EMS Russian Post (Магнитогорск, Ворошилова, 21) - Reviews

All reviews >> Companies >> EMS Russian Post - Reviews
Total reviews 18
Reviews with answers 1
Last review10:3414.11.2020
3 review
8 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
6 reviews
4 13
1

Phone: +7 351 934-07-84

Address: Магнитогорск, Ворошилова, 21

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 18 reviews about company EMS Russian Post, located at Магнитогорск, Ворошилова, 21.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.09.2016 until 14.11.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 6%.
Company representatives EMS Russian Post you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 18 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 4
M**** G
Заказывал посылку из ИМ, отправили через данный шараж монтаж, сорвали сроки доставки, курьер не звонит. Пришлось самому ехать забирать посылку
... Full review
 Hide review
09.01.2020
2ГИС
А*************ин
По телефону одна цена в действительности в два раза больше, сроки быстрые
... Full review
 Hide review
23.11.2019
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 13
К**********уб
Отличное отделение, все посылки всегда приходили. А так же помогли в розыске посылки, которую отправляли из Питера в Москву
... Full review
 Hide review
14.11.2020
Google Maps
В***********ко
Когда обеденный перерыв
(question from Google.Maps Q&A system)

Vasiliy Berezovskii - 25.07.2020
С 13 до 14.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.07.2020
Google Maps
Flamp - 1 review
В***ор
Заказывал доставку курьером через эту службу из интернет-магазина. За день до доставки курьер позвонил и сообщил, что посылка пришла. Предложил забрать с отделения посылку с уже оплаченной доставкой до двери. Я попросил доставить как заказывал на адрес. Курьер обозначил окно в 4 часа. Приехал на следующий день, сделал 2 звонка с разницей в 5 минут, показал посылке где я живу, и уехал с ней обратно. Я перезвонил через 20 минут, предложили забрать посылку с отделения. В отделении меня встретили и сразу выдали посылку. Удалось поговорить с управляющей, она не представилась. Сперва объяснила мне, что сотрудник ездил, бензин сожжен - какие претензии? Уточнения, что посылку по факту не привезли не были услышаны. Также не получил внятный ответ, почему нельзя позвонить за 20 минут как в сдеке. В итоге 10 минут узнавал имя вышестоящего руководителя, и еще 30 у меня не принимали претензию. Сотрудница требовала дополнить претензию надиктованным ею текстом. Уговорил, претензию приняли, жду ответ. К сожалению сотрудники хотят не делать работу, а прятать некомпетентность. Лишний стакан бензина на маршрут и добавление в регламент курьера стандартной опции курьерских служб - и всё было бы ок. У меня племянник семилетний так отнекивается, когда накосячил и страшно. Только ему семь, а управляющая старше была.
... Full review
 Hide review
21.04.2020
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating