EMS Russian Post (просп. Кузнецкий, 79, Кемерово, Кемеровская обл., 650961) - Reviews

All reviews >> Companies >> EMS Russian Post - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 37
Reviews with answers 4
Last review07:3425.12.2020
 1 review
19 reviews
3 review
2 review
3 review
9 reviews
12 6
19

Address: просп. Кузнецкий, 79, Кемерово, Кемеровская обл., 650961

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 37 reviews about company EMS Russian Post, located at просп. Кузнецкий, 79, Кемерово, Кемеровская обл., 650961.

Average rating of company 2.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.12.2015 until 25.12.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 11%.
Company representatives EMS Russian Post you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 37 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 12
А***********ва
Это полный крах. Отправляла посылку сестре на день Рождения в Санкт Петербург. Хотела отправить обычной почтой, причём с ней никогда не было проблем. Но работник почтового отделения убедил меня взять курьерскую доставку. Якобы это будет быстрее намного и по цене почти не отличается. Обещали 1-3 рабочих дня. Посылка была отправлена 6 декабря. Получена моей сестрой только сейчас. Шла она около 6-7 рабочих дней (тут уже смешно , где заявленые 1-3?), потом моей сестре не могли доставить посылку на протяжении всех последующий дней, получила она ее только вчера, 24 декабря, напоминаю. Курьер не звонил, никто ничего не делал. Когда моя сестра пришла забирать по самовывозу , они ее тупо не нашли. Потеряли!!! Но потом нашли спустя время. Чтобы вы понимали, там была огромная куча, которая просто возвышалась до потолка. В ней все что угодно можно потерять. Отвратная организация, бардак и ужасное отношение к своим клиентам. Ну и завершает это все вишенка на торте: я отправила сестре в подарок тени для глаз , довольно дорогие тени для глаз люксового бренда. В огромном слое пупырчатой плёнки и скотча эти «талантливые» перевозчики умудрились разбить в палетке один рефил. Спасибо вам большое за испорченный сюрприз и подарок для любимой сестры. Я это так не оставлю, пока вы не вернёте мне все средства , потраченные на этот ужас!!!
... Full review
 Hide review
25.12.2020
2ГИС
J***********th
Отвратительная доставка,мало того что за такие деньги как я считаю долго,так ещё и качество доставки отвратительное. Документы которые перевозила данная компания прехали прямиком как с пятой точки(мягко сказано,2гис не пропустил отзыв).Всё мятое,конверт дырявый.. Не рекомендую.
... Full review
 Hide review
19.08.2020
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 6
O***********va
... Full review
 Hide review
18.12.2020
Google Maps
H**********ld
Раздавили посылку, компенсации сказали не будет, так как целофановая упаковка цела.
... Full review
 Hide review
09.03.2020
Google Maps
Flamp - 2 last review out of 19
g********se
Это отвратительно, просто ни в какие ворота. Не заказывайте ничего ЕМС, лучше уж обычной почтой. Мне приехала посылка и в тот же день неудачная попытка вручения. Думаю странно, никто не звонил. Позвонила сама, записалась на сегодня. Как вы думаете, кто-то приехал? Кто-то позвонил? Нет, статус тупо меняется на неудачную попытку вручения. Телефон мы перепроверяли, он правильный, адрес тоже. Вы нормальные там, скажите? Кому вы там что вручить пытаетесь, а он все не берет? Теперь только в пятницу могу, супер. Посылка пришла 17 числа. Жалобу на горячей линии оставила. Извините если излишне эмоционально, мне очень важна эта посылка и человек переплатил за нее, а отношение вот такое.

Александр Балашов - 22.04.2020
У нашего ЕМС - это стандартная ситуация. Всегда по прибытию они ставят статус неудачной посылки вручения. Видимо, чтоб статистику не портить.

Дашечка - 22.04.2020
У них это обычное дело, видимо чтобы самим не напрягаться развозить, рассчитывают на то, что люди сами приедут заберут
... Full review + 2 answers
 Hide review
21.04.2020
Flamp
Г*****ка
Цена на доставку хорошая, сроки, которые указывают на сайте тоже отличные, но по факту задерживают на 3-5 дней. Очень жаль. Иногда это критично.
... Full review
 Hide review
06.01.2020
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner