Name: Ресторан Enjoylife
Rating: 1.0

Zoon - 1 review

С*****на

Долго выбирали ресторан для свадьбы, наконец,решили остановить свой выбор на ресторане Engoylife — привлекли цены и очень доброжелательная и приветливая директор, которая нам всё подробно рассказала и показала видео презентацию о свадебном торжестве. Фотографии блюд просто манили скорее оформить заказ. Нам повезло — в этот день там тоже была свадьба и мы воочию убедились, что всё должно было просто быть шикарно. Правда столы возле стены были перевёрнуты, но нам сказали, что всё будет убрано и м есто для танцевальной площадки будет свободно. К тому же было сказано, что средний чек будет на 2500 и еды будет ну очень много. Счастливые и довольные мы забронировали день. За 3 месяца!!!! Каково же было наше удивление, когда мы пришли оформлять бронь за 2 недели до мероприятия!Средний чек вышел на 3800, хотя мы не заказывали ничего лишнего, 2 вида салата, жульены, рыба, мясо.... Всё традиционно. Морс, обещанный нам как » бесплатный бонус», оказался платным. А скатерти, банты на стулья тоже стоили денег, хотя нас об этом не предупредили. В результате банкет на 30 человек обошёлся нам в 150.000. На сайте, кстати, цена среднего чека — 700 р.! Интересно что на 700 рублей они предлагают? Итак через 2 недели — праздник, мы красивые и счастливые приезжаем в ресторан....Нас встретило недовольное лицо директора, которое нам очень настоятельно рекомендовало встречать молодых на улице и бить фужеры тоже там, жалко лестницу. А в первый наш день встречи можно было ВСЁ!!!Столы (лишние), сиротливо стояли в углу, создавая впечатление предстоящего ремонта.Наше пожелание повесить на стену деревянное сердце с инициалами молодых, было проигнорировано (обещанного три года ждут). Сердце сиротливо было просто прислонено к стене. Интересно, кто-нибудь из гостей его вообще заметил?Я подошла к официантам и попросила, чтобы никто из них не ходил туда-сюда во время первого свадебного танца молодых - зря, ходили!Списки гостей, кто за каким столом сидит, не были повешены, даже номеров на столах тоже не было. Пришлось всё хаотично делать самим.Милые улыбчивые официанты почему-то решили все блюда подавать с самых дальних столов, а не со стола молодых.Еда очень пропиталась восточными специями, поэтому была на один вкус. В один прекрасный момент, я поняла, что на столе из 8 человек — еды нет, кроме вазы с фруктами. Салатов еле-еле хватало по ложке каждому. А вино куда-то испарилось. Нет, не подумайте, вино пили, но не 21 же одну бутылку! Из дам пили вино только 3 человека, остальные шампанское и безалкогольные вина. Мужчины пили водку, виски и коньяк. Ладно…Чем ближе было 11.часов вечера, тем хмурнее было лицо директора, ей же надо всё убрать, а мы тут расплясались… Нас очень жёстко попросили собираться домой. Мы забыли сердце забрать. Думаете нам позвонили? Спросили можно ли его выбросить? Нет! Его просто выбросили! В общем ужасное впечатление! Но есть и хорошее! Девочки официанты очень доброжелательные и тактичные, даже несмотря на ошибки, произвели положительное впечатление! И, конечно, огромное спасибо ведущему Игорю, которого нам рекомендовала директор ресторана. УМНИЧКА и настоящий профессионал! Всё было очень здорово, весело и просто отлично. Песни, живое исполнение и ведение праздника — 5 звёзд!!! Спасибо поварам! Всё было вкусно, только очень мало, не понятно почему. В общем праздник у нас удался, несмотря ни на что! Но рекомендовать друзьям этот ресторан я не буду! Не верьте первому впечатлению. – показать

Наталья - 12.11.2018

Светлана, здравствуйте! Меня зовут Наталья я директор ресторана EnjoyLife. Спасибо Вам за обратную связь. Мы всегда помним наших гостей, и если не ошибаюсь, свадьба молодых проходила в сентябре месяце и насколько мы помним, заказчикам жениху и невесте очень понравилось мероприятие. Бюджет наших гостей всегда разный от 1500 руб, поэтому наши администраторы помогают в составлении меню и подходят к каждому гостю индивидуально. Меню в данном случае было изобильным с изысканным банкетным блюдом, в да нном случае это была стерлядь, 10 видов холодных закусок, 3 вида салата, жульены, горячее на выбор(мясо/рыба), 2 вида гарнира и наш фирменный натуральный морс, который мы с радостью даем бесплатно попробовать нашим гостям при составлении меню, чтобы могли оценить его качество. Но, конечно, на банкеты морс бесплатно не подается, хотя, мы разрешаем приносить свои алкогольные и безалкогольные напитки. Дополнительное украшение зала — это тоже выбор наших гостей,но является также необязательным, так как наш зал достаточно гармоничен и хорошо оформлен. Фотозона действительно предоставляется за отдельную плату, но также по желанию гостей. Нам важно мнение каждого гостя, тк. этот портал призван в первую очередь оценивать именно качество заведений, то будем рады услышать конструктивную критику, или, наоборот, похвалу. В любом случае, всегда будем рады видеть Вас в нашем заведении на других мероприятиях,ведь мы всегда стараемся сделать ваше мероприятие на высоком уровне, для нас это действительно важно!) – показать

Светлана - 13.11.2018

Добрый день, Наталья! Мероприятие действительно было отменным, но это, к сожалению, не Ваша заслуга, а заслуга ведущего. Порционные блюда - да, согласна с Вами, были на высоте. А салаты? Их даже не всем хватило! Очень маленькие порции… На нашем столе из 8 человек, по ложке положили 5, а троим не хватило и им пришлось ждать рыбу… Но главная претензия — не еда! Не утрируйте! Почему Вы, как директор, не предупредили, что будут похороны? Почему надо было во время торжественной песочной церемонии высказывать недовольство маме невесты по поводу надоевших вам детей? У нас есть запись… Или этого не было? А дегустировать блюда нам никто не предлагал. И морс обещали нам как бонус бесплатно! – показать

... Full review + 2 answers

Hide review

09.11.2018
Zoon

	0	reviews
	1	review
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews

Ресторан Enjoylife (Москва, Авиационная улица, 63, 1 этаж) - Reviews

Company audit for business owners

Ресторан Enjoylife (Москва, Авиационная улица, 63, 1 этаж) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below