Энергия (Санкт-Петербург, Минеральная, 31 лит Ж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Энергия - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 151
Reviews with answers 72
Last review12:1425.02.2022
 0 reviews
67 reviews
10 reviews
7 reviews
14 reviews
53 review
142 9

Phone: +880 7007-000

Address: Санкт-Петербург, Минеральная, 31 лит Ж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 151 review about company Энергия, located at Санкт-Петербург, Минеральная, 31 лит Ж.

Average rating of company 2.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.05.2019 until 25.02.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 48%.
Company representatives Энергия you need to reply to customer reviews more often, since only 72 review from 151 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 142
Е****ий
Отвратительно, ехал час до точки выдачи товара, и не хотели выдавать, так как не было паспорта. А права не подходили, не понятно по чему, хотя тоже являются документом удостоверяющим личность
... Full review
 Hide review
25.02.2022
Яндекс
О*************ва
Много раз получала там груз, работники вежливые, всегда помогут загрузить в машину коробки .

- 26.07.2023
Благодарим за ваш отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 9
E***************va
Огорчена. Расстроена. Приехала в четверг в 19:00. Сотрудники сказала, что рабочий день окончен. Касса закрыта и выдать груз не смогут. На мои мольбы о том, что я ехала 24 км от Пулково до них по пробкам, дали совет рассчитывать свое время. Пока ехала звонила на телефон указанный в 2 Гис, 20 минут музыки и дальше сброс. Предупредить не смога. Кассу открывать не стали, так как перед центральным офисом в Новосибирске придется писать много бумажек. Вежливо предложили приехать завтра с 10 до 19. Но мой рабочий день с 9 до 18. Отпрашиваться каждый день я не могу. И на пятницу вечер записана в клинику, в которую жду очередь уже месяц. В субботу с 7 утра выезд в Псков. Мой груз- колеса. Их еще и перебортовать нужно. Одним словом, клиентоориентированность в Энергии не приоритет: от сотрудников до центрального офиса. Как вообще транспортная компания может работать так мало времени, ни утром не забрать, ни вечером. Все таки в мегаполисах типа Санкт-Петербурга -это вообще обязательное условие. Надеюсь в компании отзывы читает не маркетолог, который мне напишет вежливые слова заготовки, а есть процесс передачи жалоб руководству. И принятие управленческих решений.

- 30.04.2021
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. С Вами свяжется наш представитель.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.04.2021
2ГИС
В************ов
Хороший сервис,несмотря на негативные отзывы.Оформили и отправили быстро.

- 19.10.2020
Спасибо за отзыв! Для нас очень важно получать обратную связь!
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.10.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner