Эстет Оптик на Братиславской улице (г Москва, ул Братиславская, д 15 к 1 аптека "Ригла") - Reviews

All reviews >> Companies >> Эстет Оптик на Братиславской улице - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 2
Last review19:3608.06.2017
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
3

Address: г Москва, ул Братиславская, д 15 к 1 аптека "Ригла"

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 3 review about company Эстет Оптик на Братиславской улице, located at г Москва, ул Братиславская, д 15 к 1 аптека "Ригла".

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.11.2016 until 08.06.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 67%.
Company representatives Эстет Оптик на Братиславской улице you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 3
П***********на
Зашли на днях в салон оптики на м. Университет, чтобы измерить зрение. Консультант уговорил не обращаться в другую сеть, а оставить очки у вас, мол сделают быстро, качественно и хорошо. Принесла очки в назначенный день и время, мне заявили,что очки будут готовы только в четверг ( а не обещанный вторник). Кое-как договорились на среду. В итоге до среды я без зрения на работе. Но дальше - лучше. Хочу сказать огромное спасибо консультанту, который не проинформировал меня о нужной толщине линз для моих очков. Благодаря этому у меня линзы выходят за края оправы, что вызывает дискомфорт. Сегодня мне позвонили и сообщили,что помимо потраченных на эти линзы деньги, которых у студентов не так много, мне нужно будет купить новые линзы (о боже, со скидкой!). Очень интересная схема получается. Приходите к нам покупайте очки, а потом заплатите еще за одни линзы, потому что мы вам не скажем с самого начала, что нужны линзы тоньше. Сижу без очков, без денег и без настроения. Так еще чтобы комфортно видеть в своих очках мне нужно еще раз заплатить. Я бы не поставила даже одной звезды, но без нее не получается опубликовать отзыв. И, пожалуй, одним отзывом я не обойдусь, потому что поступают в этой оптике по-свински.

Эстет Оптик на Братиславской улице - 22.06.2017
Полина, здравствуйте. Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны обслуживанием в нашем салоне. Срок изготовления заказа в среднем составляет 2-3 рабочих дня. При оформлении заказа консультант ознакомил Вас с характеристиками линз и Вы поставили подпись в бланке заказа. Т.к. была выявлена ошибка консультанта по о некорректной информации по толщине линз, линзы Вам были заменены бесплатно. Мы также прослушали звонок со специалистом нашей мастерской. Вам было сообщено, что очки и линзы соответствуют заказу и решение будет приниматься руководством, которое свяжется с Вами по телефону. В качестве альтернативы была предложена скидка на очковые линзы. Надеемся, что дальнейшие покупки в нашей сети Эстет-Оптик доставят только положительные эмоции!

Полина Абашина - 24.08.2017
Добрый день! Не знаю, как здесь удалить отзыв, поэтому просто отпишусь. Я очень благодарна директору салона оптики Эстет Оптик, который молниеносно отреагировал на мою проблему и за считанные дни вернул мне зрение и хорошее настроение. Все время, как мы общались и ожидали новую пару очков, он был вежлив, дружелюбен и очень мил. У меня осталось только хорошее впечатление об этом салоне только благодаря ему. Если не ошибаюсь, его зовут Александр, он предлагал мне различные решения ситуации и даже временную пару очков, пока устраняют неудобства. Я очень рада, что в этом салоне работает такой неравнодушный человек. Очень жаль, что я не могу удалить негативный отзыв,который до этого написала, так как в данный момент я ужасно довольна тем, что я ношу и как работает Эстет Оптик. Спасибо, что не остались в стороне!
... Full review + 2 answers
 Hide review
08.06.2017
Yell
Р*****ан
Хорошая оптика, порадовал бесплатный ремонт. Вежливый персонал
... Full review
 Hide review
23.12.2016
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner