EMS Почта России (ул, 1-я Вокзальная ул., 2-а, Мытищи, Московская обл., 141001) - Reviews

All reviews >> Companies >> EMS Почта России - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 26
Reviews with answers 1
Last review09:4404.10.2021
 10 reviews
7 reviews
1 review
0 reviews
2 review
6 reviews
20 5
1

Address: ул, 1-я Вокзальная ул., 2-а, Мытищи, Московская обл., 141001

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 26 reviews about company EMS Почта России, located at ул, 1-я Вокзальная ул., 2-а, Мытищи, Московская обл., 141001.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.08.2013 until 04.10.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 4%.
Company representatives EMS Почта России you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 26 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 20
А*****************ев
Отличное отделениеи
... Full review
 Hide review
04.10.2021
Google Maps
O**************ya
Можно ли посылку с отделения отправить курьером
(question from Google.Maps Q&A system)
... Full review
 Hide review
08.09.2021
Google Maps
Flamp - 2 last review out of 5
P******************er
Меня тоже со вчерашнего дня бомбит. 30 мая из Красноярска в Королёв была отправлена посылка весом в 8 кг курьерской службой с услугой «доставка до двери», за которую было заплачено 1500 рублей. Через 5 дней посылка оказалась в деревне МО Шарапово, со статусом «не удалось вручить». При этом на указанный контактный номер не поступало ни одного звонка. При звонке на горячую линию сотрудник мне предложил съездить в соседний город за посылкой, либо дождаться, пока ее привезут в королев и придти в отделение лично, либо заказать повторную доставку на след день, т.е. 05.06.2020. Я выбрала повторную (???) доставку. 05.06.2020 вижу свою посылку уже в другом городе в статусе «принято в отделении». Опять звоню на горячку, очередной сотрудник клятвенно обещает, что курьерская доставка стоит с 18:00 до 21:00 05.06.2020. Т.к. этот срок уже прошёл, я позвонила ещё раз и тут мне говорят «ждите обновления статуса и идите получать в отделение». Извините, но почему за свои немаленькие деньги (в деловых линиях доставка от двери до двери стоит примерно тех же денег, но без этих проблем) я должна получать такой отвратительный сервис? Почему сотрудники не могут сделать свою работу хотя бы НОРМАЛЬНО, не срывая сроки и условий доставки? Почему при отправлении не было разъяснено, что при условиях пандемии с доставкой проблемы и перегрузка? Почему мне это сообщают по факту сегодня и почему это должно быть моей проблемой за мои же деньги? Пандемия не с утра сегодня началась! И зачем мою посылку футболят из города в город? Что за дебилизм! А операторы это отдельная тема «ждите, мы ничего не знаем». Вопрос, а на кой они тогда вообще нужны?!
... Full review
 Hide review
06.06.2020
Flamp
Р*************ов
Одна из самых плохих служб доставки из тех, с которыми я сталкивался. Служба поддержки клиентов соответствует. Позвонил курьер утром, что доставит отправление с 11 до 17, но так и не объявился. Звоню в службу поддержки, где говорят, что была неудачная попытка доставки ( которой не было). Я объяснил ситуацию оператору о том, что курьер вообще не приезжал, после чего она находит информацию, что отправление вообще не поступило в службу доставки (видимо курьер пошутил с утра). Через минуту она мне сообщает, что на отправлении не указаны мои контактные данные (ее даже не смутило, что курьер мне уже звонил, о чем я ей сообщил). Как такое возможно???Что там у них происходит??? Отвечать за такое у них никто не собирается, говорят, что разберутся и сообщат через месяц!!!, а сейчас забирайте сами или оформляйте переадресацию на ближайший почтовый участок(это у них занимает 1-2 дня). Курьера ждал в выходной, следующий день рабочий, прошу доставить на адрес работы (т.к. курьер тоже работает с 9 до 18 на вечер на дом уже не привезет), но снова предлагают переадресацию оформить, а это 1-2 дня. Вот и весь экспресс.
... Full review
 Hide review
20.08.2017
Flamp
Zoon - 1 review
О*****га
Пришла посылка. Курьер не позвонил ни разу, отправили возвратом обратно и ещё написали что дефект. Вскрыли коробку, мородеры!!!!!!!
... Full review
 Hide review
31.07.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner