Estetica (Москва, Профсоюзная, 56) - Reviews

All reviews >> Companies >> Estetica - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 3
Last review20:1006.09.2019
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
1 4

Address: Москва, Профсоюзная, 56

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 5 reviews about company Estetica, located at Москва, Профсоюзная, 56.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.09.2017 until 06.09.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 60%.
Company representatives Estetica you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 1 review
п*********ов
... Full review
 Hide review
15.02.2019
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 4
П***на
Заказали кровать и матрас, одним из важных условий заказала было точное соблюдение сроков исполнения. Прошло уже 15 дней и не ясно, когда будет готово наше изделие. Никто даже не позвонил и не предупредил. Сама позвонила на общий телефон и узнала, что ничего не ясно. Хотя звонили и обещали, что до 6 сентября скажут точную дату!!! Все это за безумные деньги. Отвратительно!

- 17.09.2019
Доброго дня! Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. Мы в самые скорыен сроки свяжемся с Вами и сообщим дату поставки. Также мы внедрили в штат департамент по работе с клиентами для урегулирования спорных вопросов и информирования клиентов о состоянии заказа. Мы приняли во внимание все пожелания и активно работаем над улучшением качества сервиса. По всем вопросам и предложениям в отношении сервиса вы можете направлять электронные письма по адресу: customerservice@estetica.ru . Искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Руководитель отдела маркетинга, Сарычева Александра.
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.09.2019
Яндекс
S****uh
Заказали тумбу ждали ее вместо положенных 2 месяцев, 6 месяцев они исполняли заказ! Все ни чего но они привезли тумбу сломаную со следами использования не один год. Ткань выгоревшая на солнце. Ящик сломаным внутри ящик поцарапан а так же следы протертости и грязь от обуви будто ее пинали! А так же вся фурнитура поцарапанная! Вывод они не изготовили а пользовались моими деньгами в размере 82000₽ далее когда я начал скандалить из за сроков они привезли с шоу рума бу тумбу! Крайне остерегайтесь эту компанию!
... Full review
 Hide review
06.07.2018
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner