Enjoy Camp (Москва, улица Ленинская Слобода, 26 ст5) - Reviews

All reviews >> Companies >> Enjoy Camp - Reviews
Total reviews 18
Reviews with answers 1
Last review00:0013.10.2019
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
17 reviews
2 16

Phone: +7 495 230-14-87

Address: Москва, улица Ленинская Слобода, 26 ст5

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 18 reviews about company Enjoy Camp, located at Москва, улица Ленинская Слобода, 26 ст5.

Average rating of company 5.0 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.07.2018 until 13.10.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 6%.
Company representatives Enjoy Camp you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 18 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 review
K****go
Успех! Чтобы с первого попадания так поразить мое ребёнка «нехочуху»– это надо было постараться. Осенняя смена – вы настолько молодцы, что мы уже бронируем зимний отдых у вас. Ни о каких домашних праздниках уже и речи не идет – Женька хочет только сюда и с отсутствием родителей в округе ^^.
... Full review
 Hide review
10.12.2018
2ГИС
М***** В
Ребенку ну очень тут нравится. Были летом, теперь вот на осеннюю смену. Уже забронировали зиму - ведь это наш любимый лагерь теперь и половина отряда с осени едут на зиму! Как я поняла, активности тут действительно очень много, даже в относительно холодное время суток. Кормят хорошо, претензий к этому не было. Минусов никаких.
... Full review
 Hide review
06.12.2018
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 16
A******ra
Вначале было непонятно почему родителей категорически не пускают на территорию.Когда я прорывалась и решила сама забрать ребёнка домой, то все стало понятно.Там грязь лежит повсюду в прямом смысле этого слова — они не убираются вообще! Я такого ужаса в жизни не видела!Туалеты грязные, комнаты грязные, коридоры ещё более грязные, повсюду просто куски грязи! Ребёнок сказал, что комнаты грязные были сразу, как они приехали.Сам корпус находится далеко, поблизости отдыхают другие взрослые люди, рядом какая-то стройка. В общем, жуть.Почти всю неделю ребёнок мёрз в холодной комнате, и никому до этого не было дела!! А она думала, что так везде холодно. В итоге дети заболели!! И никому до этого тоже не было дела. Только уже когда услышали по телефону хриплый голос и заложенный нос, узнали, что дети спят в кенгуруми в ледяных комнатах. Я уже молчу, что английского вообще не было, т.к. в это время были какие-то танцы. Дети постоянно с телефонами, ничем не заняты.Собираюсь на этих ребят подавать в суд и писать в Роспотребнадзор. – показать

Официальный комментарий заведения - 18.10.2019
Нам очень жаль, что отдых в лагере оставил негативные эмоции. Мы приносим свои извинения и хотим исправить ситуацию. Мы готовы предложить Вам несколько вариантов компенсаций, просьба написать нам на почту info@enjoy-camp.ru.За ежедневную уборку в лагере отвечают сотрудники МФК Минфина, но иногда в плохую погоду уборка требуется несколько раз в день. Мы уже сделали соответствующиеие выводы и будем производить уборку в корпусе и номерах два-три раза в день, чтобы не повторить подобного.Мы пуск аем родителей на территорию, только в родительские дни или до заезда детей в лагерь, в остальные дни посещение ребёнка возможно, но посещение корпусов, к сожалению, невозможно. Такой режим обусловлен требованиями Роспотребнадзора и Санэпидемстанции, а также правилами антитеррористической безопасности. Нам нечего скрывать, мы каждую неделю проводим экскурсии для родителей, а также родительские дни во время смены, в подтверждение этого, вы можете найти фотоотчеты в наших социальных сетях.Мы очень удивлены тем, что Вашему ребёнку было холодно, так как в эту смену мы получали противоположные комментарии, так как в корпусе было жарко. У нас собственная газовая котельная, которая позволяет самостоятельно регулировать температуру в комнатах. Мы обязательно будем тщательнее контролировать температуру в каждой комнате индивидуально.Корпус действительно находится далеко, относительно главного входа и других корпусов пансионата, за счёт этого у нас есть собственная территория, что позволяет нам не пересекаться с другими отдыхающими МФК Минфина.Что касается занятий, то они не всегда проходят так, как привыкли к ним в школе. Часто мы снимаем фильмы на английском или работаем над другими проектами. Это позволяет не создавать школьную атмосферу и вовлечь даже тех детей, которые не любят английский язык, а также практиковать английский в непринуждённой форме. Также вся анимация в лагере проходит на английском языке, в том числе игры и квесты. Мы готовы отправить Вам подробную программу занятий и досуга, чтобы Вы могли в этом убедиться.Нам правда очень жаль, Ваш ребёнок очень активный и везде принимал участие и мы хотим, чтобы такие дети приезжали к нам чаще. Мы обязательное сделаем все, чтобы подобными недоразумений больше не повторилась и очень хотим, чтобы каждый наш клиент был доволен, поэтому просьба связаться с нами, уверен, что мы сможем найти решение. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.10.2019
Zoon
z*******yA
Положительный опыт. Небольшая смена, пансионат в подмосковье, ребенок лагерь полюбил с первых минут. Вожатый говорил на английском и знал несколько фраз на русском. Уроки английского были каждый день, и мероприятия тоже делали на английском. Считаю, что погружения в среду добились. Сын приехал домой и засел читать его любимое фэнтези на языке.Это успех)))
... Full review
 Hide review
09.10.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating