Emex (Калининград, улица Генерала Челнокова, 33) - Reviews

All reviews >> Companies >> Emex - Reviews
Total reviews 4
Reviews with answers 1
Last review12:4506.02.2021
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3 review
4

Address: Калининград, улица Генерала Челнокова, 33

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company Emex, located at Калининград, улица Генерала Челнокова, 33.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.02.2019 until 06.02.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 25%.
Company representatives Emex you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 4
Ю********ва
В субботу короткий рабочий день с 10:30 до 16:30 и перерыв 2 часа - это как такое возможно? По телефону хамят. Отношение к клиентам отстой(((

- 06.02.2021
Добрый день. Вы вообще какой офис выдачи Emex оцениваете? На Челнокова нет такого клиента с такими ФИО. Укажите пожалуйста номер заказа либо id-номер клиента, для решения вашего вопроса.

Юля Иванова - 06.02.2021
Я ездила за заказом мужа. Он его уже забрал, но больше именно в этот офис заказывать не будем. Я даже фото добавила, где видно время моего посещения офиса на Челнокова и объявление о том что перерыв до 13:20.

- 07.02.2021
Напишите пожалуйста номер заказа и id-номер клиента, чтобы конкретно разобраться в ситуации. Мы не выдаём заказы кому-то за кого-то. Заказ получает тот, кто заказал и оплатил, либо по нотариально заверенной доверенности.

Юля Иванова - 07.02.2021

Юля Иванова - 07.02.2021
Отзыв был не о том, выдаете вы заказы другому человеку или нет. Отзыв был о том, что в субботу у вас в офисе выдачи короткий рабочий день и при этом еще и перерыв два часа. Мы уже получили заказ. Но неприятный осадок остался.

- 07.02.2021
Вы написали что вам хамят по телефону. Чтобы разобраться, кто из менеджеров вам хамит и как вообще обстоит дело, мне нужны конкретные данные. Пока вы из не укажете, это все не имеет никакого веса, уж простите. Мы боремся за качество обслуживания, и если вы хотите, чтобы подобные ситуации не повторялись, если они действительно были, мне нужны данные. По поводу перерыва, тоже самое. Возможно был какой-то форсмажор. Мне нужна информация, чтобы провести работу.

Юля Иванова - 07.02.2021
Верите Вы мне или нет, мне все равно, я написала так как есть: я приехала в 11:30, офис выдачи закрыт и висит объявление "Перерыв до 13:20". Почему Вы у менеджеров своих не спросите где они были в это время? Что касается номера id: с таким отношением к клиентам... нужны ли моему мужу проблемы при следующем заказе?

- 08.02.2021
Надеюсь, службе модерации 2GIS понятно всё?
... Full review + 8 answers
 Hide review
06.02.2021
2ГИС
А***********ов
Удобное месторасположение.
... Full review
 Hide review
20.06.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating