи
Rating: 4.5

2ГИС - 2 last review out of 76

А***************ва

Добрый день. Приобрели квартиру с данной компанией ещё в январе, но как оказалось на 250 тыс дороже, чем могли купить у застройщика! Конечно нам об этом никто не сказал. Мы молодые, надеялись, что в таком вопросе нам помогут в нормальном агенстве. Оказалось нет! Да и застройщик промолчал.. На дурак и делают деньги. Риелтор нам показала всего один вариант, на наши просьбы подобрать ещё варианты были ответы да, да, но на деле-нет! По цене Риелтор даже не пыталась торговаться, даже речи об этом не было, хотя сейчас, от других дольщиков, мы узнаём что они скинули цену на 300, а то и на 400 тысяч с толковыми риэлторами да и с застройщиком самостоятельно. В итоге в одном и том же доме в одном и том же месяце мы приобрели квартиру на 250 тысяч дороже, чем другие дольщики, при этом квадратура квартиры одинаковая и этаж на 3 выше нашего. Спасибо, Этажи, за «отличный» сервис.

- 06.05.2020

Добрый день, Анастасия. Благодарим за обращение. Основная цель компании "Этажи" перед своим клиентом это помочь клиенту совершить сделку с недвижимостью максимально выгодно. Исходя из Вашего обращения, не понятно являлись ли Вы клиентом нашей компании, так как данных о клиенте Борисова Анастасия нет в нашей клиентской базе. Чтобы разобраться в данной ситуации, уточните пожалуйста ответным сообщением фамилию риелтора с кем Вы работали и точную дату сделки. Так мы сможем понять действительно ли Вы были нашим клиентом, или же клиентом в данной сделке был продавец. Также хотим отметить, что все клиенты, обратившиеся к нам за услугой покупки недвижимости в новостройке получают услугу абсолютно бесплатно и приобретают максимально выгодный вариант, так как наши сотрудники владеют всеми акциями и предложениями от застройщиков на момент покупки. Если же Вы приобретаете квартиру от дольщика и не оплачиваете услугу покупки, то в этом случае Вы выбираете квартиру самостоятельно из предложенных вариантов, поскольку клиентом нашей компании является в данной ситуации продавец. И компания несет ответственность перед продавцом. В любом случае, мы открыты для конструктивного разговора и готовы рассмотреть Ваши предложения по улучшению качества работы. "С уважением, компания ЭТАЖИ ♥ https://kazan.etagi.com/"

Анастасия Борисова - 08.05.2020

Анастасия Борисова - 11.05.2020

Безделева Анастасия. Сделка у нас была 31 января. Мы могли на прямую от застройщика приобрести квартиру и вышло бы дешевле. С вами выгодно совсем не получилось, как выяснилось сейчас. Да, мы не платили за услуги, но мы обратились в агенство, чтобы нам помогли, так как это наш первый опыт приобретения недвижимости, и думали, что специалисты нам действительно помогут, так как разбираются во всем. Но мы бы так же не платили за услуги, если бы купили квартиру напрямую от застройщика.

- 12.05.2020

Добрый день, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Мы разобрались в Вашей ситуации и по указанной фамилии мы нашли Вас в списке наших клиентов. И действительно, Вы приобретали квартиру новостройку от застройщика вместе с нашим специалистом Татьяной. А так как услуга подбора новостройки от застройщика у нас бесплатная для клиента, именно поэтому Вы за работу риелтора ничего не платили. Хотим отметить, что на момент покупки цена за квартиру с ремонтом и ставка по ипотеке была самой выгодной для Вас. На момент покупки (а именно, январь 2020 года) самая низкая ипотечная ставка на выбранный Вами жилой комплекс была 2,7% годовых по программе "Сельская ипотека", но так как данная программа была не доработана со стороны банка и бронь на квартиру заканчивала срок действия, Вам был предложен Вариант купить квартиру по ипотеке 8,5% годовых от другого банка. Более низких ипотечных программ по ЖК на январь месяц не было! Мы согласны, что спустя несколько месяцев ставка по ипотеке снизилась до 6,5% годовых, но снижение ставок и скидки от застройщиков на квартиры сейчас (май 2020 г) не зависят от нашей компании, так как инициатором являются различные ситуации: это могут быть и новые законы, и ситуация с пандемией, и снижение продаж и многое другое.

- 12.05.2020

Также отмечаем, что Вы приобретали квартиру напрямую от застройщика, а не от частного лица, а это значит, что цена на квартиру была установлена самим застройщиком, а не риелтором и не нашей компанией. Компания в этой ситуации выступала как помощник при покупке. Риелтор Татьяна проконсультировала Вас в офисе по различным вариантам, провела экскурсию по жилому комплексу, а ипотечный брокер проконсультировал и подобрал самую выгодную ипотечную ставку на момент покупки. И в январе 2020 года Ваша покупка была выгодной и по цене и по ипотечной ставке, поэтому не совсем понятно Ваше недовольство. Если бы Вы приобретали сейчас в мае 2020 года, Вам также были бы предложены выгодные варианты и скидки на сегодняшний день. К сожалению, компания "Этажи" не могла предвидеть ситуацию в стране в связи в пандемией и ее последствия на ипотечные ставки и цены на квартиры, но в списке наших услуг имеется программа рефинансирования, где клиент каждые пол года может рефинансировать свою ипотечную ставку под низкий процент, если таковая имеется и проходит по Вашим параметрам. И если Вас данная услуга заинтересует, мы будем рады Вам помочь! С уважением, компания Этажи

Анастасия Борисова - 12.05.2020

Почему вы отвечаете мне про ипотеку? Я не говорю про ипотеку! Речь о стоимости предложенной квартиры и о том, что в данный период, на момент декабря и января такие же квартиры люди покупали дешевле! Торга со стороны риелтора не было! Т.е. как сказали стоимость квартиры, так мы и приобрели! Сейчас нам говорят, что при покупке квартиры люди сбивали цены и покупали дешевле!!! Т.е. у нас переплата за стоимость квартиры! Причём тут процент по ипотеке?

Анастасия Борисова - 12.05.2020

Ещё раз повторюсь, что в данный момент общаясь с дольщиками нам сообщают, что абсолютно такую же квартиру, площадь такая же, этаж выше на 3 люди приобрели на 250 тысяч дешевле в том же месяце, что покупали и мы! Другие дольщики общаясь с застройщиком договорился о снижении цены на 170 тысяч, и таких ситуаций много! Именно поэтому мы не довольны! Так как другие купили такие же площади, но дешевле! Потому что в их покупке был торг по стоимости! Нам же озвучили стоимость и все! Есть же разница между 3450 тыс и 2300 тыс за одинаковую квартиру?! В этом и выражается недовольство! Где в итоге выгода? Про ипотечные проценты речи совершенно нет.

- 15.05.2020

Добрый день, Анастасия. Мы проанализировали с застройщиком все продажи 2 комнатных квартир в Вашем доме и хотим дать развернутый ответ. Во-первых, Квартира на 3 этажа выше Вашей находится на последнем этаже жилого комплекса и была куплена дешевле Вашей всего на 146 тысяч рублей. Но отметим тот факт, что Вы купили квартиру по акции "ремонт в подарок 6000 руб за кв.м.", а квартира выше на 3 этажа была куплена в декабре 2019 года и без ремонта. Ваша выгода по сравнению с той квартирой уже составила 164 000 руб., поскольку если бы вы покупали без ремонта, именно столько бы составила ваша экономия.. Согласитесь, Вы купили выгодно?! Во-вторых, Цены на квартиры от застройщика всегда фиксированные и одинаковые, как у застройщика, так и у агентства. Цену определяет система застройщика, которая анализирует различные факторы: этаж, площадь, расположение на этаже и т.д. Также система анализирует популярность тех или иных этажей среди покупателей и цена на одинаковые квартиры по квадратуре могут значительно различаться. Вы приобретали квартиру от юр.лица (застройщика). И речи о каком-либо торге с юр.лицом быть не может! И в третьих, цены на квартиры от подрядчиков или инвесторов могут быть ниже от цен застройщика, так как были куплены пол года назад в 2019 году и цены там были значительно дешевле. В этой ситуации торг может осуществляться с собственником квартиры (физ.лицом). А вариант покупки квартиры от собственника Вы не рассмотрели, так как услуга подбора квартиры от физ.лица у нас платная, поэтому Вам и был предложен вариант покупки от застройщика, что также сэкономило Ваши деньги. Если всё таки у Вас остались вопросы, то ждем Вас в нашем офисе по адресу Чистопольская, 69. С уважением, компания Этажи

Анастасия Борисова - 15.05.2020

Спасибо, что Вы произвели анализ, потратили время и в принципе отвечаете здесь, но все таки, словам и договорам дольщиков, и своим глазам!! Я верю больше. Люди покупали квартиры от застройщика дешевле той цены, чем стоит первоначально- это факт. Надеюсь, что Вы сделаете хоть какие-то выводы для дальнейших клиентов.

... Full review + 10 answers

Hide review

01.05.2020
2ГИС

М***************ая

Обратившись в данную фирму, можно рассчитывать на грамотное консультирование, полное сопровождение сделки и индивидуальный подход. Спасибо Маснавееву Марату за профессионализм, оперативность и, что немаловажно, доброжелательность.

- 27.04.2020

Добрый день, Марина. Спасибо за теплые слова, выраженные нашему сотруднику! Приятно получать такую высокую оценку работы наших Специалистов. Будем рады видеть Вас снова в нашей компании! "С уважением, компания ЭТАЖИ ♥ https://kazan.etagi.com/"

... Full review + 1 answer

Hide review

27.04.2020
2ГИС

	0	reviews
	9	reviews
	1	review
	1	review
	1	review
	65	reviews

Этажи (Казань, Чистопольская улица, 69) - Reviews

Company audit for business owners

Этажи (Казань, Чистопольская улица, 69) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below