ePool.ru (Московская область, Реутов, Фабричная улица, 12Х) - Reviews

All reviews >> Companies >> ePool.ru - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1793
Reviews with answers 177
Last review20:4221.07.2020
 0 reviews
170 reviews
35 reviews
37 reviews
133 review
1418 reviews
52 2
1739

Phone: +880 5552-123

Address: Московская область, Реутов, Фабричная улица, 12Х

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1793 review about company ePool.ru, located at Московская область, Реутов, Фабричная улица, 12Х.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.01.2012 until 21.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 10%.
Company representatives ePool.ru you need to reply to customer reviews more often, since only 177 reviews from 1793 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 52
О****ег
Пром зона. И больше ничего.
... Full review
 Hide review
21.07.2020
Яндекс
Ю****Г.
Отвратительная компания. Дозвониться невозможно. По 15 минут висеть на линии. Заказывали лампу для ультрафиолетовой установки. Взяли четко по номенклатуре, при монтаже не подошел цоколь, возможно у нас старого образца установка. Сотрудники компании отказались пойти на встречу и поменять и разобраться, возможно это их товар не соответствует заявленному. Деньги не вернули, обмен не произвели. Очень неприятный осадок. Не обращайтесь.
... Full review
 Hide review
09.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
А*** Т
Работали с менеджером Николаем Шевчуком, человек не может сориентировать по дате прибытия груза, дозвониться не возможно,отвечает на письма в электронной почте через раз, не знаете где находиться бухгалтерия организации. Возникли очень большие вопросы по компетенции организации и менеджеров. В день отгрузки прошла отличный квест под названием"передай оригинал доверенности из Перми в Реутов", всем советую, у кого мало седых волос обязательно поработайте с данным интернет магазином! Договор на поставки не заключают, ссылаются на политику компании. Организация есть в Диадок, где возможен электронный документооборот, о чем Николай не в курсе, и только толдычет это политика компании, политика... Знают как работает интернет магазин,но не знают как работает электронный документооборот. Провела неделю в попытках дозвониться до данной организации.

- 25.06.2020
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, нам важно мнение каждого клиента! Приносим извинения за предоставленные неудобства, сообщите номер заказа, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации и исправить ошибки.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.06.2020
2ГИС
M**********ka
Отвратительный менеджер - Виталий Позолотин! Хамит, бросает трубку, не внимательный!!! Ошибок не признает, исправлять даже не пытается! Объяснили ему сразу, что плательщик один человек, а получать ДРУГОЙ и находится в другом городе!! Работаем по республике, в разных городах! НИЧЕГО СЛОЖНОГО для адекватных людей! И с другими магазинами таких проблем никогда не было!!! Приходит заказ и все наоборот!!! Звонила дважды-бросает трубку, не решив вопроса! По его мнению, мне проехать 1200км за доверенностью к плательщику намного легче, чем ему в личном кабинете транспортной исправить одно имя!!! Надеюсь, что в данной компании есть более клиентоориентированные сотрудники!

- 27.09.2019
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, нам важно мнение каждого клиента! Сообщите, пожалуйста, номер своего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и исправить ошибки! Надеемся на понимание!
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.09.2019
2ГИС
Яндекс Маркет - 2 last review out of 1739
Л****К.
Достоинства: Абсолютно ничего. Обходите стороной этих обманщиков. Недостатки: Заказали в данном магазине бассейн. В договоре было указано, что необходимо проверить только состояние упаковки. Открыв коробку на следующий день, в бассейне, в его свернутом виде, просто светилась дырка!!! Все было зафиксировано на фото. Товар для эксплуатации не подходит, а стоимость 22 900 рублей. Магазин отказался рассматривать возможность возврата и обмена товара, менеджеры откровенные хамы. Комментарий: Передаём привет менеджеру Никите и желаем, чтобы все его покупки соответствовали качеству товара, который он продаёт людям. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННЫЙ МАГАЗИН.

- 08.06.2020
Добрый день, Лина! Спасибо за Ваш отзыв, нам важно мнение каждого клиента! Приносим извинения за доставленные неудобства, гарантийные обязательства по товару несет производитель, но они не распространяются на механические повреждения, природу получения повреждения оценить невозможно, увы, мы получили отказ, поэтому отказали Вам. Чтобы сгладить проблему , предлагаем Вам заплатки, которыми можно заклеить повреждение. Надеемся на понимание!
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.06.2020
Яндекс Маркет
Л*******Е.
Достоинства: удобно что всё можно взять в одном месте. цены радуют. Менеджер грамотный, помог мне подобрать аналоги тех позиций которых не было в наличии в той же ценовой категории. В итоге свой заказ забрала на следующий день. Недостатки: не нашла
... Full review
 Hide review
05.06.2020
Яндекс Маркет

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner