Emex (Дзержинский, улица Энергетиков, 22 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Emex - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 4
Last review16:3816.12.2020
 0 reviews
4 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
5

Address: Дзержинский, улица Энергетиков, 22 к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 5 reviews about company Emex, located at Дзержинский, улица Энергетиков, 22 к1.

Average rating of company 1.8 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.10.2019 until 16.12.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 80%.
Company representatives Emex you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 5
A************FF
9 декабря сделал и оплатил заказ на запчасти со сроком доставки до офиса в 3-4 дня, с офисом доставки в г.Видное. после неоднократного переноса срока поставки - позвонил узнать что за фигня с моим заказом происходит, и выясняется что сотрудник офиса заболел, офис закрыт и заказ висит не обработанный, ок говорю - а проинформировать своего клиента, который оплатил заказ, о том что сотрудник заболел и этот офис закрыт и перенаправить заказ в другой офис вам религия не позволяет чтоли? на что мне поступил ответ что я могу только лишь сделать новый заказ со сменой пункта выдачи. Для этого вам надо отменить действующий заказ. WTF ????? Отчего такие сложности? ну так устроена система говорит чел в телефоне. Ок, отменяю заказ и пытаюсь сменить офис выдачи.. и ЕМЕХ гвоорит мне что для того чтобы сменить офис доставки нужно удалить свой аккаунт!!! АЛЕ!! ВЫ ТАМ В СВОЕМ ВООБЩЕ УМЕ??? я оплатил заказ, у меня на балансе висит сумма денег, мало того что вы динамите время в связи с болезнью сотрудника, закрыт офис, заказ никто не обрабатывал, так вы еще и предлагаете мне удалить аккаунт.. Это новый способ развода населения на бабки? Естественно я запросил вывод денег, естественно я больше никогда не обращусь в эту компанию для покупки запчастей, ЕСТЕСТВЕННО Я ВСЕМ И КАЖДОМУ ПРИ УПОМИНАНИИ ВАШЕГО НАЗВАНИЯ - буду рассказывать эту историю!!! уж какого тупизма я за 40 лет не повидал - но такого откровенного бреда еще не видел от продавцов. моя оценка - минус 100500 баллов, и этот отзыв попадет в максимальное кол-во сайтов с отзывами, в моих соц страничках и всевозможных автомобильных сообществах в которых я состою, а за запчасти буду платить как и прежде экзисту и автодоку.

Andrey ShvedoFF - 18.12.2020
добрый день. пункт выдачи в Видном, проспект Ленинского комсомола 78. и все же категорически непонятно почему просто нельзя перенаправить заказ в другой пункт выдачи и предупредить об этом клиента. Заказал эти же позиции в Экзисте и часть из них до Видного добралась уже на следующий день, часть приедет завтра.. , ДВА дня, всего два дня, в ЕМЕХе я заказал и оплатил 9го, а сам выяснил что на меня просто забили - 16-го, т.е. прошла ровно неделя, а если бы я не дернулся то это так и продолжалось бы.

- 17.12.2020
Добрый день, Андрей, спасибо за отзыв. Просим прислать точный адрес в ПВЗ, который был закрыт для принятия мер. При смене офиса обслуживания по действующему заказу, действительно нужно пройти регистрацию. Деньги вы можете вывести на карту оплату и затем пройти новую регистрацию.
... Full review + 2 answers
 Hide review
16.12.2020
2ГИС
И**********ин
Спасибо :) Уже 3 года заказываю. Очень доволен, что могу купить любые запчасти на свою машину и друзьям через "одно окно". Хотелось бы еще смс-уведомления или мобильное приложение, чтобы вручную не проверять на сайте готовность к получению.
... Full review
 Hide review
10.09.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner